隨著廣告紅利和人口紅利的慢慢減退，企業再也不像十幾年前一樣，只要能生產出來產品就能掙到錢，早在2012年，我就開始意識到了人才的重要性，并著手建設屬于東寶軟件自己(ji)的人(ren)才(cai)體系，但直(zhi)到2018年，才(cai)真正(zheng)開始步入(ru)正(zheng)軌。

為什么會(hui)歷(li)經6年(nian)之久，我(wo)在(zai)東寶人才體系建(jian)設的過程中(zhong)到(dao)底(di)發生(sheng)了什么？

2012年(nian)底(di)，東(dong)寶(bao)發展(zhan)正值關鍵階段，我通(tong)過對企(qi)業經(jing)營(ying)現(xian)狀的(de)(de)各種分析，找到了(le)企(qi)業核心競爭力打造的(de)(de)關鍵，開始意識到了(le)人才體系的(de)(de)重要性(xing)，并(bing)馬上展(zhan)開行動。

當(dang)時(shi)東(dong)寶有人(ren)力資源部，5個人(ren)，有HRM，主要(yao)解決事務性工作，也具(ju)備一些基礎(chu)的HR理論(lun)和實踐(jian)，但我認為缺少(shao)一個有HR高度和專業水平的HRD（或者(zhe)叫HRVP吧）。

都說(shuo)一(yi)(yi)(yi)將(jiang)難求，我四處物色，好不容(rong)易(yi)通過(guo)(guo)一(yi)(yi)(yi)層(ceng)層(ceng)關系(xi)，找到(dao)了一(yi)(yi)(yi)個(ge)我認為(wei)能勝(sheng)任(ren)的(de)(de)“高人(ren)(ren)(ren)”，此人(ren)(ren)(ren)在北京的(de)(de)一(yi)(yi)(yi)家上千人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)互聯網(wang)公(gong)(gong)司做HRD，人(ren)(ren)(ren)力資源碩(shuo)士(shi)畢業，國(guo)外留(liu)過(guo)(guo)學，在國(guo)內知名(ming)的(de)(de)HR咨詢(xun)公(gong)(gong)司干過(guo)(guo)，做過(guo)(guo)不少成功的(de)(de)咨詢(xun)項目，一(yi)(yi)(yi)切都完美，唯一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)問題(ti)就是對方要價太(tai)高，年薪80萬。

當(dang)時對我來說有點像天文數字，我自己的工(gong)資才24萬(wan)(wan)，已經(jing)是公司最(zui)高的了，我很糾結，最(zui)后咬(yao)咬(yao)牙，想了個(ge)辦法，每個(ge)月先(xian)付4萬(wan)(wan)，剩下的年(nian)底一次(ci)性補(bu)發，保證最(zui)終年(nian)收入80萬(wan)(wan)，這樣至少可以減輕我當(dang)時每月的現金壓力，因(yin)為(wei)熟(shu)人介紹，對方也同(tong)意了。

給他(ta)租好公寓，他(ta)從北京飛過來，簽約，開(kai)干(gan)。一切(qie)美(mei)好開(kai)始了(le)，我把我對公司(si)人(ren)才(cai)體(ti)系建設所(suo)有美(mei)好的想法、要(yao)求、期望、夢想統(tong)統(tong)講得很詳細，他(ta)也都聽明(ming)白了(le)：“嗯(ng)，老板，我都清楚了(le)，你(ni)想要(yao)什么我都懂(dong)，你(ni)就放心(xin)等(deng)著看我的成果吧，保證會給你(ni)驚喜”。

我就等(deng)啊(a)等(deng)（當(dang)然(ran)我也按他的要求做(zuo)了些協調和支持，不是像餐廳的客人(ren)一(yi)樣坐在(zai)那邊玩手(shou)機邊等(deng)吃），一(yi)天(tian)過去(qu)了，一(yi)個月過去(qu)了，一(yi)個季度過去(qu)了，還是沒有看到成果。

我追(zhui)問他(ta)，他(ta)答(da)：“老板，打造體系需(xu)要時(shi)間(jian)的，不能一(yi)蹴而就，一(yi)線調研很(hen)重(zhong)要，前期(qi)多花(hua)點時(shi)間(jian)，后面(mian)少走彎路(lu)”。嗯，這觀點我很(hen)認可，這人請得不錯(cuo)。

5個月過去了，依舊一點進展都沒有。我有點急了，畢竟花血本請回來的大師，得了解一下進展和成果。

“老板，崗(gang)位體系(xi)已經梳理好了，崗(gang)位價值評估已經完成了，寬帶薪酬體系(xi)正在(zai)設計中...”

“嗯(ng)，還(huan)不(bu)錯，花重金終(zhong)于有(you)點起色了，有(you)成果了”。

很快，三個(ge)季度過(guo)去了。

“李老師啊，進度怎么樣了？”

“老板，就差績效體系一(yi)小部分(fen)還沒完成，下(xia)個月一(yi)定可以試推行。”

金(jin)秋十月，十月懷胎啊，終于(yu)等到(dao)了，馬上(shang)就能看到(dao)自己的“小(xiao)寶貝”面世了，有點小(xiao)激動(dong)。

“老板，生了生了，不過有點畸形，只有一只眼睛，嘴巴有點歪，三只耳朵，有只手有八個指頭，少了兩個腳，心臟也有點問題，還少一個腎，哦，下面的蛋蛋也只有一個”。
總而(er)言之，言而(er)總之，李大(da)師(shi)反(fan)映：我們東寶(bao)的(de)管(guan)理層不懂HR知識，他們也不是(shi)太配合，一線人員(yuan)操作嫌繁瑣，有(you)(you)些員(yuan)工(gong)對績效改變有(you)(you)意見，實(shi)際落地的(de)時候(hou)，跟我們東寶(bao)的(de)實(shi)際需(xu)求還是(shi)有(you)(you)些差距，盡管(guan)我之前已(yi)經做(zuo)了“詳(xiang)細”調研，最后(hou)上(shang)線還是(shi)比較困難(nan)。

我差點當場吐血，昏死過去。李大(da)師說(shuo)讓我別(bie)急(ji)，還能再做(zuo)調整、優(you)化(hua)。好(hao)吧(ba)，好(hao)像還有得救，那就盡量(liang)好(hao)好(hao)優(you)化(hua)調整，爭取(qu)執行落(luo)地。

不然(ran)呢？我還能怎么樣？盡管是(shi)畸形(xing)，畢竟是(shi)自己花了錢“親生的”，整整容，如果能出門見(jian)人當(dang)然(ran)是(shi)最好的了。

然后又給(gei)了李大師兩個多月“整(zheng)容(rong)”的(de)時間，結果我(wo)(wo)就(jiu)不想說了，關鍵是這(zhe)位李大師還不肯主(zhu)(zhu)動走人，請“神”容(rong)易送“神”難(nan)。最后，我(wo)(wo)主(zhu)(zhu)動解(jie)雇他，賠一個半月的(de)工資，合計支付90萬的(de)成本，錢的(de)教訓。

現在回(hui)過頭看看，他做(zuo)的(de)東(dong)(dong)西不能說(shuo)一文(wen)不值，是有(you)專業價值的(de)，但對東(dong)(dong)寶(bao)來說(shuo)是“沒(mei)用(yong)的(de)”，因為不適合東(dong)(dong)寶(bao)，不能落地(di)。

我現在寫這些經歷(li)，大家讀的時(shi)候感覺(jue)很(hen)輕(qing)松，還帶點幽默，當(dang)時(shi)的心情誰懂？但是，有(you)過跟我同樣經歷(li)的老(lao)板們肯定懂，你(ni)們會覺(jue)得找到知音(yin)了。

大家以(yi)為(wei)是(shi)(shi)我請的HR大師很(hen)差勁(jing)，怪他(ta)嗎？不(bu)(bu)，他(ta)并沒有錯(cuo)，錯(cuo)在我自(zi)己(ji)，他(ta)的專業水平還是(shi)(shi)不(bu)(bu)錯(cuo)的，但他(ta)的專業思想和工具全(quan)是(shi)(shi)美式裝(zhuang)備(bei)，不(bu)(bu)適合(he)東寶(bao)，不(bu)(bu)適合(he)中國企業，這只是(shi)(shi)原因之(zhi)一，最(zui)主要的原因還是(shi)(shi)我沒有全(quan)程親(qin)自(zi)參與，沒有給他(ta)資源...

“開始就決定了結束”，這句話一點沒錯。90萬不算什么，主要是錯過和浪費了企業寶貴的發展機會和時間，這才是我最大的損失！
我(wo)走(zou)訪交流過很多的老板企(qi)業(ye)家們，99%都是像(xiang)我(wo)8年前一樣(yang)的做法。

首先踏破鐵鞋，物色一個感覺上牛逼點的HRD（有些老板都不物色，相信現在的HRD就能干好，不物色是對的，至少能省點失敗成本），然后把公司高層找來開個會，下達命令，表示企業今年要打造一支強大的、能帶兵的、能打仗的、打勝仗的干部隊伍（特別強調是“干部”），以滿足企業未來三年戰略發展需要，讓大家全力支持配合HRD的工作。

一年過去(qu)后(hou)，就會發(fa)現(xian)人才體系根本沒有建設起來，即使打造(zao)了(le)，也(ye)不(bu)能(neng)帶好兵、打勝仗。戰略(lve)目標的(de)實(shi)現(xian)就更(geng)加不(bu)了(le)了(le)之(zhi)。

而(er)且，有(you)些(xie)企業(ye)老(lao)板還反復折騰，這個HRD不行(xing)就再(zai)換(huan)一個，想想看，你浪費的(de)何止(zhi)幾百萬，加上無形的(de)成本，幾千萬、幾個億可能都有(you)了。這完全就不是HRD的(de)問題(ti)，所以，就算你換(huan)10個HRD也無濟(ji)于事，問題(ti)出在(zai)企業(ye)老(lao)板自己身上！

為(wei)什么東寶第一(yi)次人才體系(xi)建(jian)設會失(shi)敗呢？

一是我沒有真正意識到哪些事情對企業真正重要；二是我已經意識到了，想偷懶，請人去干，只是在旁邊指揮，干得不深入（企業真正很重要的事情其實沒幾件的，去談一個大客戶、簽批費用單據、一天到晚開會都不是最重要的工作，只有找到最重要的事情去干，干對了，不辛苦，干完一件，一勞永逸），沒有做到真正親自負責企業人才體系的建設。

為什(shen)么HRD不(bu)能(neng)幫企業(ye)解決人(ren)才(cai)管(guan)理(li)的(de)(de)根本問(wen)題(ti)？其原因(yin)在于企業(ye)人(ren)才(cai)體(ti)系建(jian)設(she)(she)的(de)(de)過程中，會涉及到對(dui)業(ye)務的(de)(de)熟悉度(du)、資(zi)源的(de)(de)高效調配、利(li)益的(de)(de)頂層分配及企業(ye)戰(zhan)略方向(xiang)的(de)(de)把控等諸多問(wen)題(ti)。即使HRD專業(ye)度(du)再高，也(ye)只能(neng)作為人(ren)才(cai)體(ti)系建(jian)設(she)(she)的(de)(de)堅定推行者，一旦(dan)沒有了老板的(de)(de)支持，就(jiu)連高效執行也(ye)無法做到。

在東寶，只有我最了解企業的發展，對業務最熟悉，清楚企業當前的業務規劃、未來的戰略方向，明白企業最需要哪類人才、將來需要什么樣的人才。沒有任何人比我更適合主持東寶的人才體系建設工作。
現在東寶軟件通(tong)過(guo)人(ren)才(cai)體系的建設，已經解決(jue)了人(ren)才(cai)的數量和質量問題，同時進行了人(ren)才(cai)戰略(lve)(lve)與東寶經營戰略(lve)(lve)的深度融合，并成功(gong)讓人(ren)力資源部(bu)門(men)由消耗部(bu)門(men)轉化(hua)成了盈利部(bu)門(men)！