智能時代的加速運行中，人力資源管理系統保持高效的服務交付將變得越來越重要。想要使組織及其員工蓬勃發展，如何降低訪問和解釋數據的復雜性是人力資源管理系統必須要解決的問題之一。 

隨著數據收集的進步，人力資源管理系統的一些新挑戰(zhan)慢(man)慢(man)出(chu)現，譬如怎樣解釋越(yue)來越(yue)復(fu)雜(za)的信息。用傳統指(zhi)標(biao)衡量的日子(zi)已(yi)經一去(qu)不(bu)復(fu)返(fan)了，新的價值驅動因素和KPI不(bu)斷(duan)出(chu)現，業務領導者也面臨了更多問(wen)題，主要(yao)包(bao)括：

1、如(ru)何提(ti)高員工(gong)的生產力和協作(zuo)能力？

企業(ye)管理(li)者都希望(wang)在員工適應新的工作(zuo)方式時確保(bao)生(sheng)產(chan)力不受影響。但是(shi)，要提高生(sheng)產(chan)力，就需要對生(sheng)產(chan)力進行評估(gu)，這可能很(hen)簡單，也可能極具挑(tiao)戰性。

例如，呼(hu)叫(jiao)中心將成功解決的(de)呼(hu)叫(jiao)數量(liang)視為可靠的(de)指標。對(dui)于銷售團隊，已完(wan)成的(de)交易數量(liang)，依此類推。但是對(dui)于管(guan)理(li)團隊和其他團隊而言，人(ren)力資源管(guan)理(li)部門提(ti)供了一系列專業方(fang)法來(lai)準確地衡量(liang)生產率。這(zhe)些措施(shi)包括(kuo)量(liang)化經(jing)理(li)的(de)反饋，觀察團隊的(de)產出如何支持公司(si)目標以及衡量(liang)完(wan)成任務的(de)質量(liang)。

企業一(yi)旦了解了生產力指標，人口統(tong)計(ji)和(he)(he)地理位(wei)置，便可以(yi)(yi)使用許多戰略手(shou)段來推動它們。團隊可以(yi)(yi)部(bu)署一(yi)些(xie)設計(ji)干預措施，以(yi)(yi)提高(gao)協作和(he)(he)突(tu)破性空間，促(cu)進學(xue)習和(he)(he)知識(shi)共享的環境。

2、如(ru)何確(que)保企(qi)業旨在吸(xi)引(yin)和(he)留(liu)住人才？

公司比(bi)以往任何時(shi)候都(dou)(dou)更加渴(ke)望(wang)確保企(qi)業吸引最(zui)優秀的(de)(de)技能(neng)和(he)個性。對于任何希望(wang)在決策中提供更多投入的(de)(de)領導(dao)者來說(shuo)，這都(dou)(dou)是最(zui)有力的(de)(de)賣點之一(yi)。

利用(yong)人(ren)力資(zi)源部門對(dui)員工(gong)的(de)(de)行(xing)為(wei)和績效模(mo)式的(de)(de)洞察(cha)力，結(jie)合上面強調的(de)(de)生產率指標(biao)，將為(wei)您提供為(wei)組織正(zheng)在尋找的(de)(de)人(ren)才開始創建工(gong)作區所需(xu)的(de)(de)所有信(xin)息 

3、特(te)別需要注(zhu)意的事項

現在，領導(dao)者比以往任何時候都更(geng)需要專注于(yu)在人力資源和(he)IT職(zhi)能上與(yu)同行保持緊密(mi)的關系(xi)。沒有持續的對話，團(tuan)隊就(jiu)會失去焦(jiao)點(dian)，他們的目標(biao)也(ye)會有所不同。為(wei)了避(bi)免這種(zhong)情況，請(qing)著(zhu)重(zhong)于(yu)以下(xia)目標(biao)：

1）確定有(you)用的數據源

避免對人員和財產數據感到不(bu)知所(suo)措，而將重(zhong)點放在對實現共同(tong)的目標(biao)以確保人員安全和經營支持(chi)核心業務運營的具有成本效(xiao)益(yi)的資產這(zhe)一重(zhong)要(yao)方面。

盡管出勤和利用(yong)數據(ju)將仍然(ran)是(shi)重(zhong)要(yao)的數據(ju)源(yuan)，但是(shi)在(zai)我們(men)瀏覽工作場所時(shi)，來自HR的高度(du)專業化人員(yuan)數據(ju)將變得(de)越(yue)來越(yue)重(zhong)要(yao)，并且在(zai)與出勤和利用(yong)相結合以(yi)提(ti)供準確(que)的信息(xi)時(shi)將變得(de)必(bi)不可少。

2）投資強大的數據技術解決方案

了解哪些(xie)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)很重(zhong)要并(bing)可以訪問它(ta)是一個好的開始。但需要確(que)保技術環境已(yi)準備好處理大批量(liang)，高(gao)速度的數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)，這(zhe)些(xie)數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)將為人(ren)力(li)資源(yuan)管(guan)理者提供實時的建筑物使用(yong)視圖。數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)倉庫、數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)質量(liang)、合規性以及(ji)最(zui)終(zhong)用(yong)戶的數(shu)(shu)(shu)據(ju)(ju)(ju)消耗(hao)都是需要正確(que)傳達(da)和解決的問題。

3）隱私與信任

技(ji)術具有(you)測量、追蹤等領域的(de)(de)潛力(li)，因此隱(yin)私性自然成為(wei)最(zui)重要(yao)的(de)(de)風(feng)險，需要(yao)謹慎管理。與人力(li)資源和技(ji)術團(tuan)隊(dui)合作執行此類舉措時，需要(yao)確保對利益相關者傳達隱(yin)私的(de)(de)重要(yao)性，并通過實施(shi)嚴(yan)格的(de)(de)隱(yin)私標準來保護(hu)員工(gong)。

隨(sui)著(zhu)新(xin)的(de)工作實(shi)踐可(ke)能到來，將(jiang)有一個獨特的(de)機會來塑造和(he)交付工作場所，相信通過利用人力資(zi)源數字化管理系(xi)統（譬如東(dong)寶(bao)DHG）的(de)強大數據支撐，未(wei)來幾個月內在支持組織的(de)生(sheng)產力和(he)成功方面就能發揮重(zhong)要(yao)作用。