一些HR可(ke)能常常遇(yu)到過這樣的事(shi)情，就是在招(zhao)聘某(mou)個崗(gang)位時HR給出的錄用意見和用人部(bu)門(men)的錄用意見不(bu)一致(zhi)。比如人事(shi)部(bu)比較(jiao)(jiao)推薦候選(xuan)人A，而用人部(bu)門(men)則較(jiao)(jiao)為(wei)推薦候選(xuan)人B，雙方均有自己(ji)的面(mian)試評估(gu)方式，往往各執(zhi)一詞，形不(bu)成統一的意見。如此一來(lai)對于崗(gang)位招(zhao)聘來(lai)說較(jiao)(jiao)為(wei)不(bu)利，可(ke)能會造成崗(gang)位重新開始招(zhao)聘的情況。當遇(yu)到這種情況，作為(wei)HR該怎怎么辦呢？

通常來說用人(ren)(ren)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)和人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)對(dui)于(yu)(yu)人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)招聘錄(lu)用，有(you)著自己(ji)不(bu)一樣的(de)(de)(de)考(kao)量因(yin)素。人(ren)(ren)力(li)(li)資源(yuan)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)可能(neng)看重于(yu)(yu)候(hou)選人(ren)(ren)與(yu)崗位的(de)(de)(de)匹配程度，注重人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)工作(zuo)經(jing)驗和綜合素質；而用人(ren)(ren)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)則主要(yao)看候(hou)選人(ren)(ren)對(dui)于(yu)(yu)崗位的(de)(de)(de)勝任(ren)度，考(kao)察其專業能(neng)力(li)(li)及過往經(jing)歷是否能(neng)解(jie)決現有(you)問題。基于(yu)(yu)這些方(fang)面(mian)的(de)(de)(de)考(kao)慮，就可能(neng)會讓HR與(yu)用人(ren)(ren)部(bu)(bu)(bu)門(men)(men)(men)對(dui)候(hou)選人(ren)(ren)產生不(bu)同的(de)(de)(de)錄(lu)用意見(jian)，對(dui)于(yu)(yu)這種(zhong)情況，我(wo)們建議HR采取下面(mian)的(de)(de)(de)幾種(zhong)辦(ban)法來解(jie)決分歧。

1、相互溝通，表明觀點，爭取理解

由于HR和用人(ren)部(bu)門(men)面試(shi)時的(de)(de)側重點不(bu)同，所(suo)考(kao)慮的(de)(de)方面不(bu)一樣，就會有錄用意(yi)見不(bu)統一的(de)(de)情況。所(suo)以(yi)HR和用人(ren)部(bu)門(men)可(ke)以(yi)進(jin)行一次(ci)(ci)深入的(de)(de)溝通，HR表明自己的(de)(de)建議(yi)與(yu)擔憂(you)，讓用人(ren)部(bu)門(men)再次(ci)(ci)對候(hou)選人(ren)B進(jin)行考(kao)慮，爭取(qu)雙方的(de)(de)相(xiang)互理解，從而達成意(yi)見的(de)(de)統一。

2、如仍有分歧，可以再進行一輪復試

在雙方溝通(tong)不能(neng)達成一致(zhi)(zhi)的(de)(de)情況下，可以(yi)邀約候選人(ren)B進行在一輪的(de)(de)復試(shi)(shi)溝通(tong)，此(ci)時HR和(he)用人(ren)部門(men)可以(yi)采取(qu)“換位”的(de)(de)角度來考(kao)察候選人(ren)，以(yi)了解更多(duo)候選人(ren)相關(guan)情況。再(zai)一輪的(de)(de)復試(shi)(shi)下來，用人(ren)部門(men)和(he)人(ren)力資源部門(men)基(ji)本都能(neng)了解更多(duo)之(zhi)前未察覺的(de)(de)信息，此(ci)時雙方意見達成一致(zhi)(zhi)，則(ze)最好。

3、最后仍有分歧，以用人部門為準

在復試完(wan)成后，用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門和人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部門仍有(you)分(fen)歧(qi)，則(ze)建議以(yi)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門的(de)(de)(de)意(yi)見為準。這(zhe)主要是因為最終用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)是用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門，用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門直(zhi)接對候選人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)崗位勝(sheng)任(ren)度負責，而(er)人(ren)(ren)(ren)(ren)力資(zi)源部門在其中主要充當(dang)一個媒(mei)介(jie)的(de)(de)(de)作用(yong)(yong)，而(er)真正的(de)(de)(de)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)安排還是由用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門來進行，這(zhe)也(ye)是為什么面試需要用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門參與的(de)(de)(de)重要原因。

HR和用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門在面(mian)試過程中有(you)著(zhu)不同(tong)的(de)(de)(de)(de)面(mian)試工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)安排，人(ren)(ren)(ren)(ren)力資源部門主要(yao)(yao)評價候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)崗位(wei)(wei)匹配性，用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門主要(yao)(yao)評估(gu)候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)勝任(ren)(ren)(ren)度(du)。換句話說(shuo)，HR的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)任(ren)(ren)(ren)務是(shi)評估(gu)面(mian)試者的(de)(de)(de)(de)綜合(he)能(neng)力，將(jiang)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門需要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)招聘到位(wei)(wei)；用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門的(de)(de)(de)(de)主要(yao)(yao)任(ren)(ren)(ren)務是(shi)確定(ding)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)標準，評估(gu)候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)勝任(ren)(ren)(ren)能(neng)力，來決定(ding)最終人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)是(shi)否錄用(yong)(yong)。綜合(he)這兩方面(mian)的(de)(de)(de)(de)評估(gu)意見來作(zuo)(zuo)(zuo)為候(hou)選(xuan)(xuan)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)最終評價，HR在提出自己參考性意見及(ji)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)風險的(de)(de)(de)(de)同(tong)時，還是(shi)需要(yao)(yao)以用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)部門的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)人(ren)(ren)(ren)(ren)意見為主，來確定(ding)最終人(ren)(ren)(ren)(ren)選(xuan)(xuan)。