
企業在發展的過程中會遇到很多關于人員管理的問題,除了完善考勤制度外,績效管理也非常重要。很多企業在經歷一段時間的發展后,企業內部人員的積極性開始降低,另外伴隨著企業盈利越來越多,員工對收入也開始有更高的要求。為了解決這些問題,對企業員工進行績效管理就顯得非常迫切了。
績效管理的核心目的在于(yu)激(ji)發員工(gong)的積極(ji)性,讓員工(gong)能夠持續保(bao)持生(sheng)產動力,為企業(ye)創(chuang)造更(geng)(geng)大價值(zhi),且企業(ye)根(gen)據員工(gong)的價值(zhi)產出(chu)合理給予相應(ying)的回報或獎勵。如此才(cai)能夠源(yuan)源(yuan)不(bu)斷地激(ji)發員工(gong)去突破(po)以(yi)往的工(gong)作,不(bu)斷創(chuang)造更(geng)(geng)多價值(zhi)。
但是(shi)(shi)(shi)往往有很多(duo)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)不(bu)明(ming)白(bai)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de),為了考(kao)核(he)而考(kao)核(he),不(bu)尊重(zhong)崗位(wei)的(de)(de)(de)(de)客觀現實情況,做形式主義的(de)(de)(de)(de)考(kao)核(he)。有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)甚至是(shi)(shi)(shi)為了發(fa)(fa)獎(jiang)金或扣減(jian)員(yuan)工(gong)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)工(gong)資和獎(jiang)金而考(kao)核(he),弄得(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)怨聲載道;有的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價(jia)(jia)標準過低(di),導(dao)致員(yuan)工(gong)積極性低(di),沒有生產力。發(fa)(fa)生這(zhe)些情況主要是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)評方(fang)和被考(kao)評方(fang)都未能(neng)充(chong)分清楚地了解績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核(he)只(zhi)是(shi)(shi)(shi)一(yi)種管理(li)手(shou)段,本身并(bing)非是(shi)(shi)(shi)管理(li)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)。所以,公(gong)平(ping)合理(li)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)評價(jia)(jia)體系是(shi)(shi)(shi)維持企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)和員(yuan)工(gong)正向發(fa)(fa)展的(de)(de)(de)(de)重(zhong)要手(shou)段,既能(neng)幫助企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)持續發(fa)(fa)展壯大,又(you)能(neng)夠(gou)讓(rang)員(yuan)工(gong)獲得(de)更多(duo)報酬。
HR在建立(li)企(qi)業的(de)(de)(de)績效評價體(ti)系(xi)時,首先要以公(gong)平合理為原則,然后針(zhen)(zhen)對不同崗位的(de)(de)(de)產出形(xing)式,去制定針(zhen)(zhen)對性的(de)(de)(de)績效考評制度(du),萬萬不可采用一刀切的(de)(de)(de)方(fang)式進行考評,具(ju)體(ti)的(de)(de)(de)績效考評體(ti)系(xi)建立(li)方(fang)法,可以參照以下幾個方(fang)面:
事(shi)實證(zheng)明,企業想(xiang)要(yao)建立公平合(he)理(li)的(de)績效考(kao)(kao)核標(biao)準(zhun),就必(bi)須(xu)要(yao)在績效考(kao)(kao)評(ping)中體(ti)現公平、合(he)理(li)、多勞多得的(de)核心思想(xiang),按照此核心思想(xiang)建立的(de)績效評(ping)價(jia)體(ti)系,才(cai)能(neng)正確、合(he)理(li)的(de)評(ping)價(jia)出員工的(de)工作貢(gong)獻,公平的(de)考(kao)(kao)核出員工的(de)價(jia)值,從而(er)才(cai)能(neng)保(bao)證(zheng)考(kao)(kao)核結果的(de)準(zhun)確性。
多勞(lao)多得是企(qi)(qi)業(ye)體(ti)現自己考核(he)體(ti)系(xi)的(de)(de)核(he)心價(jia)(jia)值(zhi)觀,而實際(ji)的(de)(de)考核(he)體(ti)現是對不(bu)同(tong)崗(gang)(gang)位有著(zhu)不(bu)同(tong)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)體(ti)系(xi),甚至不(bu)同(tong)的(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)、不(bu)同(tong)崗(gang)(gang)位都有不(bu)同(tong)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)系(xi)統(tong)。這是因為(wei)每個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)發展狀況(kuang)不(bu)一樣(yang),每個(ge)崗(gang)(gang)位的(de)(de)產出價(jia)(jia)值(zhi)不(bu)一樣(yang)。拿一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)業(ye)務部門(men)來說,以業(ye)績(ji)為(wei)考核(he)標準(zhun)(zhun)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)系(xi)統(tong)最為(wei)公平和合理,也符合業(ye)務崗(gang)(gang)位的(de)(de)績(ji)效實現;如果是職能部門(men)的(de)(de)崗(gang)(gang)位,就不(bu)能按照業(ye)績(ji)標準(zhun)(zhun)進行考評(ping)(ping)(ping),所以采用責任為(wei)導向(xiang)的(de)(de)評(ping)(ping)(ping)價(jia)(jia)系(xi)統(tong)更符合其(qi)崗(gang)(gang)位工作情況(kuang)。
企業對(dui)員工進(jin)行績效考核是,可以(yi)考慮采用五分(fen)評分(fen)制(zhi),也就(jiu)是1~5分(fen)的(de)評分(fen)方式,其中(zhong)5分(fen)最(zui)高,1~5分(fen)分(fen)別表示較(jiao)差、不滿意、滿意、較(jiao)好(hao)、優秀。評價者可以(yi)對(dui)被評價者在各評價指標要(yao)素(su)中(zhong)的(de)表現予以(yi)1~5分(fen)的(de)打分(fen),最(zui)后(hou)再(zai)結合其他因素(su)綜(zong)合進(jin)行評分(fen),得到最(zui)終的(de)考核結果(guo)。
企業管(guan)理者需要明白(bai)績效考核的(de)目的(de)永遠是(shi)為了提高員工(gong)的(de)積極性和(he)主動性,以此更好的(de)為企業和(he)員工(gong)實現雙向(xiang)目標(biao),建(jian)立(li)客觀、公平、合理的(de)績效評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)是(shi)為了讓績效考核有效落實,最終也(ye)能(neng)讓企業更快的(de)向(xiang)前發展(zhan)。企業如果要想減少員工(gong)的(de)“抱怨(yuan)”,避免吃“大鍋飯“不(bu)積極干活的(de)局(ju)面,就需要建(jian)立(li)客觀公平的(de)績效評(ping)(ping)價體(ti)系(xi)。