企業人力資源管理的最后一公里就在于做好員工服務，而員工服務的方向是多個方面的，在以往通常需要員工與HR高頻次的聯系才能夠做到，而如今通過員工自助app或員工自助平臺就可以解決80%以上的事務問題。下面我們以東寶軟件的員工自助app為例，來簡單介紹下員工自助app的核心功能服務。

1、移動考勤打卡

通過(guo)(guo)員工自助(zhu)app能夠實現移動考(kao)勤打(da)(da)卡(ka)，app支持了實時位(wei)置打(da)(da)卡(ka)、手機(ji)(ji)連WiFi打(da)(da)卡(ka)、手機(ji)(ji)定位(wei)拍(pai)照打(da)(da)卡(ka)、手機(ji)(ji)人(ren)臉識別打(da)(da)卡(ka)等多種考(kao)勤方(fang)(fang)式，適(shi)用于不(bu)同工作(zuo)場景(jing)下的考(kao)勤管理(li)，企業可(ke)根(gen)據(ju)(ju)工作(zuo)場景(jing)需要(yao)來選擇一種或(huo)多種考(kao)勤方(fang)(fang)式。員工通過(guo)(guo)app可(ke)以(yi)(yi)實時查(cha)看自己(ji)的考(kao)勤數(shu)據(ju)(ju)，可(ke)以(yi)(yi)對(dui)異常數(shu)據(ju)(ju)進行申訴處(chu)理(li)。

2、排班管理

在員工(gong)(gong)自(zi)助(zhu)app上還(huan)支持員工(gong)(gong)的排班(ban)管理(li)，管理(li)人(ren)員可以通過員工(gong)(gong)自(zi)助(zhu)app來進行排班(ban)調整，以及對應(ying)的員工(gong)(gong)班(ban)次調整。方便企業管理(li)人(ren)員隨時(shi)隨地根據工(gong)(gong)作生(sheng)產需要來靈活調整排班(ban)。

3、流程申請與審批

員工自(zi)助app支(zhi)持(chi)了各類(lei)事(shi)務(wu)的(de)流程申(shen)(shen)請與審(shen)批(pi)，比如(ru)支(zhi)持(chi)員工的(de)請假(jia)、調(diao)休(xiu)、補班(ban)、加班(ban)、調(diao)崗(gang)、換班(ban)申(shen)(shen)請與審(shen)批(pi)，支(zhi)持(chi)款項(xiang)的(de)申(shen)(shen)請與報銷(xiao)審(shen)批(pi)，支(zhi)持(chi)用(yong)人招聘、培訓申(shen)(shen)請與審(shen)批(pi)等多種事(shi)務(wu)流程管理。

4、績效薪酬數據確認

員(yuan)工(gong)自助(zhu)app還支(zhi)持了員(yuan)工(gong)的(de)績(ji)效考核評分(fen)與(yu)上(shang)級的(de)評分(fen)，支(zhi)持員(yuan)工(gong)薪(xin)酬數據(ju)的(de)查看、反饋(kui)與(yu)確認(ren)，提高績(ji)效評分(fen)和薪(xin)酬數據(ju)確認(ren)的(de)效率，同(tong)時也(ye)支(zhi)持實時反饋(kui)問題(ti)。

5、企業公告通知查閱

企(qi)(qi)業發(fa)布公(gong)告和通知時，員(yuan)工(gong)(gong)可(ke)以(yi)通過員(yuan)工(gong)(gong)自助app來查看(kan)企(qi)(qi)業發(fa)布的(de)最(zui)新信息(xi)(xi)(xi)，無(wu)需企(qi)(qi)業張貼紙質公(gong)告或通過人工(gong)(gong)傳達(da)，也避免了通過群(qun)聊信息(xi)(xi)(xi)發(fa)布公(gong)告時被信息(xi)(xi)(xi)湮沒(mei)的(de)情況。系統后臺可(ke)記錄員(yuan)工(gong)(gong)對(dui)消(xiao)息(xi)(xi)(xi)的(de)讀取狀態，了解信息(xi)(xi)(xi)的(de)抵達(da)情況。

員工自助服務app

6、合同證明開具

另(ling)外，員工自(zi)助app支(zhi)持了常(chang)用(yong)的(de)合同、文件及證(zheng)明材料的(de)開具，以(yi)電子檔(dang)的(de)方式生成，并(bing)支(zhi)持導出和打印成紙(zhi)質文檔(dang)。此功能方便了員工對合同及證(zheng)明的(de)開具，大幅(fu)減少(shao)了HR的(de)工作量(liang)。

7、工作報告提交與審閱

app支(zhi)持工(gong)作(zuo)報(bao)(bao)告的提交(jiao)，支(zhi)持以(yi)項目(mu)為中心(xin)的報(bao)(bao)告模式，可設定(ding)(ding)報(bao)(bao)告周(zhou)期，如(ru)日報(bao)(bao)、周(zhou)報(bao)(bao)、月報(bao)(bao)、季報(bao)(bao)、年報(bao)(bao)等(deng)，根據實際需要來制定(ding)(ding)報(bao)(bao)告周(zhou)期。員工(gong)通過自(zi)助app可以(yi)按(an)時(shi)提交(jiao)工(gong)作(zuo)報(bao)(bao)告，由上級按(an)管理架構進行審閱，系統自(zi)動進行存(cun)檔。

8、在線學習與考試

員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)助app還(huan)支持了在線(xian)學習(xi)培訓(xun)和在線(xian)考試功能(neng)，與企(qi)業培訓(xun)平(ping)臺數據自(zi)動同(tong)步，能(neng)夠(gou)完整(zheng)按照企(qi)業培訓(xun)計劃來(lai)進行學習(xi)，也支持員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)隨(sui)時隨(sui)地自(zi)由學習(xi)。學習(xi)完成后，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)可(ke)通過app參(can)與在線(xian)考試，進行在線(xian)答題，系統最終會計算(suan)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)考試得(de)分。

員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)助app融合了員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)日常所需的(de)功(gong)(gong)能，同時也對管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)開(kai)放了簡(jian)單(dan)(dan)的(de)人(ren)(ren)力(li)資源管理功(gong)(gong)能，相(xiang)當于一個小型、簡(jian)化(hua)的(de)HR系統，其(qi)背(bei)后的(de)功(gong)(gong)能操作仍然是需要依靠完整的(de)HR系統來實(shi)現的(de)。員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自(zi)助app只(zhi)是通過app的(de)形式來方(fang)便員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)和(he)管理人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)(yuan)的(de)使(shi)(shi)用，并不能獨(du)立于背(bei)后的(de)HR系統單(dan)(dan)獨(du)使(shi)(shi)用。