客(ke)戶簡介(jie)

衛(wei)(wei)材在(zai)(zai)華企業隸屬于衛(wei)(wei)材株(zhu)式(shi)會社，衛(wei)(wei)材株(zhu)式(shi)會社是一家以研究(jiu)開發醫藥產品(pin)(pin)為主的(de)(de)跨國(guo)公司，總部(bu)設在(zai)(zai)日本東京，始建于1941年(nian)，其海外(wai)分支機(ji)構、子公司和(he)工廠(chang)分布于歐洲、美(mei)洲和(he)亞洲各地(di)。已(yi)形成(cheng)以神經科學領(ling)(ling)域(yu)、腫瘤（特(te)藥）領(ling)(ling)域(yu)、消化(hua)肝病領(ling)(ling)域(yu)為重(zhong)點(dian)領(ling)(ling)域(yu)，拓展仿制藥領(ling)(ling)域(yu)，多(duo)達數十種藥品(pin)(pin)在(zai)(zai)中國(guo)銷售的(de)(de)發展規模。未來，蘇(su)州工廠(chang)除滿足(zu)中國(guo)患(huan)者臨床用藥的(de)(de)需求外(wai)，將向亞洲其它(ta)國(guo)家和(he)地(di)區(qu)同樣提(ti)供高品(pin)(pin)質滿足(zu)患(huan)者需求的(de)(de)產品(pin)(pin)。

所屬行業

醫藥行業

項目背景

衛材蘇州工廠隨著業務量不斷的發展，原嘉揚的系統無法滿足日常考勤使用，且需要人工操作的工作量比較大，在此前提和背景下，衛材需要更新一套新的人力資源軟件來輔助人(ren)事(shi)日常工作開展(zhan)。擺在衛材(cai)管理者面前(qian)有(you)兩(liang)種選擇(ze)：一(yi)(yi)是將現有(you)嘉(jia)(jia)揚(yang)的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)進行升(sheng)級(ji)進而(er)改(gai)善目前(qian)工作狀況，二(er)是重新(xin)選擇(ze)新(xin)的(de)(de)供應(ying)商再(zai)根據現有(you)需求實施新(xin)的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)，經過多輪的(de)(de)內部討(tao)論以(yi)及新(xin)供應(ying)商考察(cha)，最(zui)終(zhong)管理層(ceng)還是覺得現有(you)模式下升(sheng)級(ji)現有(you)嘉(jia)(jia)揚(yang)系(xi)統(tong)(tong)(tong)是比較好的(de)(de)一(yi)(yi)種方案，但在第一(yi)(yi)次(ci)項目接觸(chu)中對于(yu)東(dong)寶的(de)(de)產品功能、解決(jue)方案及銷售顧問的(de)(de)專業性給客戶(hu)留下深刻的(de)(de)映像，然而(er)在客戶(hu)升(sheng)級(ji)嘉(jia)(jia)揚(yang)系(xi)統(tong)(tong)(tong)的(de)(de)一(yi)(yi)年半的(de)(de)時間里，客戶(hu)反饋嘉(jia)(jia)揚(yang)的(de)(de)系(xi)統(tong)(tong)(tong)并沒有(you)解決(jue)之前(qian)軟件(jian)遺留的(de)(de)問題，反而(er)造成了更(geng)大的(de)(de)困(kun)擾，導致項目無法在繼續(xu)實施，面對著(zhu)升(sheng)級(ji)失敗的(de)(de)前(qian)提下，客戶(hu)急須重新(xin)評估一(yi)(yi)套軟件(jian)來實現日常管理需求。

解決方(fang)案

在(zai)(zai)面(mian)對客戶在(zai)(zai)之(zhi)前系統(tong)升級(ji)實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)的(de)情況下(xia)，東(dong)寶(bao)對衛(wei)(wei)材提出(chu)了新的(de)實(shi)(shi)(shi)施方案，“強調(diao)研(yan)、重實(shi)(shi)(shi)施”六字(zi)方針(zhen)貫穿整個實(shi)(shi)(shi)施交付階段，面(mian)對客戶的(de)需(xu)(xu)求(qiu)，項目顧問不斷研(yan)討項目的(de)可行(xing)性方案，并(bing)與(yu)客戶進(jin)行(xing)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)(tong)，一(yi)旦(dan)功能確(que)定(ding)后，通(tong)(tong)(tong)(tong)過軟件POC測試與(yu)論證，確(que)保功能實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)效(xiao)果與(yu)客戶需(xu)(xu)求(qiu)一(yi)致(zhi)，在(zai)(zai)雙方共同努(nu)力下(xia)，考勤(qin)按(an)照計劃順(shun)利上線(xian)，并(bing)解(jie)決多(duo)年困擾的(de)排班、年假(jia)與(yu)調(diao)休的(de)問題，通(tong)(tong)(tong)(tong)過系統(tong)可以實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)自(zi)(zi)動(dong)統(tong)計和(he)折算，在(zai)(zai)通(tong)(tong)(tong)(tong)過自(zi)(zi)助實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)了全員參與(yu)，員工可快(kuai)速(su)查(cha)詢個人假(jia)余額、出(chu)勤(qin)情況，通(tong)(tong)(tong)(tong)過無紙化辦公，可在(zai)(zai)線(xian)申請請假(jia)、加班。將HR部門從日常瑣碎(sui)的(de)統(tong)計工作解(jie)放出(chu)來，最(zui)終實(shi)(shi)(shi)現(xian)(xian)衛(wei)(wei)材數字(zi)化辦公。

實施效果

考勤：

1、首先(xian)解決了員工考勤排班的難(nan)題(ti)，方便員工出勤認(ren)定及異常出勤及時推送和(he)處理；

2、有效管(guan)理(li)年假(jia)、調休、哺(bu)乳(ru)假(jia)、產(chan)檢假(jia)、產(chan)假(jia)等，按照公司日歷逐步(bu)實現數(shu)據(ju)精細管(guan)理(li)；

3、考勤(qin)分析趨于實時(shi)化，方便HR及(ji)員工及(ji)時(shi)查看完(wan)善考勤(qin)異(yi)常；

4、報表(biao)分析為領(ling)導及(ji)時提供決策依據。

自助：

1、通過(guo)員工自助(zhu)和APP實(shi)現考勤假期余額(e)等實(shi)時(shi)查詢功(gong)能，讓(rang)員工及時(shi)了解(jie)個人出勤狀況；

2、請假、加班(ban)等(deng)審批(pi)流的線(xian)上申請及審批(pi)，全(quan)面實現無紙化操(cao)作(zuo)，提高工作(zuo)效率。