近幾年來，隨著新冠疫情的反復蔓延，全國各地的抗疫工作在有條不紊的進行著，為了更好的應對疫情，眾多企業積極采取居家辦公的模式，能夠有效地減少人員集聚，降低病毒傳播風險。針對于員工居家辦公的管理，企業還需要有一套合情、合理的管理辦法，在員工的考勤、績效、薪酬方面能夠發揮積極作用。

為了(le)積極(ji)響應防疫政策，降低企(qi)(qi)業(ye)負(fu)擔，人社部(bu)也提出(chu)“有條(tiao)件(jian)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)可安(an)排職工通(tong)過電話(hua)、網(wang)絡等靈(ling)活的(de)(de)(de)(de)工作方(fang)式在(zai)家(jia)上班(ban)完成工作任務”，但是在(zai)居家(jia)辦公的(de)(de)(de)(de)實際落地中，存在(zai)的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)挑(tiao)戰與疑問(wen)仍是不少，小(xiao)D整理(li)(li)了(le)一(yi)些實用的(de)(de)(de)(de)管理(li)(li)方(fang)法和法律小(xiao)知識，希望能給企(qi)(qi)業(ye)帶來管理(li)(li)上的(de)(de)(de)(de)一(yi)些實操參考。

1.居家辦公是否需要與員工協商一致

作為特定情況(kuang)(kuang)下的(de)辦公方(fang)式(shi)，必然會(hui)涉及(ji)公司(si)對(dui)員工(gong)(gong)考勤方(fang)式(shi)及(ji)日常管理上(shang)的(de)變化(hua)，那(nei)么該(gai)種情況(kuang)(kuang)是(shi)否(fou)需(xu)要征(zheng)得員工(gong)(gong)同意？是(shi)否(fou)需(xu)要履(lv)行民(min)主程序呢？

《勞動(dong)(dong)合(he)同(tong)法》第四條規(gui)定(ding)“用人單(dan)位(wei)在制定(ding)、修改或者決定(ding)有關勞動(dong)(dong)報酬、工(gong)作時間(jian)、休(xiu)息休(xiu)假、勞動(dong)(dong)安(an)全衛(wei)生、保險福利(li)、職工(gong)培訓(xun)、勞動(dong)(dong)紀律(lv)以及勞動(dong)(dong)定(ding)額管理等(deng)(deng)直接涉(she)及勞動(dong)(dong)者切身(shen)利(li)益的規(gui)章(zhang)制度或者重大事(shi)項時，應(ying)當經職工(gong)代(dai)表(biao)大會或者全體職工(gong)討論，提出方案和意見，與工(gong)會或者職工(gong)代(dai)表(biao)平(ping)等(deng)(deng)協商(shang)確(que)定(ding)，并(bing)公示或者告(gao)知勞動(dong)(dong)者。”

《勞動合(he)同法》第(di)十七條明確(que)規(gui)定，工(gong)(gong)(gong)作(zuo)地(di)點是勞動合(he)同必備條款之一(yi)(yi)。安排員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)居(ju)家(jia)辦(ban)公(gong)屬于對勞動合(he)同工(gong)(gong)(gong)作(zuo)地(di)點的(de)變更，原則上(shang)單位(wei)需(xu)要與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)協(xie)商一(yi)(yi)致(zhi)。也有地(di)方裁審口徑認(ren)為，單位(wei)根據生產經營(ying)需(xu)要，調整勞動者工(gong)(gong)(gong)作(zuo)地(di)點屬于用(yong)人(ren)單位(wei)自(zi)主(zhu)用(yong)工(gong)(gong)(gong)行(xing)為，不需(xu)要與員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)協(xie)商一(yi)(yi)致(zhi)，但(dan)需(xu)要保證合(he)理性。因此建議(yi)單位(wei)安排員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)居(ju)家(jia)辦(ban)公(gong)的(de)時候，應注意(yi)考(kao)慮員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)個人(ren)意(yi)愿以及(ji)安排該員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)居(ju)家(jia)辦(ban)公(gong)的(de)合(he)理性。

審查變更(geng)工(gong)作地點的合理性一(yi)般需(xu)要考慮以下三(san)點：

（1）對員(yuan)工(gong)的生活影響，尤其要考慮是否明(ming)顯增加員(yuan)工(gong)工(gong)作(zuo)成本(ben)，單位(wei)是否采(cai)取了合理的彌補(bu)措施減低(di)影響；

（2）調整是否具有歧(qi)視(shi)性(xing)、侮(wu)辱(ru)性(xing)；

（3）變更工作地(di)點后(hou)，訂立勞動合同的(de)目(mu)的(de)是否仍能(neng)實現(xian)。

顯然，居(ju)(ju)家辦(ban)(ban)公一(yi)般不會增(zeng)加員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作成本，合理性比(bi)較容易滿足，但(dan)單位需要(yao)(yao)注意為員工(gong)(gong)提供(gong)必(bi)備(bei)的勞動條件，以便于員工(gong)(gong)開展(zhan)工(gong)(gong)作，如配(pei)備(bei)必(bi)備(bei)的辦(ban)(ban)公設備(bei)等(deng)。為留(liu)存證據、防范法律風險，建議(yi)單位與員工(gong)(gong)就協商(shang)一(yi)致居(ju)(ju)家辦(ban)(ban)公簽訂書面協議(yi)，或者要(yao)(yao)求員工(gong)(gong)提交(jiao)書面的居(ju)(ju)家辦(ban)(ban)公申(shen)請。

2.居家辦公高效管理的一些技巧

居家(jia)辦(ban)公會(hui)明顯改變(bian)員工的工作溝通方(fang)式、團(tuan)隊交流氛圍(wei)乃至組織的績效(xiao)(xiao)產(chan)出(chu)，很容(rong)易出(chu)現(xian)目標性不(bu)強、驅動性不(bu)足(zu)、結果管控困難、溝通延(yan)遲等情況，為了(le)讓管理取得更加高效(xiao)(xiao)而且直接的效(xiao)(xiao)果，企業管理者們(men)其實可以嘗試一些具(ju)有針對性的管理手段和技巧：

①管理結果，忽略做事風格

居家辦(ban)公(gong)最大的(de)(de)(de)特點之一(yi)是(shi)員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)所有工(gong)作都是(shi)云響(xiang)應，他們通常具(ju)備各(ge)自(zi)的(de)(de)(de)工(gong)作風(feng)格，特別是(shi)年輕一(yi)代(dai)，不(bu)會(hui)嚴格按照辦(ban)公(gong)室通勤時間有序安排所有工(gong)作，會(hui)根據實(shi)際情(qing)況靈活處理相關(guan)的(de)(de)(de)事情(qing)，企業在(zai)這種時候，不(bu)必過分關(guan)注員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)做(zuo)事風(feng)格，而是(shi)需(xu)要以工(gong)作結果來(lai)衡量其居家辦(ban)公(gong)的(de)(de)(de)工(gong)作質(zhi)量，確(que)保任何形(xing)式下，員(yuan)工(gong)都能做(zuo)到良(liang)好的(de)(de)(de)工(gong)作產出即(ji)可。

②合理分配任務，達成目標一致

對于(yu)企業來(lai)說(shuo)，很多管(guan)理者(zhe)(zhe)認為，居家辦公就意味著無(wu)法監督員工，員工的(de)(de)(de)工作結果無(wu)法得(de)到保證(zheng)，為了防止工作產出無(wu)法正常輸出的(de)(de)(de)情況發生(sheng)，管(guan)理者(zhe)(zhe)可以與員工達成(cheng)一致的(de)(de)(de)任務(wu)目(mu)標，做(zuo)好(hao)合理的(de)(de)(de)任務(wu)分配，當然任務(wu)的(de)(de)(de)發起要(yao)有明(ming)(ming)確的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)、任務(wu)描(miao)述、完(wan)成(cheng)時(shi)限、成(cheng)員構成(cheng)和明(ming)(ming)確的(de)(de)(de)責(ze)任人，管(guan)理者(zhe)(zhe)或(huo)者(zhe)(zhe)領(ling)導者(zhe)(zhe)只(zhi)需要(yao)抓任務(wu)執行結果，跟(gen)進任務(wu)計(ji)劃(hua)中的(de)(de)(de)問(wen)題即可。

③建立溝通機制，及時響應員工需求

一些(xie)項目性的(de)(de)工(gong)作，需要建立在各部(bu)門(men)及內部(bu)員工(gong)良好溝(gou)通的(de)(de)基礎上，居家辦公因為工(gong)作響應時間的(de)(de)不(bu)確定，很(hen)多員工(gong)會出(chu)現不(bu)愿意提(ti)出(chu)問(wen)題(ti)的(de)(de)情況，會增加人(ren)與人(ren)的(de)(de)焦慮(lv)和不(bu)信任，因此企業需要建立良好的(de)(de)團隊溝(gou)通機(ji)制，最大程度保證(zheng)溝(gou)通的(de)(de)及時性和支持工(gong)作的(de)(de)響應度。

④鼓勵團隊協作，激發工作動力

居家(jia)辦公(gong)(gong)的(de)(de)模(mo)式(shi)容(rong)易產(chan)生內部成員(yuan)之間的(de)(de)隔離(li)感，因(yin)此建(jian)議企(qi)業(ye)鼓(gu)勵開展能(neng)讓團(tuan)隊(dui)成員(yuan)協(xie)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)項(xiang)目(mu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，加強員(yuan)工(gong)(gong)之間的(de)(de)緊密聯系，鼓(gu)勵員(yuan)工(gong)(gong)及時向團(tuan)隊(dui)反饋(kui)公(gong)(gong)司或團(tuan)隊(dui)的(de)(de)業(ye)績情(qing)況，并闡明他(ta)們(men)的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)對組織的(de)(de)貢獻，這(zhe)樣不僅能(neng)有(you)效提升團(tuan)隊(dui)與公(gong)(gong)司的(de)(de)凝聚力，還可以達成激發員(yuan)工(gong)(gong)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)動力的(de)(de)最(zui)終目(mu)的(de)(de)。

⑤全民應用遠程工具，提升工作效率

居家(jia)辦公期間的(de)工(gong)作(zuo)完成(cheng)及溝(gou)通(tong)，都(dou)需要(yao)依賴線(xian)上工(gong)具(ju)(ju)，企業(ye)除了需要(yao)為員(yuan)工(gong)提供(gong)最基(ji)礎的(de)工(gong)具(ju)(ju)包括在(zai)(zai)線(xian)寫作(zuo)工(gong)具(ju)(ju)、會議工(gong)具(ju)(ju)、在(zai)(zai)線(xian)管理工(gong)具(ju)(ju)等，還要(yao)及時應用一些數(shu)字化(hua)人才管理工(gong)具(ju)(ju)，來確保各類(lei)事項審批確保在(zai)(zai)線(xian)流(liu)程(cheng)順暢，各類(lei)重要(yao)通(tong)知的(de)全員(yuan)簽(qian)收，讓更(geng)多員(yuan)工(gong)在(zai)(zai)高效率辦公的(de)同時，與企業(ye)保持同頻。

3.居家辦公期間如何進行績效管理

居家辦(ban)公期間，員(yuan)工(gong)與用(yong)人單位的信息不(bu)對(dui)稱明顯加劇，但并不(bu)妨礙(ai)用(yong)人單位實施有效的績效管理，如對(dui)員(yuan)工(gong)設定(ding)階段性的績效目標（如按(an)月(yue)、按(an)周）、工(gong)作計(ji)劃和(he)周報，對(dui)員(yuan)工(gong)的工(gong)作表現(xian)也(ye)可通(tong)過郵件、電話會(hui)議/網絡(luo)會(hui)議等進行及(ji)時反饋。

在績(ji)效管理活(huo)動的(de)(de)推(tui)進過(guo)程中，管理者應當充分(fen)發揮員工(gong)的(de)(de)自主(zhu)性(xing)，如(ru)由(you)勞動者自行選擇工(gong)作反饋方式或周期(qi)，通過(guo)及時溝通反饋提升員工(gong)的(de)(de)勝(sheng)任力(li)，推(tui)進具體管理舉措避(bi)免歧視，確保(bao)員工(gong)獲得足夠的(de)(de)“公平(ping)感”，最(zui)終促進組織績(ji)效的(de)(de)達(da)成。

居家辦公(gong)不管是對員(yuan)工的(de)自控能(neng)(neng)(neng)力、規劃(hua)能(neng)(neng)(neng)力，還是對管理者的(de)領導力都提(ti)出了更高要求，企業(ye)只有采(cai)用積極、透明、靈活(huo)的(de)工作方式，才能(neng)(neng)(neng)保證工作的(de)有序開展，適當地給(gei)予員(yuan)工個人的(de)規劃(hua)自由，還能(neng)(neng)(neng)大力提(ti)升工作效(xiao)率，激發工作潛能(neng)(neng)(neng)。