
需求背景與現狀
在(zai)當前的績效管(guan)理體系中(zhong),客戶遵循一套既定(ding)(ding)的績效作業流(liu)程:每(mei)月初,員工需進行績效自評,隨后依次由二級領(ling)導(dao)(如有(you))、一級領(ling)導(dao)(如有(you))及分管(guan)領(ling)導(dao)(如有(you))進行考(kao)評。此外,每(mei)月中(zhong)旬,員工還需根據個(ge)人職級差(cha)異,選擇(ze)相應的領(ling)導(dao)層(ceng)級進行審批,以(yi)制定(ding)(ding)下(xia)月的績效考(kao)核(he)表(biao)。然而,原(yuan)系統績效考(kao)核(he)表(biao)存在(zai)顯(xian)著問題(ti),無法(fa)實(shi)現(xian)指標算分,且(qie)存在(zai)以(yi)下(xia)不(bu)足:
·復雜(za)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)關(guan)系(xi)設(she)置:系(xi)統(tong)標(biao)準功能需針(zhen)對每個指標(biao)單獨設(she)置考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)關(guan)系(xi),而客戶的(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)關(guan)系(xi)實則依托考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)表,同(tong)一張(zhang)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)表的(de)考(kao)(kao)(kao)核(he)(he)關(guan)系(xi)輪次保持一致,導致操作(zuo)繁瑣。
·審批(pi)流程與(yu)考(kao)(kao)核關(guan)系脫節:績(ji)效考(kao)(kao)核表(biao)(biao)的審批(pi)流程與(yu)績(ji)效考(kao)(kao)評的考(kao)(kao)核關(guan)系之間缺乏(fa)聯動,需在制定(ding)績(ji)效考(kao)(kao)核表(biao)(biao)時分別設置,增(zeng)加(jia)了工作量(liang)。
·重復制定(ding)(ding)考核表(biao):舊系(xi)統要求每月重新制定(ding)(ding)績(ji)效考核表(biao),盡(jin)管大部(bu)分指標(biao)相對(dui)穩(wen)定(ding)(ding),這無疑造成了資源的浪費。
解決方(fang)案與創新
針對上(shang)述問題,我們提出了以(yi)下定制化解決方案:
1、內置考核關(guan)系組:
·在績效考(kao)核(he)(he)表(biao)中(zhong)默認內置一個(ge)考(kao)核(he)(he)關系組,包含自評(0%)、直接(jie)上(shang)級(ji)(0%)、二級(ji)上(shang)級(ji)(100%)三輪考(kao)核(he)(he)關系。
·字段對應考核關(guan)系(xi),如二(er)級(ji)領(ling)導代表(biao)直接上(shang)(shang)級(ji),一級(ji)領(ling)導代表(biao)二(er)級(ji)上(shang)(shang)級(ji)。
·根據選擇的考核(he)人員自動賦(fu)值考核(he)關(guan)系(xi),實現(xian)默(mo)認(ren)提(ti)交或保存時的考核(he)關(guan)系(xi)賦(fu)值。
·當存(cun)在分管(guan)領導時,增加一輪指(zhi)定人(ren)員的考評關(guan)系,并將該人(ren)員權重設置(zhi)為100%,前(qian)三輪權重設為0%。
2、審批流程(cheng)與考(kao)核關系聯動:
配置審批(pi)流,每個節點分別取指定字(zi)段(duan)的(de)(de)二(er)級領(ling)(ling)導id、一級領(ling)(ling)導id、分管(guan)領(ling)(ling)導id,實現績(ji)效(xiao)考核表的(de)(de)審批(pi)流程(cheng)與績(ji)效(xiao)考評(ping)的(de)(de)考核關系之間的(de)(de)聯動。
應用(yong)價值與實現效果(guo)
這一解決方案帶來了(le)顯著的應用價值:
·減少(shao)工(gong)作(zuo)量(liang),提(ti)升效率:通過實現績(ji)效考核(he)表審批流程與績(ji)效考評(ping)考核(he)關系(xi)的聯(lian)動(dong),大幅減少(shao)了(le)HR或員工(gong)的績(ji)效制定工(gong)作(zuo)量(liang),避免了(le)多(duo)次重(zhong)復(fu)操作(zuo),提(ti)升了(le)考評(ping)效率。
·貼(tie)(tie)合業(ye)務場(chang)景,增強便利性(xing):更貼(tie)(tie)合客戶的實際(ji)業(ye)務場(chang)景,使(shi)得系(xi)統考評操作更加便利,節(jie)省了(le)員(yuan)工每月績(ji)效考評的時(shi)間。
·優(you)化用(yong)戶體(ti)(ti)驗:績(ji)效(xiao)系統切(qie)換更加順暢,每月考(kao)核表實現自動復制,無(wu)需重復制定,增強了用(yong)戶的使用(yong)體(ti)(ti)驗感(gan)。
·提高準(zhun)確性,減少(shao)校驗工作(zuo):定(ding)量指標(biao)實現(xian)系統自動算(suan)分,內置加(jia)權計(ji)算(suan),使得績效得分核算(suan)更加(jia)準(zhun)確,減少(shao)了HR數(shu)據(ju)表校驗的工作(zuo)量。
實現效果(guo)展示(shi)
綜上所述,定(ding)制化(hua)績效(xiao)考評流程不僅增強了(le)(le)考評的便利性,還(huan)顯(xian)著提高了(le)(le)考評效(xiao)率(lv),為客戶帶(dai)來了(le)(le)實(shi)實(shi)在在的效(xiao)益。