企業人力資源管理的最后一公里就在于做好員工服務，而員工服務的方向是多個方面的，在以往通常需要員工與HR高頻次的聯系才能夠做到，而如今通過員工自助app或員工自助平臺就可以解決80%以上的事務問題。下面我們以東寶軟件的員工自助app為例，來簡單介紹下員工自助app的核心功能服務。

1、移動考勤打卡

通過員工(gong)自助app能夠實現移動(dong)考(kao)(kao)勤(qin)(qin)打(da)卡(ka)，app支持了實時位置打(da)卡(ka)、手(shou)機(ji)連WiFi打(da)卡(ka)、手(shou)機(ji)定位拍照打(da)卡(ka)、手(shou)機(ji)人臉識別打(da)卡(ka)等多種考(kao)(kao)勤(qin)(qin)方式，適用于(yu)不(bu)同工(gong)作場景下(xia)的考(kao)(kao)勤(qin)(qin)管理，企業可(ke)(ke)根據(ju)工(gong)作場景需要來選擇一種或多種考(kao)(kao)勤(qin)(qin)方式。員工(gong)通過app可(ke)(ke)以(yi)實時查看自己的考(kao)(kao)勤(qin)(qin)數據(ju)，可(ke)(ke)以(yi)對異常(chang)數據(ju)進行(xing)申訴處(chu)理。

2、排班管理

在員(yuan)(yuan)工自助(zhu)app上還支持員(yuan)(yuan)工的排(pai)班管(guan)理，管(guan)理人員(yuan)(yuan)可以(yi)通(tong)過員(yuan)(yuan)工自助(zhu)app來進(jin)行排(pai)班調(diao)整(zheng)，以(yi)及對應的員(yuan)(yuan)工班次調(diao)整(zheng)。方便(bian)企(qi)業管(guan)理人員(yuan)(yuan)隨時隨地根據(ju)工作生產需要(yao)來靈(ling)活調(diao)整(zheng)排(pai)班。

3、流程申請與審批

員(yuan)工自助app支持(chi)了各類事務的流(liu)程申(shen)請(qing)與審(shen)(shen)批(pi)(pi)，比如支持(chi)員(yuan)工的請(qing)假(jia)、調(diao)休、補班、加班、調(diao)崗(gang)、換(huan)班申(shen)請(qing)與審(shen)(shen)批(pi)(pi)，支持(chi)款項的申(shen)請(qing)與報銷審(shen)(shen)批(pi)(pi)，支持(chi)用人招聘、培訓申(shen)請(qing)與審(shen)(shen)批(pi)(pi)等多種事務流(liu)程管(guan)理。

4、績效薪酬數據確認

員(yuan)工自助(zhu)app還支(zhi)持了員(yuan)工的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考核評(ping)分(fen)(fen)與(yu)上級的(de)評(ping)分(fen)(fen)，支(zhi)持員(yuan)工薪酬數據的(de)查(cha)看(kan)、反饋與(yu)確認(ren)，提高(gao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)評(ping)分(fen)(fen)和薪酬數據確認(ren)的(de)效(xiao)(xiao)率，同時也支(zhi)持實時反饋問(wen)題(ti)。

5、企業公告通知查閱

企(qi)(qi)業發(fa)(fa)布公(gong)告和通(tong)(tong)知時，員工(gong)可以通(tong)(tong)過員工(gong)自助app來查看企(qi)(qi)業發(fa)(fa)布的最新信(xin)息(xi)，無需(xu)企(qi)(qi)業張貼紙(zhi)質公(gong)告或通(tong)(tong)過人工(gong)傳達，也避免了通(tong)(tong)過群聊信(xin)息(xi)發(fa)(fa)布公(gong)告時被信(xin)息(xi)湮沒(mei)的情(qing)況。系統后臺可記錄員工(gong)對消息(xi)的讀(du)取狀態，了解信(xin)息(xi)的抵達情(qing)況。

員工自助服務app

6、合同證明開具

另外，員工自助app支持了常用(yong)的(de)(de)合同(tong)、文件及證明材(cai)料的(de)(de)開具，以電子檔的(de)(de)方(fang)式生成，并(bing)支持導出和打印成紙質文檔。此功能(neng)方(fang)便了員工對(dui)合同(tong)及證明的(de)(de)開具，大幅減少了HR的(de)(de)工作量。

7、工作報告提交與審閱

app支持(chi)工作(zuo)報告(gao)(gao)的提交(jiao)(jiao)，支持(chi)以項目為(wei)中心的報告(gao)(gao)模(mo)式(shi)，可設定(ding)報告(gao)(gao)周(zhou)期(qi)，如日(ri)報、周(zhou)報、月報、季報、年報等，根(gen)據實際需(xu)要來(lai)制定(ding)報告(gao)(gao)周(zhou)期(qi)。員工通過(guo)自助app可以按時提交(jiao)(jiao)工作(zuo)報告(gao)(gao)，由上(shang)級按管理架構進行(xing)審閱，系統自動進行(xing)存(cun)檔。

8、在線學習與考試

員工自(zi)助(zhu)app還支(zhi)(zhi)持了(le)在(zai)線(xian)學(xue)(xue)(xue)習培(pei)訓(xun)和在(zai)線(xian)考(kao)試(shi)(shi)功能(neng)，與企業培(pei)訓(xun)平(ping)臺數據自(zi)動同步(bu)，能(neng)夠完(wan)整按照企業培(pei)訓(xun)計劃來進(jin)行(xing)學(xue)(xue)(xue)習，也支(zhi)(zhi)持員工隨時隨地(di)自(zi)由學(xue)(xue)(xue)習。學(xue)(xue)(xue)習完(wan)成后，員工可通過app參與在(zai)線(xian)考(kao)試(shi)(shi)，進(jin)行(xing)在(zai)線(xian)答(da)題，系統最終(zhong)會計算(suan)員工考(kao)試(shi)(shi)得分(fen)。

員工(gong)自(zi)助app融合了(le)員工(gong)日常所(suo)需的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)，同時也對管(guan)理(li)人員開放了(le)簡單的(de)(de)(de)人力資源管(guan)理(li)功(gong)能(neng)，相當于一個(ge)小型、簡化的(de)(de)(de)HR系(xi)統，其背后的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)操作(zuo)仍然是需要依靠(kao)完整的(de)(de)(de)HR系(xi)統來實現的(de)(de)(de)。員工(gong)自(zi)助app只(zhi)是通過app的(de)(de)(de)形式來方(fang)便員工(gong)和管(guan)理(li)人員的(de)(de)(de)使用，并不能(neng)獨(du)立于背后的(de)(de)(de)HR系(xi)統單獨(du)使用。