一、項目背景(jing)

冠佳(jia)技(ji)術股(gu)份有限公司(si)（下(xia)文簡(jian)稱冠佳(jia)）成立(li)于2006年，是一家位(wei)于廣東東莞的知名電(dian)子制造企業，專注于精密電(dian)子元器件(jian)的研發與(yu)生產，現有員工約1500人(ren)。公司致力(li)于(yu)(yu)(yu)自動化設備(bei)與智能(neng)產品的(de)(de)制造(zao)(zao)，憑借先(xian)進的(de)(de)技術、嚴格的(de)(de)質(zhi)量(liang)管控體(ti)(ti)系和穩定的(de)(de)客(ke)戶群體(ti)(ti)，在行業內樹立(li)了良好(hao)的(de)(de)聲(sheng)譽。冠佳電子(zi)高(gao)度重視(shi)人(ren)才發展與組(zu)織建設，長期投入于(yu)(yu)(yu)員(yuan)工技能(neng)培(pei)(pei)訓與人(ren)才梯(ti)隊(dui)培(pei)(pei)養，致力(li)于(yu)(yu)(yu)打造(zao)(zao)專(zhuan)業化、可(ke)持續(xu)發展的(de)(de)團隊(dui)

隨著數(shu)字化(hua)(hua)時(shi)代的(de)到來，源(yuan)(yuan)于(yu)市場環境的(de)變化(hua)(hua)、企(qi)業自身發展(zhan)的(de)戰略需要以及人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)效能提升的(de)追求，冠佳(jia)(jia)在人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)管理(li)數(shu)字化(hua)(hua)轉型(xing)方面(mian)有著迫切需求，經(jing)過(guo)慎重考慮，冠佳(jia)(jia)選擇與東寶軟件深度合作，采用東寶研發的第五代人力資源管理系統DHG（Digital Human Resources Government），正式開啟冠佳數(shu)字化(hua)管(guan)理之旅。

二、原有HR管(guan)理（培(pei)訓板塊(kuai)）的局限性(xing)

人力資(zi)源(yuan)管(guan)理通(tong)常分為六大核心板塊：人力資(zi)源(yuan)規劃、招聘與配置(zhi)、培訓與開(kai)發(fa)、績效管(guan)理、薪(xin)酬福利管(guan)理、勞動關(guan)系管(guan)理。

其(qi)中，培訓(xun)模(mo)塊在(zai)組(zu)織(zhi)發展中具有至關重要的(de)作(zuo)用。它(ta)不僅是(shi)(shi)提升員工(gong)崗(gang)位技(ji)能和專業素(su)質的(de)關鍵途(tu)徑，更是(shi)(shi)推動(dong)企(qi)業戰(zhan)略落地、增強核(he)心(xin)競(jing)爭力的(de)重要手(shou)段。通過系統(tong)化的(de)培訓(xun)，企(qi)業能夠快速提升員工(gong)工(gong)作(zuo)效率(lv)，縮短崗(gang)位適應周期，降低(di)操作(zuo)失誤(wu)率(lv)，尤其(qi)在(zai)制造業等技(ji)術(shu)密集型(xing)行業更為顯著(zhu)。同時，培訓(xun)有助于激(ji)發員工(gong)潛能，促進人才梯隊建(jian)設，增強員工(gong)歸(gui)屬感與積極(ji)性(xing)，降低(di)人才流失率(lv)。此外(wai)，持(chi)續的(de)學習文(wen)化還能推動(dong)組(zu)織(zhi)創新與變革，使企(qi)業在(zai)激(ji)烈的(de)市場競(jing)爭中保(bao)持(chi)敏捷與活力。因此，高(gao)效的(de)培訓(xun)體系是(shi)(shi)企(qi)業可持(chi)續發展的(de)核(he)心(xin)驅動(dong)力之(zhi)一(yi)。

在人力資源管理(li)方面，冠佳曾經的培訓流程和培訓體系(xi)是基于線下的管理(li)模式，存(cun)在以下局限(xian)問(wen)題(ti)：

1. 時間與(yu)空間限制：員工必須在固定時間(jian)、固定地點(dian)集中參訓(xun)，難以兼顧生產排班或(huo)異地員工，靈活性差，組織(zhi)協調成本高(gao)。

2. 資源投入大：需(xu)要投入場(chang)地、設備、講(jiang)師差旅等成本，且重復開展相同培訓會造成資(zi)源浪(lang)費，規模化培訓效率低。

3. 覆蓋率與(yu)參(can)與(yu)度有(you)限：受場地和師資限制，培訓往往難以覆蓋全員，尤其(qi)基(ji)層員工參訓機會(hui)較少，且(qie)出勤難以有效監控。

4. 內容更新滯后(hou)：課程(cheng)內容調整周期長，難以(yi)快速響應技術(shu)更新(xin)或業(ye)務變化，知識傳遞不及(ji)時。

5. 效果評估困難：培訓(xun)效果多依賴紙質(zhi)反饋或主(zhu)觀評價，缺(que)乏系統化的數(shu)據追蹤與量化分(fen)析，難(nan)以為后續(xu)培訓(xun)優化提供科學依據。

6. 缺(que)乏個性化學習路徑(jing)：難以根據不(bu)同崗位(wei)、職級員(yuan)工的需求(qiu)進行差異化教學，培訓“一(yi)刀(dao)切”，針對性(xing)不(bu)足。

7. 難以實現過程留痕(hen)與數據管(guan)控(kong)：培訓過程依(yi)賴紙(zhi)質簽(qian)(qian)到(dao)、手工(gong)記錄(lu)，缺乏電子化留痕，易出現代簽(qian)(qian)、漏簽(qian)(qian)等問題(ti)，數(shu)據真實性與完整性難(nan)以(yi)保障；培訓結果(guo)分散(san)，無法統一歸檔(dang)和快速查詢(xun)，不利于(yu)合(he)規審計與人才(cai)發(fa)展數(shu)據沉淀。

8. 知識留存率低(di)：缺(que)乏線上學習(xi)平臺支(zhi)持，員工難(nan)以回看課程內容，學習(xi)成果(guo)不易(yi)鞏固。

因此，許多企業(ye)正逐步將線下培(pei)訓與數字化學(xue)習(xi)平臺結合，構建混(hun)合式培(pei)訓體系，以突破傳統(tong)模式的(de)瓶頸，提升培(pei)訓效能與組織學(xue)習(xi)能力。

三、DHG系統提(ti)升(sheng)企業管理價(jia)值：

使用人力資源系統培訓模塊后，針對傳統線下培訓的八大局限性，實現了系統性優化與價值提升，具體如下：

1. 突破(po)時空限制，提升培訓靈(ling)活性(xing)  

支持員(yuan)工(gong)在崗、異(yi)地、多班(ban)次(ci)靈活參訓，無需集(ji)中場(chang)地與統一時間，大幅提升組織(zhi)彈性(xing)與員(yuan)工(gong)參與便利性(xing)。

圖1-1  培訓計劃開展方式

2. 降低組(zu)織(zhi)成本，提高(gao)資源利用率  

減(jian)少場地、差旅、紙質資料等投入，課程可(ke)重復使用(yong)，支持規模(mo)化培(pei)(pei)訓，顯(xian)著(zhu)降低單位培(pei)(pei)訓成本(ben)。

圖2-1 線上培訓課程多樣化

圖2-2 課件庫資源(yuan)支持多(duo)種文(wen)件格式

3. 擴大培訓覆蓋面(mian)，提升全員(yuan)參與度(du)  

系(xi)統(tong)(tong)自動推(tui)送培訓(xun)任務，覆蓋(gai)(gai)一線員(yuan)工至(zhi)管理層，確保關(guan)鍵崗位全員(yuan)參訓(xun)，解決傳統(tong)(tong)模式下基層覆蓋(gai)(gai)不足問題(ti)。

圖(tu)3-1  培訓計(ji)劃人員范圍精準化設(she)置

圖3-2  系統自動推送(song)培訓(xun)課程任務

4. 實現全過程電子化(hua)留痕(hen)  

從報名、簽到(dao)、學習、考核(he)到(dao)歸檔，全(quan)流程數據自(zi)動記錄(lu)，杜(du)絕代簽、漏(lou)簽，確保培訓真實性與可追溯性。

圖4-1  培訓報名記(ji)錄(lu)一覽

圖4-2  培訓簽(qian)到明細記錄

圖4-3  培訓記錄詳情跟(gen)蹤

5. 強化數(shu)據集(ji)中管控與分(fen)析能力(li)  

所有(you)培訓數據集(ji)中管(guan)理(li)，支持實(shi)時查看完成進度、成績趨勢、薄弱環節(jie)，便于HR快速定位問題并(bing)優(you)化培訓策略。

圖5-1  培訓進度(du)實時查看

圖5-2 考試(shi)成績溯源跟蹤

6. 支持培訓與業務流程(cheng)的深(shen)度集成

通過系統將培(pei)訓(xun)模(mo)塊與(yu)入職培(pei)訓(xun)、職務培(pei)訓(xun)、績效考核等環(huan)節聯動，實現“培(pei)訓(xun)—考核—上(shang)崗(gang)”閉環(huan)管理，確(que)保(bao)員工在(zai)關鍵崗(gang)位或(huo)流程(cheng)變更前完(wan)成必要培(pei)訓(xun)，提升作業合(he)規性與(yu)組織執行力(li)。

圖6-1  員工入職自動觸發崗前(qian)培訓流(liu)程

 7. 支持個性(xing)化學(xue)習路徑(jing)與人才(cai)發展  

基(ji)于(yu)崗(gang)位能力(li)模型配置學習(xi)地圖(tu)，實現(xian)因崗(gang)施(shi)教(jiao)，助力(li)新(xin)員工上崗(gang)、技能晉(jin)升和人才梯隊建設(she)。

圖7-1  支持崗位任職資格與能力(li)素(su)質(zhi)評(ping)價分析

8. 提升知(zhi)識留(liu)存(cun)與學習效果  

提(ti)供課程回(hui)看、資料下載、在線(xian)測試(shi)等(deng)功能(neng)，強化(hua)學習(xi)記憶，促(cu)進(jin)知識轉化(hua)，形成長效學習(xi)機制(zhi)。

圖(tu)8-1  線(xian)上課程(cheng)支持重復學習

圖8-2  課程學習完成自(zi)動推送(song)考試

綜上，人力資源系統培訓模塊推動企業培訓從“經驗驅動”向“數據驅動”轉型，全面支撐組織人才戰略落地。