
完成更多的行業探索、提交更優的服務答卷、獲得更好的客戶評價,東寶軟件一直在(zai)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理落地服(fu)務(wu)上不斷耕耘和成(cheng)長。
一封來自珠海市珠港機場管理有限公司(以下簡稱“珠海機場”)的特別感謝信,不僅是對東寶軟件的(de)認可(ke),更是對東(dong)寶小(xiao)伙伴們在(zai)航空運輸行業成(cheng)功突破(po)的(de)肯定(ding)。
珠(zhu)海市(shi)珠(zhu)港機場管理(li)有限(xian)公司(以下(xia)簡稱“珠(zhu)海機場”),位(wei)于珠(zhu)江口西岸(an)的(de)(de)(de)珠(zhu)海市(shi)金(jin)灣區金(jin)海中(zhong)路(lu),于1995年6月建成通航(hang)(hang),是(shi)一家(jia)可為國(guo)內主要(yao)城(cheng)市(shi)超(chao)過(guo)2億人口的(de)(de)(de)自由(you)行(xing)旅(lv)客提供快捷的(de)(de)(de)中(zhong)轉(zhuan)和(he)服務平臺,此(ci)次項(xiang)目是(shi)東寶小伙伴們(men)在航(hang)(hang)空運輸(shu)行(xing)業(ye)的(de)(de)(de)首次挑戰,希望憑借過(guo)往(wang)經(jing)驗完成全(quan)面落(luo)地(di),顯然(ran)并不是(shi)最(zui)佳方案。
項目組(zu)代(dai)表成員(yuan):“需求的差異化、調(diao)研的全盤推(tui)翻,我(wo)們開(kai)(kai)始(shi)意識(shi)到(dao)(dao)只是(shi)(shi)加大重(zhong)視程度還(huan)(huan)不(bu)足(zu)夠,要學會主動打破(po)那(nei)些固有經驗,讓一切真正從0開(kai)(kai)始(shi)。項目期間(jian),我(wo)們通過(guo)無數(shu)次的開(kai)(kai)會和討論,從各個(ge)小(xiao)組(zu)借調(diao)人員(yuan),終于找到(dao)(dao)了(le)突破(po)口,同(tong)時研發團隊和實施(shi)團隊也是(shi)(shi)無休狀態地(di)投入(ru)其(qi)中(zhong),值(zhi)得高興的是(shi)(shi),在大家(jia)的共同(tong)努(nu)力下,我(wo)們還(huan)(huan)是(shi)(shi)做(zuo)到(dao)(dao)了(le)。”
珠海機(ji)場項目(mu)的(de)落地(di)目(mu)標,不(bu)僅是(shi)完成工作效(xiao)率上(shang)的(de)提升,更是(shi)需(xu)要管理的(de)靈(ling)活化(hua)(hua)來應對未來業務多元化(hua)(hua)的(de)發(fa)展,項目(mu)的(de)特(te)殊性,也打破(po)了以往(wang)的(de)系統標準,衍生出了各(ge)種(zhong)個性化(hua)(hua)需(xu)求,為了全面滿足特(te)殊行業的(de)客(ke)戶需(xu)求,研發(fa)團隊更是(shi)隨時待命。
項目(mu)(mu)組研發成(cheng)(cheng)員(yuan):“珠海機(ji)場項目(mu)(mu),本身(shen)就極具特(te)殊性,我們原有(you)的那些標(biao)準模(mo)塊肯定無法(fa)滿足一些特(te)定需求(qiu)(qiu),在這個(ge)項目(mu)(mu)中(zhong),需求(qiu)(qiu)開(kai)發是(shi)隨時的,整(zheng)體(ti)下來,我們差不多完成(cheng)(cheng)了六七十項個(ge)性化(hua)開(kai)發需求(qiu)(qiu)。”
此次珠海項目全面覆蓋了人力資源(yuan)的六大(da)模塊,從組織(zhi)、人事、考(kao)勤(qin)、薪(xin)資、招聘、績(ji)效(xiao)、培(pei)訓(xun)、app、自助平(ping)臺、后(hou)勤(qin)等(deng)多個維(wei)度同步(bu)進行(xing)(xing),全新行(xing)(xing)業項目的落地挑戰,并沒有(you)讓東寶(bao)小伙伴們忘記保證高質量高效(xiao)率的雙重服務(wu)標準,為(wei)了加速整個項目的落地計劃,他(ta)們選擇了遠程開(kai)發與現場實施同步(bu)進行(xing)(xing)。
項目組代表成員(yuan):“從需(xu)求重新調(diao)研(yan)開(kai)始,我(wo)們(men)就意識到了(le)(le)時間(jian)的緊迫性(xing),一(yi)直在(zai)加速進行所有環(huan)節,為了(le)(le)在(zai)期限(xian)內(nei)完成客(ke)戶所有的個性(xing)化需(xu)求落(luo)地,現場加派(pai)了(le)(le)多名經驗豐(feng)富的實施人員(yuan),同時整(zheng)個研(yan)發(fa)(fa)團隊都(dou)在(zai)遠程協(xie)助模塊的開(kai)發(fa)(fa),從開(kai)發(fa)(fa)、測試到正式運(yun)行,我(wo)們(men)也打破了(le)(le)內(nei)部的最(zui)短時間(jian)記錄。”
新的行業挑戰,在未來必將源源不斷,我們也一直用努力和成績讓客戶感受到了東寶軟件一(yi)切以客戶為(wei)中心的服務力量,新的故事還(huan)在發(fa)生,新的奇跡也一(yi)直在繼(ji)續!
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