“日前，新(xin)冠(guan)疫(yi)情席(xi)卷全球，對世界經濟產生了(le)巨大影響，對中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)和企(qi)業(ye)(ye)家帶來了(le)前所未有的困(kun)難和挑戰。作為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)的一份子，作為(wei)(wei)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)家的一員，我(wo)(wo)認為(wei)(wei)，此(ci)刻，應該盡我(wo)(wo)的社會責任(ren)，毫無保留分享我(wo)(wo)的寶貴(gui)成功經驗，幫(bang)助(zhu)中(zhong)國(guo)企(qi)業(ye)(ye)渡過難關，健康成長。

        我在經營自己的企業，也極其關注疫(yi)情的影(ying)響和(he)企業的變化(hua)，近(jin)兩個月，太多讓人難過的事件在我身(shen)邊發(fa)生，是必然(ran)還(huan)是偶然(ran)？

事件一：外銷制衣廠

        某(mou)制衣廠，1000人(ren)規模，東(dong)寶客(ke)戶(hu)，主要做外銷，3月份已發出的貨(huo)被客(ke)戶(hu)全部退回(hui)，取消所有后繼訂單(dan)，4月1號開始全廠放(fang)假至7月1號。3個(ge)月后，除了少量核心人(ren)員(yuan)，團隊幾乎(hu)歸零，再次招(zhao)聘(pin)、培養同規模且相對穩定的團隊至少需要2-3年，老板心力交瘁，本(ben)想放(fang)棄(qi)，經我(wo)指點，重燃希望。

事件二：內銷家具廠

        某家具廠，3000人(ren)規(gui)模(mo)(mo)，東寶客戶，也(ye)(ye)是朋友，主要做內銷，訂單劇減，4月開始(shi)裁(cai)員(yuan)50%，春天來時，若復(fu)原規(gui)模(mo)(mo)，裁(cai)員(yuan)補償金(jin)加二(er)次復(fu)制團(tuan)隊成本(ben)需3000萬元(yuan)以上，大傷元(yuan)氣，老板感覺太累了，也(ye)(ye)想打(da)退堂(tang)鼓(gu)。

事件三：內外銷材料廠

        某裝飾材(cai)料廠，800人(ren)，要好的朋(peng)友，內外(wai)銷都(dou)有，五(wu)兄妹(mei)一起歷經12年做到接近4億(yi)(yi)銷售額(e)，銀行貸款近1億(yi)(yi)，疫(yi)情影響，關廠，老板經常(chang)跟我訴苦(ku)，除了(le)他們兄妹(mei)五(wu)人(ren)及幾(ji)個親戚外(wai)，感覺其(qi)它幾(ji)乎(hu)無人(ren)可(ke)用，太辛(xin)苦(ku)了(le)！

事件四：家族照明廠

        某照明(ming)廠，東(dong)寶客戶，家族性(xing)質(zhi)，年營業(ye)(ye)額22億，創業(ye)(ye)板上市企(qi)(qi)業(ye)(ye)，3月底，老板（創始人，第(di)一大股(gu)東(dong)）告訴我(wo)，他賣掉了(le)(le)(le)自己的(de)所有股(gu)份給(gei)一家國企(qi)(qi)，拿了(le)(le)(le)13億現金，安享晚年，創業(ye)(ye)25年，做得太累了(le)(le)(le)，企(qi)(qi)業(ye)(ye)要找到一個合適(shi)的(de)人才(cai)太難了(le)(le)(le)。

事件五：泛達玩具廠

        東莞泛(fan)達玩具廠，老板創(chuang)業(ye)28年，現有(you)員工(gong)1200人，因(yin)客戶(hu)訂單取消，資金鏈(lian)斷裂，倒(dao)閉(bi)，其倒(dao)閉(bi)背后的本質問題你并不知(zhi)道。

事件六：上市企業

        東莞石排鎮佳禾上市(shi)公司(si)，因(yin)疫情原(yuan)因(yin)，訂單受到影響(xiang)，工人全(quan)部降薪或清退出廠。

事件七：民航市場企業

        新冠疫情(qing)沖擊(ji)民航(hang)市場，背負(fu)7000億債務的海(hai)(hai)航(hang)集團稱核心航(hang)空運輸(shu)企業海(hai)(hai)航(hang)控(kong)股(gu)經營(ying)壓(ya)力持續增大。近日發(fa)布(bu)公告，海(hai)(hai)南省人民政府牽頭成立聯合工作組，全(quan)面協(xie)助、全(quan)力推進(jin)本集團風(feng)險處置工作。一直(zhi)在流動(dong)性風(feng)險中掙扎的海(hai)(hai)航(hang)，最終(zhong)還是無力靠自(zi)己(ji)走出危機。

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        不(bu)(bu)少中國企(qi)業過不(bu)(bu)了(le)這次(ci)的(de)坎，我認為這是必然，這次(ci)疫情只是激(ji)發(fa)劑，讓本該(gai)發(fa)生的(de)提前一點發(fa)生而(er)已。中(zhong)國很(hen)(hen)多的(de)(de)企(qi)業干著干著就不見了，大(da)(da)到年營業額幾百(bai)億的(de)(de)，小到幾百(bai)上千萬的(de)(de)，大(da)(da)部分(fen)企(qi)業家覺得(de)自己企(qi)業發(fa)展慢，突破難，既(ji)苦又累，有人說這很(hen)(hen)正(zheng)常，優(you)勝(sheng)劣汰嘛(ma)，真的(de)(de)只是(shi)如此嗎？沒(mei)有其他本質問題(ti)嗎？

        近一個月，我通過電話或現場調查了180多家企業（東寶客戶），175家企業的老板反饋，做企業很累很難的，占比97.2%，很大一部分企業家想放棄，這是一個非常危險的信號，可能會對中國未來經濟發展產生極大的不利影響。我自己是過來人，用心經營東寶18年，要把一個企業做大做強，真的很難很累，我有同感，為什么會這樣呢？

企業永遠有解決不完的問題

        自中國90年代初改革開放以來，中國只用了30年時間，走完了西方100年的經濟發展之路，這是好事也是壞事，導致大多數中國企業大而不強，快而不穩，在(zai)中國機(ji)會太(tai)多，企(qi)業不“強”也能掙(zheng)到錢；經濟發展速度(du)太(tai)快，企(qi)業根本沒時(shi)間(jian)“穩”，大家(jia)都在(zai)撈(lao)錢呢，我哪能浪(lang)費時(shi)間(jian)修煉(lian)內(nei)功啊！所以，不少西方媒體(ti)說中國企(qi)業有“暴發戶(hu)之子(zi)”的意識形態(tai)，我認同，之前我也有。

        回顧30年來，中國企業基本上是靠政策紅利、人口紅利（1998年，我畢業來東莞進廠，都不要我，沒經驗，塞紅包給HRD都不管用）、廣告紅利（中(zhong)國(guo)消費(fei)者對廣(guang)告的認可(ke)大過對產品本(ben)身質量的認可(ke)）獲得成功，那時只要企業老板(ban)能(neng)接(jie)到訂單，能(neng)生產出產品，企業就能(neng)掙到錢。而(er)今(jin)，這(zhe)些都慢慢消失了，隨之(zhi)而(er)來的是(shi)招不(bu)到人(ren)、人(ren)工高、消費(fei)者更理性了、外企強大競爭等壓力。

        面對這些，多數企業家還沉浸在過去式的所謂的“成功經驗”中，思維固化，享樂其中；也有些企業家已經意識到形式嚴峻性，在做積極改變，嘗試了很多方法，想做品(pin)牌，發現(xian)不易，想擁有企業核心技術，發現(xian)沒人才，也很難，想提升企業管理，效果不明顯，探(tan)索......迷茫......找不到突破口(kou)。

企業經營的方向最重要

        今年4月1日，習近平主席在浙江考察期間，視察了一家中小企業，殷切期望中小企業能健康發展，企業家們怎樣才能不負期望，不負韶華？中國改革開放進入深水區，中國企業發展進入最關鍵最艱難的階段，這時的企業該做什么？方向很重要！德國、日本的企業強而穩，為什么？大家有發現本質原因嗎？只有一個原因，德國、日本的企業家早就明白了人才體系的重要性，所有企業家都以人才和人才體系為中心，并且經過了近百年的傳承與積累。

        中國企業家現在很熱戀“機器換人”，可以干，應該干，但這就是正確的方向嗎？是中國企業的發展本質問題嗎？是我們的終點嗎？肯定不是！大家不要忘記了，機器換人不是為了不需要人，也不是為了減少對人的依賴，只是讓人在簡單重復的工作中得以釋放，讓人做對企業更有價值的事，所以，機器換人并不是為了取代人，而是為了釋放人更大的價值，機(ji)器(qi)(qi)一(yi)(yi)定(ding)圍著(zhu)人轉，未(wei)來一(yi)(yi)百年甚至更久，AI機(ji)器(qi)(qi)人都不可能取(qu)代(dai)人，否則(ze)，從(cong)倫理學的角度來說，在(zai)地球上，人類就已經沒有(you)存(cun)在(zai)的意義了。

        經營企業不能舍本求末，只做簡單或自己擅長的事。我18年的企業經營生涯，不斷反復探索、思考、實踐，得出一個結論，加強企業人才體系建設，才能讓中國企業強而穩！

        Q：什么是企業人才體系建設？

        A：簡單講就是企業家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執行：以“人才”為中心的服務標準，快速復制適合企業的人才之方法，高效使用人才的機制，與企業戰略經營發展深度融合的戰略人才發展規劃等。它不是單靠企業招聘、培養、績效、激勵、戰略規劃等中間的某一個或幾個環節解決問題，是“面”的問題，不是“點”的問題，是一個系統工程，環環緊密相扣，才能產生效果，以達到解決企業發展本質問題的目的。（特別強調：是企業家親自學習理解掌握，并全程深度參與設計、制定、執行！）

企業發展的核心競爭力

        李克強總理說，中國有14億人口，是人才大國，但不是人才強國。國家科學技術先進與否決定了綜合競爭力的高低，而人才正是先進科學技術的掌握者和引領者，從國家層面已經意識到人才體系建設的重要性，所以，國家發展提出，“人才是第一資源”的方向。2019年11月27號，習近平主席在全軍院校長集訓開班儀式上強調，“強軍之道，要在得人”。

        兩天前，曹德旺先生提出，在疫情后，各國都想建立獨立完整的產業鏈，全球產業鏈會被簡化，我們一定要警惕全球產業鏈去中國化。在這樣的背景下，中國企業和企業家非常緊迫的需要打造自己的核心競爭力，怎么辦呢？首先，中國企業家應該想想你的核心競爭力是什么？有核心技術嗎？有品牌優勢嗎？絕大多數企業都沒有，都是制造、加工型，那么怎么樣才會有呢？除了技術和品牌還有其它方面有可能變成你的企業核心競爭力嗎？人(ren)(ren)才，人(ren)(ren)才體(ti)系，要有(you)人(ren)(ren)才，有(you)人(ren)(ren)才先要有(you)人(ren)(ren)才體(ti)系，企業的核心競爭力是人(ren)(ren)才和人(ren)(ren)才體(ti)系，而(er)員工就是企(qi)(qi)業核心競爭(zheng)力的承載者，所以，企(qi)(qi)業應把人才體系建設當做企(qi)(qi)業發展(zhan)的首要任務！

        米國某某某名人說，只要把團隊給我留下，我能快速復制一個成功的企業，為什么他不是說留下技術、留下品牌、留下錢呢，先要有人才基礎，才可能占領技術與品牌制高點。

人才體系建設的重要(yao)性

        中(zhong)國企(qi)業人(ren)(ren)才體(ti)系現(xian)狀很不(bu)樂觀，中(zhong)國企(qi)業家的意識還停留(liu)在(zai)人(ren)(ren)才體(ti)系的最低(di)層，人(ren)(ren)事事務服務層（所謂的SSC），離(li)低(di)成本、快速、高質復(fu)制人(ren)(ren)才，高效使(shi)用人(ren)(ren)才，企(qi)業戰略人(ren)(ren)才發展這三個層級還差(cha)挺遠。

        中國是全世界人才中介服務機構“人均”最多的國家，是美國的10倍，日本的15倍，德國的30倍，為什么？只是因為我們經濟增長快嗎？不，完全不是，是因為中國很多企業家們只想“拿來主義”，這樣快，從來沒想過“拿來主義”會讓人才很快枯竭的。覺得那是國家的事，與我關系不大，近些年來，也有些企業家意識到了這樣不行。所以，有些企業成立了企業大學、企業學院，可回過頭來細想一下，企業家們，你的企業學院培養了多少你認為滿意的人才？是方式方法的問題嗎？還是你根本就沒有把它作為你“最重要”的工作來做（請注意是“最重要”）？我(wo)(wo)也有企業(ye)學院，反(fan)思我(wo)(wo)自己，2018年之前，我(wo)(wo)也沒有把它作(zuo)為(wei)最重要的工作(zuo)來做。

        我問過很(hen)多老板同(tong)樣一個(ge)問題，假(jia)如你有10萬塊錢，你是(shi)愿(yuan)意(yi)用(yong)來做市場(chang)(chang)投入(ru)還是(shi)人才體系建設投入(ru)呢？99%的老板回答是(shi)做市場(chang)(chang)投入(ru)。

        東寶6500多家客戶，嚴格意義來說，沒有一個企業家真正把人才體系建設從行為上重視的，都停留在嘴上說重視，這對中國企業發展來說，非常危險！！！你要說企業家們什么都沒做，也不是，有的花幾十上百，甚至幾百萬做企業管理咨詢或者信息化工具，為什么沒理想效果呢？因為中國企業家們“沒時間”，他們要做“更重要”的事，這種“小事”交給HRD或者企業管理咨詢機構做就行了，美其名曰，我不專業，交給專業的人干嘛！請問你(ni)，搞生產你(ni)專(zhuan)業(ye)(ye)嗎？搞技術(shu)設計你(ni)專(zhuan)業(ye)(ye)嗎？搞財務(wu)你(ni)專(zhuan)業(ye)(ye)嗎？做市場(chang)做品牌(pai)你(ni)專(zhuan)業(ye)(ye)嗎？搞融(rong)資你(ni)專(zhuan)業(ye)(ye)嗎？

        我告訴你，致命錯誤！！！你只需要做一件你不專業的事，就能找到合適的人幫你做其它更多你不專業的事，那就是人才體系建設。日(ri)本的(de)企業(ye)(ye)家親自(zi)(zi)把大多數時(shi)間花在(zai)對內部員工的(de)快(kuai)速(su)、高質量培養，高效(xiao)使用，精準物色人才等人才體(ti)系執行(xing)工作(zuo)上(shang)面，華為還沒有做大之前，所(suo)有新員工的(de)入職第一(yi)課(ke)都(dou)(dou)是(shi)由任正(zheng)非先生親自(zi)(zi)授(shou)課(ke)的(de)，現在(zai)每一(yi)年的(de)應屆畢業(ye)(ye)生集訓，任正(zheng)非先生再忙，也會現場授(shou)課(ke)。目前，東(dong)寶的(de)入職第一(yi)課(ke)都(dou)(dou)是(shi)我(wo)親自(zi)(zi)講的(de)，因為我(wo)最懂東(dong)寶，而中國大多數企業(ye)(ye)家的(de)大部分時(shi)間花在(zai)做市(shi)場、接訂單、管財務、搞融資、盯生產上(shang)。

        前幾天發(fa)生的(de)(de)，瑞幸咖(ka)啡事件說明什么問(wen)(wen)題呢（偽造(zao)22億(yi)交易額，股票(piao)暴跌75.57%）？大家(jia)想(xiang)(xiang)想(xiang)(xiang)，瑞幸咖(ka)啡依靠資(zi)本發(fa)展(zhan)多(duo)(duo)快(kuai)(kuai)，可他穩嗎(ma)？人(ren)才(cai)體系(xi)有多(duo)(duo)少沉淀？沒有解(jie)決企業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)本質問(wen)(wen)題，來的(de)(de)快(kuai)(kuai)的(de)(de)東西(xi)也去的(de)(de)快(kuai)(kuai)，這是事物發(fa)展(zhan)的(de)(de)規律。資(zi)本只想(xiang)(xiang)掙快(kuai)(kuai)錢(qian)，不(bu)少企業(ye)家(jia)也想(xiang)(xiang)掙快(kuai)(kuai)錢(qian)，這風氣對中國企業(ye)健康發(fa)展(zhan)很不(bu)利。

        因為新(xin)冠疫情(qing)，讓連花清瘟膠囊異常火(huo)爆，石家(jia)莊以(yi)嶺(ling)(ling)藥(yao)業(ye)(ye)(ye)利潤暴(bao)增，如果以(yi)嶺(ling)(ling)藥(yao)業(ye)(ye)(ye)的(de)老(lao)板能(neng)利用這次難得的(de)機會，馬上親(qin)自指揮參(can)與(yu)企業(ye)(ye)(ye)的(de)人才體(ti)系(xi)建設，就(jiu)能(neng)很好的(de)奠(dian)定以(yi)嶺(ling)(ling)藥(yao)業(ye)(ye)(ye)在制藥(yao)領域(yu)的(de)行業(ye)(ye)(ye)地位，能(neng)讓以(yi)嶺(ling)(ling)藥(yao)業(ye)(ye)(ye)持續健康的(de)發展(zhan)，越強(qiang)越穩。

        近年(nian)廣告比較(jiao)火的(de)(de)東(dong)鵬特(te)飲，很(hen)多年(nian)前我就(jiu)去過他(ta)們工(gong)廠，老板很(hen)有魄力、想(xiang)法(fa)、情懷，目(mu)標是要追趕紅(hong)牛，如果(guo)他(ta)的(de)(de)人才(cai)體(ti)系很(hen)完善，完全是有可(ke)(ke)能(neng)(neng)的(de)(de)，但是，我想(xiang)東(dong)鵬的(de)(de)老板可(ke)(ke)能(neng)(neng)還沒有時間親自負責企業人才(cai)體(ti)系建設。

        慕思寢具是東寶的(de)客戶(hu)，近年市場、廣告做得很(hen)好，讓他們的(de)銷售額(e)和利(li)潤大幅度增長，同樣，假若慕思老板能(neng)很(hen)好的(de)利(li)用(yong)這幾年市場利(li)好的(de)機會，快速親自加強企(qi)業內部人(ren)才體系建設(she)，那慕思一定可以生命(ming)力很(hen)強、很(hen)穩。

        在疫情影響期間，是中國企業修煉內功，夯實基礎的最佳時機，企業家們此刻有時間和精力，靜下心來，聆聽企業的靈魂，思考企業的本質，找到適合自己的未來之路。而修煉內功、夯實基礎的最佳選擇是企業人才體系建設，待(dai)經濟復蘇之(zhi)日(ri)，便是(shi)同行與(yu)你的差距之(zhi)時(shi)，這是(shi)戰略遠見—企(qi)業人才體系建(jian)設是(shi)企(qi)業發(fa)展的唯一本質與(yu)靈魂(hun)，沒有(you)之(zhi)一！

體系建(jian)設帶來(lai)的改變

        企業家們思考一下，在當前的形式下，不管你采用放假也好，裁員也罷，只要不關門，就還有希望！可是回頭想想看，當經濟復蘇，春天到來的時候，那些被你放假的或裁員的人，還有多少人可能會回來你的企業上班？你是否又要面臨招人、培養的痛苦過程？并且人才質量不好，心力交瘁！如果你能利用疫情期間，建設好你企業的人才體系，能實現低成本、快速度、高質量的復制人才，春天來時，你是否可以高枕無憂呢？超越同行呢？

        到2020年，我經營東寶從事人力資源行業18年，16年來一直感覺吃力，很累。而從2018年開始，我的感覺忽然變了，感覺做大做強東寶不再難不再累。期間我只做了一件事：親自負責全程深度參與東寶的人才體系建設！能快速、低成本復制適合東寶的人才，是東寶最重要的企業核心競爭力！

        簡單講三點成果，從1000萬營業額到(dao)(dao)1個億，我(wo)只(zhi)花了不到(dao)(dao)兩年，再(zai)到(dao)(dao)10個億我(wo)有把握只(zhi)要三年，目前(qian)凈利率35%以上；東(dong)寶(bao)所有核心或高(gao)頻崗位100%實現低成本、高(gao)質量(liang)、高(gao)速度復制；不再(zai)感覺無(wu)人可用，從數量(liang)到(dao)(dao)質量(liang)發生(sheng)了根(gen)本性(xing)變化，目前(qian)每年輸(shu)出50個新部門(men)負責(ze)人，東(dong)寶(bao)穩而強。后續有空(kong)的(de)話，我(wo)還(huan)會繼(ji)續跟(gen)大家分享更多(duo)更具體的(de)成果以及方(fang)法，如果時(shi)間允許，也歡(huan)迎企(qi)業家朋友來東(dong)寶(bao)學(xue)習(xi)交流。

        讓中國企業健康、可持續發展的唯一出路—企業家親自負責自己企業的人才體系建設！而企業人(ren)才(cai)體系建設最重要的(de)(de)工作是(shi)什么？如何構建適(shi)合(he)企業長遠發展的(de)(de)人(ren)才(cai)體系？更(geng)多(duo)精彩分享，敬請期(qi)待！