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HR大咖說:鷹眼視角下,企業的人力資源體系!

日期2020-05-21瀏覽量4207次 發布者東寶人力資源軟件

編者按



東寶人才研究院近日邀請到天佑(you)電器副(fu)總經理李曉偉先生,特別分享了關于人力資源管理的一些經驗及觀點。李總提出人力資源體系中的六大模塊需要一個整體的設計,彼此相互關聯不可分割,更提煉出六大模塊的關鍵詞,其中培訓模塊提到的“企業應對適合企業需求的員工能力”進行培訓提升,與院長劉棟材先生提出的“中國式人才治理體系”中的觀點不謀而合(具體參照院長文章)。同時,東寶人才研究院歡迎更多有實戰經驗的HRD們,共同探討企業人才治理之道。



因為從事人力資源工作比較久,與人力資源朋友的溝通比較多,在與大多數朋友溝通人力資源工作時,發現更多的人力資源朋友會談招聘應該如何做,培訓應該如何規劃,績效管理怎么進行等,很少有朋友會問一家企業的人力資源體系應該如何建設。
我們試想一下,如果有華為的薪資體系,阿里的培訓體系,再加上騰訊的績效考核,混合起來成為一家新公司的人力資源體系,是否可以超過這三家公司或是與其達到同等水平呢?我(wo)想恐(kong)怕不能,因為它缺少整(zheng)體的設計,六大模塊需要(yao)一(yi)個整(zheng)體的設計與(yu)核心思想。




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人力資源體系的整體思想




先請大家想象一個場景,假設我們目前正處在太空中北斗導航衛星上,眼前顯示屏幕上是一個藍色的地球,將焦距拉近,慢慢看到了中國,再拉近,看到了每個省,再拉近,看到每個城市,在我的城市中,看到了我的公司,在我的公司里有銷售、研發、制造、供應鏈,當然也有人力資源,再對人力資源進行放大,我們看到了六大模塊。

試想一下(xia),這里你看到的六大模塊(kuai)(kuai)(kuai)是什(shen)么樣子?每個(ge)模塊(kuai)(kuai)(kuai)用一個(ge)詞匯或句子來描述(shu)了(le)它的核心重(zhong)點,應該是什(shen)么?六大模塊(kuai)(kuai)(kuai)之間的關聯(lian)又(you)是什(shen)么樣的?通過這些問題的回答,將會對人力資源的體系有一個整體的概念。

先來(lai)(lai)談一下(xia)我為(wei)什么想要(yao)(yao)這(zhe)樣(yang)看(kan)(kan)人力(li)資(zi)源(yuan),之所以這(zhe)樣(yang)的方式來(lai)(lai)想象人力(li)資(zi)源(yuan),其實就是要(yao)(yao)給人力(li)資(zi)源(yuan)一個宏觀(guan)的概念,當看(kan)(kan)到企業(ye)中(zhong)各職能時,需要(yao)(yao)關(guan)注的是人力(li)資(zi)源(yuan)在企業(ye)的中(zhong)位置,與其它職能的關(guan)系(xi),再(zai)進一步放大得到的是六(liu)大模塊(kuai)的重點,即是戰略方向(xiang)。

那么(me)人(ren)力資源工(gong)作的(de)(de)大方(fang)向就已(yi)經找到(dao)了,剩(sheng)下的(de)(de)就是(shi)在(zai)這個方(fang)向上走下去了。走的(de)(de)快(kuai)也(ye)(ye)好慢也(ye)(ye)好,只是(shi)到(dao)達(da)目標(biao)的(de)(de)時間早晚(wan)問題,而(er)沒有走錯路的(de)(de)風險(xian)。



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2


人力資(zi)源(yuan)六大模塊(kuai)的核心


我(wo)先給(gei)出的(de)六大模塊的(de)關(guan)鍵詞與大家(jia)分享一下(xia):


人力資源規劃的關鍵詞:公司戰略

薪資體系的關鍵詞:職業生涯規劃

招聘體系的關鍵詞:匹配

培訓體系的關鍵詞:能力提升

績效體系的關鍵詞:把握人性

員工關系的關鍵詞:文化

六大模塊之間(jian)的關系是什么呢?
規劃是方(fang)向,是范(fan)圍,是其它各項(xiang)工(gong)作的(de)指引,薪資體系(xi)是人力資源(yuan)體系(xi)的(de)設計(ji)基(ji)礎核心,招(zhao)聘是補充資源(yuan)的(de)方(fang)法,培(pei)訓是未來發展提升(sheng)的(de)必要(yao)手段,績效是提升(sheng)士氣(qi),提高積極性的(de)方(fang)法,員工(gong)關(guan)系(xi)是融合(he)劑(ji),讓整個體系(xi)更加和諧更加穩定(ding)。
接下來,具體(ti)解釋說(shuo)明(ming)一下我對(dui)這些關鍵詞與關系(xi)的理解。
人力資源規劃的核心是公司戰略這個比較好理解,具體的方法因為企業的不同,所處的階段不同而差異比較大,我這里就不多說明,接下來對其它幾個模塊的說明,就以幾乎每家企業都會有的戰略需求來分析:滿足企業長遠發展所需求的人力資源環境。




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3


薪酬體系的(de)標準(zhun)是讓員工感到公平(ping)


我們(men)先想一個(ge)(ge)問題,當你招聘一名員工(gong)時,給(gei)(gei)他(ta)多少薪(xin)水是(shi)以什么來決定的(de)?可(ke)能(neng)大家(jia)會(hui)給(gei)(gei)出很多種因素(su),工(gong)作經歷、學(xue)歷、證書(shu)等,但其實歸集到一點,就是(shi)用人者認為這名員工(gong)的(de)能(neng)力(li)與這個(ge)(ge)薪(xin)資是(shi)對(dui)等的(de)。

所以我們的薪資其實就是對能力的一個價值定義。不管是招聘定薪,還是晉升調薪,其本質就是主管認為這個薪資與此員工的能力是對等的。請注意,這里僅僅是主管認為,并不一定是真正對等的。而且做人力資源的朋友一定會說,往往很多時候主管的認為其實并不正確,有時因為各種主觀因素影響準確性。

我(wo)們要設(she)計(ji)的(de)(de)薪(xin)資體系就是要能(neng)夠有一個相(xiang)對準確的(de)(de)標準,以(yi)便我(wo)們能(neng)讓(rang)能(neng)力(li)水(shui)(shui)平(ping)相(xiang)當的(de)(de)員工得到相(xiang)應的(de)(de)薪(xin)水(shui)(shui)并感(gan)到公平(ping),也要讓(rang)公(gong)司付(fu)出的薪水能夠體(ti)現(xian)相應的價值。員(yuan)工能力(li)的評估是(shi)相對的,而且(qie)也是(shi)無法(fa)定(ding)量描述的,所以我更推薦的方式是(shi)寬帶薪(xin)酬的設計方法(fa),可以將一定(ding)能力(li)范圍的員(yuan)工設定(ding)在一個(ge)薪(xin)資等(deng)級范圍內。

有很多公司會設置一個等(deng)級(ji)(ji)名(ming)稱(cheng),如員工(gong)級(ji)(ji)、主管級(ji)(ji)、經理級(ji)(ji)、總監級(ji)(ji)等(deng),也有技術類的助理級(ji)(ji)、工(gong)程師級(ji)(ji)、資深工(gong)程師級(ji)(ji)、高級(ji)(ji)工(gong)程師級(ji)(ji)、專家級(ji)(ji)等(deng)。因(yin)為公司的規模不同,大型(xing)企業這樣(yang)的設(she)定(ding)會有些崗位無法覆蓋。


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另外一個問題是,這樣的等級設定是有字面含義的。容易讓員工因為字面含義而對工作內容和性質產生曲解,比如主管級,有些公司給員工主管級只是因為他能力高了,對工作的標準要求高了,增加了薪水,而并不是給他管理職能,但員工就有可能把它理解為自己有管理職能了,開始指揮員工級的員工做事,自己反而不做了,對公司來講總體的工作質量反而下降了。


為了解決這(zhe)類問題,大公司一般會(hui)用一個比較中性的職(zhi)等(deng)(deng)(deng)概念(nian)來設定這(zhe)個薪資等(deng)(deng)(deng)級,如(ru)一職(zhi)等(deng)(deng)(deng)、二職(zhi)等(deng)(deng)(deng)、三職(zhi)等(deng)(deng)(deng),也有就是(shi)一個數(shu)字1、2、3...,阿里(li)的P系列、M系列等(deng)(deng)(deng)都是(shi)這(zhe)個概念(nian)。
有了(le)等(deng)級的(de)(de)概念就行了(le)嗎(ma)?假如(ru)公司有兩個年齡相仿(fang)、資歷(li)相近的(de)(de)員工(gong),一個是(shi)研發的(de)(de)工(gong)程師(shi),一個是(shi)行政專員,他(ta)(ta)們(men)在本崗位(wei)上都(dou)能很好的(de)(de)完成本職(zhi)工(gong)作,那他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)薪資相同嗎(ma)?
當然不同,因為他們的崗位價值不同,但因為資歷相近,他們的職等是相同的。同樣還有很多不同的崗位,崗位價值都不盡相同,也有可能資歷更深的,薪資反而還低一些。





4


薪(xin)資體系的核心是職業生涯規劃



我們設定的薪資體系就需要包容這些問題,讓員工雖然拿到的薪資不同,但也能感覺到公司對他的認可度是合理的。這就引出另一個概念就是職系,職系是一部分崗位的集合,比如機械類的工藝工程師、制程工程師可以統一為機械技術職系。
對于在企業中的重要度及崗位價值相當的一批職系,還要對其定義一個職系等級,我在過去的經驗中一般將職系等級分成四個大類:核心職系、重要職系、一般職系和輔助職系,當然隨企業的大小不同可以再細分。重要的是四個等級對應的職等薪資是一個階梯形的分布,這樣就解決了不同崗位價值人員的職等問題。如下示意表格方便理解:
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有了(le)這樣(yang)一個(ge)基礎的(de)(de)設計,員(yuan)工在企業內(nei)的(de)(de)職業發展就(jiu)可(ke)(ke)以對應在這張表中了(le),員(yuan)工的(de)(de)能力達(da)(da)到(dao)了(le)二(er)職等(deng)的(de)(de)標準(zhun)時就(jiu)可(ke)(ke)以進行晉(jin)升,他的(de)(de)薪資也(ye)就(jiu)達(da)(da)到(dao)了(le)相應的(de)(de)收入水平。

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