
如(ru)何選(xuan)擇合適(shi)的招(zhao)聘測(ce)(ce)評(ping)(ping)工具(ju)?哪(na)些測(ce)(ce)評(ping)(ping)工具(ju)最適(shi)合自(zi)己呢?讓我們來歸納一下企業招(zhao)聘時(shi)對(dui)人(ren)素質和能力的需求,以及對(dui)應的測(ce)(ce)評(ping)(ping)工具(ju)。
在企業(ye)員工的(de)招聘過程(cheng)中,招聘測試(shi)是重(zhong)要的(de)一個環節。平(ping)時(shi)大家常見的(de)測試(shi)有智力測試(shi)、性格(ge)測試(shi)等(deng),而實際測試(shi)種類五花八門,比如動力測試(shi)、能力測試(shi)和人格(ge)測試(shi)等(deng),那么這么多的(de)測試(shi),HR常用的(de)有哪些呢?這些測試(shi)又該(gai)如何正(zheng)確(que)運用呢?歡(huan)迎大家來分享(xiang)一下吧!
招(zhao)聘(pin)是(shi)HR的(de)必修(xiu)之路,許(xu)多(duo)(duo)(duo)HR都是(shi)從招(zhao)聘(pin)做起(qi)的(de),但入(ru)門(men)容易(yi)入(ru)道難!這是(shi)一(yi)(yi)個"面霸"橫行(xing)的(de)年代,書(shu)店(dian)里(li)教(jiao)人(ren)如何寫簡歷(li)和(he)應對面試官的(de)書(shu)籍(ji),林林總(zong)(zong)總(zong)(zong),比(bi)教(jiao)人(ren)甄別(bie)人(ren)才的(de)書(shu)要(yao)多(duo)(duo)(duo)得多(duo)(duo)(duo),由此(ci)(ci)可見一(yi)(yi)斑。這些"面霸"身經百戰,在(zai)(zai)應聘(pin)環節中甚至(zhi)比(bi)很(hen)多(duo)(duo)(duo)HR還(huan)要(yao)專業(ye),所以要(yao)弄清求職者能(neng)(neng)力的(de)優勢和(he)弱勢、是(shi)否適崗、工作動機等情況(kuang),變得越來(lai)(lai)越難了。因此(ci)(ci)有些HR在(zai)(zai)想(xiang):有沒有一(yi)(yi)些工具(ju)能(neng)(neng)像(xiang)醫院里(li)面的(de)X光或者CT,通過檢測(ce)(ce)就可以把(ba)面試者真實素質和(he)求職動機查出來(lai)(lai)的(de)呢?答案當(dang)然是(shi)有的(de),那就是(shi)現在(zai)(zai)越來(lai)(lai)越多(duo)(duo)(duo)企(qi)業(ye)在(zai)(zai)使(shi)用的(de)人(ren)才測(ce)(ce)評工具(ju)。
人(ren)才測(ce)評(ping)是(shi)通過綜合利用心理(li)學(xue)、管理(li)學(xue)和(he)人(ren)才學(xue)等多方(fang)面(mian)的(de)(de)學(xue)科知識(shi),對人(ren)的(de)(de)能(neng)力、個(ge)人(ren)特(te)點和(he)行為進行系統、客觀(guan)(guan)的(de)(de)測(ce)量和(he)評(ping)估(gu)的(de)(de)科學(xue)手段。如果熟練(lian)掌握(wo)的(de)(de)話,在招聘(pin)(pin)場景中人(ren)才測(ce)評(ping)是(shi)一(yi)個(ge)非常(chang)有用的(de)(de)識(shi)人(ren)利器,具有客觀(guan)(guan)、數(shu)據化、效率高的(de)(de)特(te)點,但因為挑(tiao)選和(he)使(shi)用測(ce)評(ping)工具需要一(yi)定(ding)(ding)的(de)(de)專業知識(shi),所以造成很多HR選擇難、落地(di)難、甚(shen)至覺得測(ce)評(ping)無用的(de)(de)問題。本(ben)人(ren)從事測(ce)評(ping)招聘(pin)(pin)和(he)研發(fa)多年,無論是(shi)公司內部使(shi)用,還是(shi)幫助客戶通過測(ce)評(ping)實現精(jing)準(zhun)招聘(pin)(pin)方(fang)面(mian),積累(lei)了大(da)量的(de)(de)實戰經驗,下面(mian)我會把這些經驗和(he)知識(shi)給大(da)家(jia)(jia)分享,相信一(yi)定(ding)(ding)可(ke)以幫助大(da)家(jia)(jia)可(ke)以更好(hao)地(di)使(shi)用測(ce)評(ping)工具進行精(jing)準(zhun)招聘(pin)(pin)。
一、 關于(yu)市場一些人才(cai)測評(ping)的分類(lei)(lei),人才(cai)測評(ping)大體可以分為五類(lei)(lei):
1、 智(zhi)(zhi)力(li)(li)測(ce)(ce)評(ping)(intelligence test)這類測(ce)(ce)評(ping)測(ce)(ce)的(de)(de)(de)就(jiu)是個體的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)商,也是歷史最(zui)悠(you)久的(de)(de)(de)測(ce)(ce)評(ping)類別之一(yi),現在流行(xing)(xing)的(de)(de)(de)權威的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)力(li)(li)測(ce)(ce)評(ping)是韋氏和(he)瑞文測(ce)(ce)評(ping),主要是考察被試(shi)(shi)者的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)力(li)(li)水平(ping)和(he)結(jie)(jie)構。比(bi)如(ru)(ru)有(you)(you)的(de)(de)(de)人擅(shan)長語言的(de)(de)(de)表(biao)達(da)和(he)修飾,有(you)(you)些人比(bi)較擅(shan)長數(shu)(shu)字的(de)(de)(de)分析和(he)推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)等(deng)等(deng)。從適應不同的(de)(de)(de)崗位(wei)對這些智(zhi)(zhi)力(li)(li)結(jie)(jie)構的(de)(de)(de)要求可(ke)大致(zhi)劃分為空間推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)、抽(chou)象推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)、數(shu)(shu)學推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)、語言推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)、語言理(li)(li)解、機械推(tui)(tui)(tui)理(li)(li)六個方(fang)面。智(zhi)(zhi)力(li)(li)測(ce)(ce)試(shi)(shi)的(de)(de)(de)結(jie)(jie)果通(tong)常(chang)要參(can)照常(chang)模進行(xing)(xing)比(bi)對。常(chang)模是指一(yi)種(zhong)供比(bi)較的(de)(de)(de)標準(zhun)(zhun)量數(shu)(shu),由標準(zhun)(zhun)化(hua)樣本測(ce)(ce)試(shi)(shi)結(jie)(jie)果計算而來,即某一(yi)標準(zhun)(zhun)化(hua)樣本的(de)(de)(de)平(ping)均數(shu)(shu)和(he)標準(zhun)(zhun)差(cha)。智(zhi)(zhi)力(li)(li)測(ce)(ce)試(shi)(shi)會通(tong)過數(shu)(shu)據收(shou)集(ji)統計出某一(yi)區域(yu)(比(bi)如(ru)(ru)年齡段(duan)或者教(jiao)育水平(ping))的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)力(li)(li)平(ping)均分和(he)標準(zhun)(zhun)差(cha)(比(bi)如(ru)(ru)X=100,S=10),當一(yi)個被試(shi)(shi)者測(ce)(ce)出結(jie)(jie)果后,將會和(he)這個常(chang)模進行(xing)(xing)比(bi)對,就(jiu)可(ke)以得出被試(shi)(shi)者的(de)(de)(de)智(zhi)(zhi)力(li)(li)水平(ping),在所有(you)(you)的(de)(de)(de)心(xin)理(li)(li)測(ce)(ce)評(ping)當中,智(zhi)(zhi)力(li)(li)測(ce)(ce)評(ping)最(zui)容易實(shi)現標準(zhun)(zhun)化(hua),信效度(du)也較高。也被心(xin)理(li)(li)學界、社(she)會組織和(he)個體廣泛接受(shou)。
但(dan)如果不(bu)顧崗位要(yao)(yao)求,就把(ba)它單獨(du)用(yong)在招(zhao)聘上(shang)的話,它的弊(bi)端也是非(fei)(fei)常(chang)明顯的,因(yin)為要(yao)(yao)做到人(ren)(ren)(ren)崗匹配的話,智(zhi)力(li)只是一(yi)小部分,人(ren)(ren)(ren)的其(qi)(qi)他素質可能(neng)更重要(yao)(yao),甚(shen)至(zhi)智(zhi)力(li)過(guo)高還會影響人(ren)(ren)(ren)員(yuan)的適崗性,最著名(ming)的案例是愛迪(di)生電氣公司的包裝(zhuang)工,這個(ge)工作(zuo)(zuo)要(yao)(yao)求人(ren)(ren)(ren)員(yuan)在流(liu)水線上(shang)把(ba)熾熱的電燈(deng)泡(pao)摘下,并用(yong)紙(zhi)包好并放入(ru)包裝(zhuang)箱中(zhong),每天要(yao)(yao)重復這個(ge)動(dong)作(zuo)(zuo)重復上(shang)千次以上(shang),手(shou)腳要(yao)(yao)麻利(li)精確,不(bu)能(neng)有過(guo)多(duo)的遲(chi)疑,否則會損壞燈(deng)泡(pao)或者大(da)大(da)降低工作(zuo)(zuo)效率。這對人(ren)(ren)(ren)關于(yu)重復工作(zuo)(zuo)的忍耐性,專注力(li)要(yao)(yao)求非(fei)(fei)常(chang)高,通過(guo)大(da)量(liang)實踐發現智(zhi)力(li)高的人(ren)(ren)(ren)反(fan)而(er)很(hen)難堅持超(chao)過(guo)一(yi)個(ge)月,因(yin)為他們會覺得非(fei)(fei)常(chang)乏悶,反(fan)而(er)一(yi)些智(zhi)力(li)低下但(dan)重復忍耐力(li)強、專注力(li)高的人(ren)(ren)(ren)員(yuan)做得非(fei)(fei)常(chang)好,長年累月都有著極佳的工作(zuo)(zuo)表現。這個(ge)案例充分說(shuo)明,智(zhi)力(li)測(ce)評(ping)一(yi)定要(yao)(yao)結合其(qi)(qi)他測(ce)評(ping)一(yi)起使用(yong)才能(neng)有效用(yong)于(yu)招(zhao)聘。
2、 人格測(ce)評(personality test)也稱(cheng)個性測(ce)驗(yan)。用于測(ce)量個體行為(wei)獨特(te)性和(he)傾向性等特(te)征。這種測(ce)評還可(ke)以分類型(xing)測(ce)評和(he)特(te)質測(ce)評。
類型(xing)(xing)測(ce)評的(de)(de)原理(li)是(shi)人可以分為若干(gan)個性(xing)的(de)(de)類型(xing)(xing),但只定(ding)(ding)(ding)性(xing)不定(ding)(ding)(ding)量,不同(tong)的(de)(de)人格(ge)類型(xing)(xing)所具(ju)有(you)穩(wen)定(ding)(ding)(ding)的(de)(de)思(si)維方式(shi)和行(xing)為風格(ge)也和其他類型(xing)(xing)不同(tong),從而也會影響人在與(yu)人交(jiao)往(wang)、事務處理(li)方面的(de)(de)不同(tong),在招聘中這些不同(tong)類型(xing)(xing)人的(de)(de)特(te)點當然會影響到(dao)人崗的(de)(de)匹配度。類型(xing)(xing)測(ce)評的(de)(de)代表有(you)DISC、MBTI、MMPI等(deng)等(deng)。
特質測評(ping)的(de)主要代表是(shi)大五人格(ge)測評(ping),其(qi)特質說的(de)人格(ge)觀(guan),就(jiu)像上(shang)(shang)帝(di)在(zai)搭(da)積(ji)木(mu)(mu)。意(yi)思(si)是(shi)說,每(mei)項特質都是(shi)我們身上(shang)(shang)可(ke)(ke)以搭(da)積(ji)木(mu)(mu)的(de)地基,上(shang)(shang)帝(di)為了塑(su)造不(bu)同(tong)的(de)個性,就(jiu)是(shi)把手里的(de)積(ji)木(mu)(mu)堆在(zai)我們身上(shang)(shang)的(de)各個地基上(shang)(shang),通過測評(ping)用統計的(de)方式把它(ta)表現(xian)出(chu)來(lai)。特質學(xue)跟類(lei)型學(xue)的(de)人格(ge)觀(guan)最大的(de)差異就(jiu)在(zai)于,全人類(lei)都有同(tong)樣(yang)的(de)"地基"供上(shang)(shang)帝(di)搭(da)積(ji)木(mu)(mu),但上(shang)(shang)帝(di)可(ke)(ke)以搭(da)出(chu)來(lai)無數種不(bu)同(tong)的(de)人格(ge)。
這(zhe)兩種(zhong)人格學說(shuo)(shuo)這(zhe)幾年相(xiang)(xiang)愛相(xiang)(xiang)殺,互相(xiang)(xiang)攻(gong)擊(ji)得(de)很厲(li)害,但我們HR作為一(yi)(yi)個(ge)使用者,只需各(ge)取其(qi)優點(dian)為我所(suo)用就(jiu)(jiu)好,類(lei)型(xing)(xing)測(ce)評的(de)(de)優點(dian)是相(xiang)(xiang)對來說(shuo)(shuo)分(fen)(fen)(fen)類(lei)明(ming)確,易(yi)(yi)于學習和落地,因(yin)此MBTI、DISC等類(lei)型(xing)(xing)測(ce)評非常流行,在招聘中相(xiang)(xiang)對易(yi)(yi)于把人分(fen)(fen)(fen)類(lei),但弊(bi)端(duan)是細分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)特質(zhi)沒有(you)過多的(de)(de)描(miao)述,也沒有(you)程(cheng)度分(fen)(fen)(fen)值,有(you)點(dian)像一(yi)(yi)刀切。特質(zhi)測(ce)評的(de)(de)優點(dian)是將(jiang)人的(de)(de)特質(zhi)細分(fen)(fen)(fen),每(mei)個(ge)人都是一(yi)(yi)個(ge)獨立的(de)(de)個(ge)體,可以(yi)更(geng)(geng)精確地了解人的(de)(de)特質(zhi)。弊(bi)端(duan)就(jiu)(jiu)是非常復雜,一(yi)(yi)般人要(yao)記得(de)16個(ge)以(yi)上的(de)(de)特征(zheng)已相(xiang)(xiang)當不(bu)容易(yi)(yi),更(geng)(geng)何況這(zhe)上百種(zhong)的(de)(de)細分(fen)(fen)(fen)特征(zheng),再加上不(bu)同的(de)(de)分(fen)(fen)(fen)值組(zu)合就(jiu)(jiu)更(geng)(geng)難(nan)了,所(suo)以(yi)大(da)五測(ce)評需要(yao)專業(ye)的(de)(de)培訓(xun)和長(chang)時間的(de)(de)實踐,才能熟(shu)練掌(zhang)握。
總結一下(xia),人(ren)格測評更多的(de)(de)(de)是檢測人(ren)的(de)(de)(de)個(ge)性和工(gong)作風格,而且題目過于直(zhi)白,所以(yi)(yi)在防止面試者欺(qi)騙性作答方(fang)面的(de)(de)(de)力度較弱,并(bing)且對(dui)檢測個(ge)體的(de)(de)(de)職(zhi)業能力方(fang)面相對(dui)不(bu)足(zu),主要還是用在自我探索和團隊建設為主,所以(yi)(yi)如果是招(zhao)聘的(de)(de)(de)場景,本人(ren)不(bu)太建議單獨(du)使用。
3、 職業(ye)(ye)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)測評。職業(ye)(ye)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)測評主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)(shi)測驗(yan)工(gong)(gong)作(zuo)與人的(de)(de)(de)(de)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)之間的(de)(de)(de)(de)關系。最知名(ming)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)(shi)(shi)霍蘭德職業(ye)(ye)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)測評(Holland Vocational Interest Test),這個主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)(shi)檢測個體和(he)職業(ye)(ye)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)傾向(xiang),由于(yu)(yu)題型主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)(shi)自陳性的(de)(de)(de)(de)為(wei)主(zhu)(zhu),所以(yi)主(zhu)(zhu)要是(shi)(shi)(shi)用(yong)(yong)于(yu)(yu)中(zhong)大學生(sheng)的(de)(de)(de)(de)職業(ye)(ye)規劃,以(yi)及初入職場的(de)(de)(de)(de)新(xin)人職業(ye)(ye)方(fang)向(xiang)探索,如果用(yong)(yong)于(yu)(yu)有豐富工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)人士(shi)的(de)(de)(de)(de)招聘,那是(shi)(shi)(shi)不太適(shi)用(yong)(yong)的(de)(de)(de)(de)。主(zhu)(zhu)要原因是(shi)(shi)(shi)職業(ye)(ye)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)是(shi)(shi)(shi)有可(ke)能被培(pei)養起來的(de)(de)(de)(de),之前積累的(de)(de)(de)(de)大量工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)歷及成功經(jing)驗(yan)會激起一個人的(de)(de)(de)(de)興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)。同理興(xing)(xing)(xing)(xing)趣(qu)也(ye)可(ke)能會被改變,特別(bie)是(shi)(shi)(shi)在工(gong)(gong)作(zuo)適(shi)應(ying)性提(ti)高及環(huan)境的(de)(de)(de)(de)影響之下。所以(yi)如果真的(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)來招聘的(de)(de)(de)(de)話,我(wo)建議用(yong)(yong)于(yu)(yu)校園招聘中(zhong)的(de)(de)(de)(de)海選,或者沒有太多工(gong)(gong)作(zuo)經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)(de)新(xin)人的(de)(de)(de)(de)初選。
4、 職(zhi)(zhi)(zhi)業能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)傾向測(ce)(ce)評(ping)。這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)傾向測(ce)(ce)驗(yan)(yan),可(ke)(ke)以(yi)(yi)說是(shi)從(cong)個(ge)人(ren)在(zai)完成(cheng)各(ge)種(zhong)(zhong)職(zhi)(zhi)(zhi)業所(suo)(suo)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)中,提(ti)煉(lian)出各(ge)種(zhong)(zhong)職(zhi)(zhi)(zhi)業對(dui)個(ge)人(ren)所(suo)(suo)要求(qiu)的(de)(de)(de)(de)最(zui)(zui)有特征的(de)(de)(de)(de)2-3種(zhong)(zhong)。記分采用相對(dui)(相對(dui)常模)分數(shu),各(ge)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)因(yin)素(su)的(de)(de)(de)(de)原始分數(shu)轉換為(wei)相對(dui)分數(shu)后(hou)便可(ke)(ke)繪制(zhi)個(ge)人(ren)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)傾向剖(pou)析圖,并(bing)與職(zhi)(zhi)(zhi)業能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)傾向類型(xing)(xing)相對(dui)照,被(bei)(bei)試(shi)者(zhe)就可(ke)(ke)以(yi)(yi)從(cong)測(ce)(ce)驗(yan)(yan)結(jie)果中知道能(neng)(neng)夠充分發(fa)揮個(ge)人(ren)能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)特性(xing)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業活動領域。著名的(de)(de)(de)(de)有普通能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)傾向成(cheng)套(tao)(tao)測(ce)(ce)驗(yan)(yan)(general aptitude test battery ,簡(jian)稱GATB),最(zui)(zui)初是(shi)美(mei)國(guo)(guo)(guo)勞工部(bu)從(cong)1934年(nian)利用了10多年(nian)時間研究制(zhi)定的(de)(de)(de)(de)。它是(shi)對(dui)許多職(zhi)(zhi)(zhi)業群同時檢查各(ge)自的(de)(de)(de)(de)優秀(xiu)勝(sheng)任(ren)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)一種(zhong)(zhong)成(cheng)套(tao)(tao)測(ce)(ce)驗(yan)(yan)。由于(yu)這(zhe)(zhe)套(tao)(tao)測(ce)(ce)驗(yan)(yan)在(zai)許多國(guo)(guo)(guo)家被(bei)(bei)廣泛(fan)使(shi)(shi)(shi)用,因(yin)而倍(bei)受推崇。中國(guo)(guo)(guo)人(ren)啊(a)人(ren)公司自主研發(fa)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)T12職(zhi)(zhi)(zhi)業定位測(ce)(ce)評(ping)也是(shi)屬于(yu)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)測(ce)(ce)評(ping),通過大(da)量(liang)中國(guo)(guo)(guo)本(ben)土被(bei)(bei)試(shi)樣本(ben)的(de)(de)(de)(de)數(shu)據提(ti)煉(lian),并(bing)且使(shi)(shi)(shi)用符合中國(guo)(guo)(guo)人(ren)思維的(de)(de)(de)(de)情景模擬(ni)式(shi)量(liang)表,大(da)大(da)的(de)(de)(de)(de)提(ti)高被(bei)(bei)試(shi)者(zhe)職(zhi)(zhi)(zhi)業定位結(jie)果的(de)(de)(de)(de)精準性(xing)和適用性(xing)。這(zhe)(zhe)類型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)評(ping)通過測(ce)(ce)量(liang)被(bei)(bei)試(shi)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)職(zhi)(zhi)(zhi)業通用能(neng)(neng)力(li)(li)(li)(li)及特征,并(bing)使(shi)(shi)(shi)用報告(gao)一致性(xing)的(de)(de)(de)(de)驗(yan)(yan)證方式(shi)來最(zui)(zui)大(da)程度(du)避免求(qiu)職(zhi)(zhi)(zhi)者(zhe)欺騙傾向,所(suo)(suo)以(yi)(yi)被(bei)(bei)大(da)量(liang)使(shi)(shi)(shi)用在(zai)招聘(pin)和選拔當中。但因(yin)為(wei)這(zhe)(zhe)種(zhong)(zhong)類型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)測(ce)(ce)評(ping)多為(wei)線上測(ce)(ce)評(ping),并(bing)且要加入(ru)后(hou)臺統(tong)計和管理功能(neng)(neng)(特別是(shi)可(ke)(ke)以(yi)(yi)自行設置企業內(nei)部(bu)的(de)(de)(de)(de)崗位勝(sheng)任(ren)模型(xing)(xing)的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)),以(yi)(yi)滿足企事業的(de)(de)(de)(de)需(xu)求(qiu),所(suo)(suo)以(yi)(yi)基(ji)本(ben)上為(wei)收費測(ce)(ce)評(ping)。
5、 動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)測(ce)(ce)評。這類(lei)測(ce)(ce)評主要是(shi)測(ce)(ce)量(liang)個(ge)體在工(gong)作和(he)(he)生(sheng)活中的(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji),以及渴(ke)求(qiu)程度的(de)(de)(de)一種測(ce)(ce)評,在招聘(pin)當中,對于(yu)檢測(ce)(ce)求(qiu)職(zhi)(zhi)者的(de)(de)(de)工(gong)作動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)(he)意愿很(hen)重要,因(yin)為(wei)有很(hen)多人(ren)能力(li)很(hen)強,可是(shi)工(gong)作意愿不(bu)(bu)強。一般對動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)可以區分為(wei)風險動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、權(quan)利動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、親(qin)和(he)(he)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)、成(cheng)就動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji);細分的(de)(de)(de)話還可以分為(wei)財富、健康、享受(shou)、工(gong)作、權(quan)力(li)、創新、情(qing)感和(he)(he)榮譽共8大(da)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)。比較常用的(de)(de)(de)是(shi)生(sheng)活特(te)性測(ce)(ce)試(shi)和(he)(he)T12職(zhi)(zhi)業測(ce)(ce)評的(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)狀態模(mo)塊。這些測(ce)(ce)評都可以檢測(ce)(ce)出求(qiu)職(zhi)(zhi)者的(de)(de)(de)工(gong)作動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)(he)工(gong)作狀態,避免求(qiu)職(zhi)(zhi)者由于(yu)求(qiu)職(zhi)(zhi)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)與工(gong)作待遇不(bu)(bu)符而(er)快速離職(zhi)(zhi)或者狀態不(bu)(bu)佳。但人(ren)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)有時(shi)會隨著(zhu)時(shi)間(jian)和(he)(he)環境變化而(er)變化,比如一位女(nv)士在結婚前很(hen)樂于(yu)加班掙錢,動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)在財富和(he)(he)工(gong)作方面較明(ming)顯,但這位女(nv)士在生(sheng)了孩(hai)子后,她(ta)的(de)(de)(de)動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)很(hen)可能就轉變為(wei)健康和(he)(he)情(qing)感了(想用更多的(de)(de)(de)時(shi)間(jian)照顧孩(hai)子),而(er)工(gong)作動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)會急速下降。因(yin)此這類(lei)測(ce)(ce)評本人(ren)建議半(ban)年或一年內可以重復測(ce)(ce)量(liang),以便可以掌(zhang)握職(zhi)(zhi)員的(de)(de)(de)工(gong)作動(dong)(dong)(dong)(dong)機(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)和(he)(he)狀態。
二、 上(shang)面介紹了幾種測評工具,但哪些測評工具最適(shi)合自己呢(ni)?讓我(wo)們(men)來歸(gui)納一下企業招聘時對人素質和(he)能力的(de)需求,以及(ji)對應(ying)的(de)測評工具:
1、 冰山模型中(zhong)水(shui)面以(yi)上的(de)知識(shi)和(he)技能,這(zhe)方(fang)面非常(chang)有個性化(hua),每個企(qi)業(ye)(ye)都有不同的(de)要求,比如醫療行業(ye)(ye)和(he)食品行業(ye)(ye)的(de)知識(shi)和(he)技能就非常(chang)不同,這(zhe)方(fang)面的(de)能力由于檢(jian)測起來相對容易,而且可以(yi)后天(tian)培養(yang),所(suo)以(yi)一般(ban)不需要用(yong)到人(ren)才測評工具,通常(chang)用(yong)企(qi)業(ye)(ye)的(de)面試問題(ti)或者標準化(hua)測驗就可以(yi)甄別出來了(le),在這(zhe)里就不過多贅述了(le)。
2、 了解求職者(zhe)的職業通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)(li),比如溝通(tong)(tong)能(neng)力(li)(li)(li)、研發規劃能(neng)力(li)(li)(li)、事(shi)務(wu)執行能(neng)力(li)(li)(li)等等,這(zhe)(zhe)些通(tong)(tong)用(yong)(yong)(yong)能(neng)力(li)(li)(li)通(tong)(tong)常(chang)(chang)很難(nan)后天習得,而(er)且(qie)和崗位的能(neng)力(li)(li)(li)要求息息相關(guan),所以這(zhe)(zhe)方面對招聘來說非常(chang)(chang)重要,因(yin)為這(zhe)(zhe)是(shi)人與(yu)崗匹配的關(guan)鍵點(dian),我建議是(shi)使用(yong)(yong)(yong)職業能(neng)力(li)(li)(li)傾向(xiang)測評,因(yin)為非常(chang)(chang)直(zhi)接(jie)和精(jing)準。
3、 了(le)解求(qiu)職者工作(zuo)動(dong)(dong)機(ji);這些信(xin)息對(dui)于(yu)企業了(le)解求(qiu)職者的工作(zuo)穩定性和投入度(du)來(lai)說(shuo),非(fei)常重要,畢竟誰也(ye)不想一個人入職沒多久就很快離職。這方面主要是使用動(dong)(dong)機(ji)類測評(ping)。
4、 了解求職(zhi)者職(zhi)業興趣:這些信息(xi)通(tong)常是(shi)(shi)在企業招收大量(liang)管(guan)(guan)培(pei)(pei)生(sheng)的場景中,給(gei)管(guan)(guan)培(pei)(pei)生(sheng)分類(lei)時(shi)使(shi)用(yong)。以前的管(guan)(guan)培(pei)(pei)生(sheng)主(zhu)要是(shi)(shi)通(tong)過(guo)大量(liang)的輪(lun)(lun)崗(gang)和職(zhi)業知識(shi)測驗來分類(lei),但這種方式用(yong)時(shi)長,成(cheng)本高(gao),而且現在的年輕人不喜歡被長時(shi)間的輪(lun)(lun)崗(gang)后再分配(pei),所(suo)以輪(lun)(lun)崗(gang)期的離職(zhi)率非常高(gao),所(suo)以使(shi)用(yong)職(zhi)業興趣測評可以提(ti)前給(gei)管(guan)(guan)培(pei)(pei)生(sheng)分類(lei),避免因為過(guo)多輪(lun)(lun)崗(gang)而造成(cheng)成(cheng)本浪費和人員(yuan)大量(liang)流失的問題。
5、 了解求職(zhi)者(zhe)(zhe)對公(gong)(gong)司(si)(si)文(wen)化的(de)(de)(de)喜好(hao)傾向。很(hen)多求職(zhi)者(zhe)(zhe)有著自(zi)己的(de)(de)(de)工作風(feng)格,如(ru)果他(ta)的(de)(de)(de)風(feng)格和公(gong)(gong)司(si)(si)文(wen)化格格不(bu)入的(de)(de)(de)話,將會很(hen)難長久(jiu)的(de)(de)(de)留下來,特別是(shi)有長年工作經(jing)驗(yan)的(de)(de)(de)高層管理者(zhe)(zhe),自(zi)身的(de)(de)(de)風(feng)格已(yi)穩定并且很(hen)難改(gai)變,如(ru)果和公(gong)(gong)司(si)(si)文(wen)化不(bu)符合的(de)(de)(de)話,可(ke)(ke)能很(hen)快(kuai)就會離職(zhi),或者(zhe)(zhe)導致工作狀態不(bu)佳。我建議這方面(mian)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)使用人(ren)格類(lei)的(de)(de)(de)測評,這樣(yang)可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)知(zhi)道求職(zhi)者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)工作風(feng)格和公(gong)(gong)司(si)(si)文(wen)化是(shi)否相符,可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)預測求職(zhi)者(zhe)(zhe)是(shi)否可(ke)(ke)以(yi)(yi)(yi)快(kuai)速融入新(xin)的(de)(de)(de)工作環(huan)境。
6、 因(yin)應(ying)工作(zuo)需要,了解求職者的智力(li)水平(ping)。這種(zhong)崗位(wei)相對較少,主要偏(pian)向(xiang)于研(yan)發類的崗位(wei),并且要經過實(shi)地驗證確實(shi)需要一定智力(li)水平(ping)才能勝任的,可以(yi)采用智力(li)測(ce)評(ping),最好(hao)輔以(yi)其(qi)他測(ce)評(ping)一起識別(bie)。
三(san)、 總結語:
在當今人(ren)力(li)成本趨漲,企業(ye)對精準(zhun)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的(de)(de)(de)要求越來(lai)(lai)越高的(de)(de)(de)時代下,這方面(mian)人(ren)才測(ce)(ce)(ce)評的(de)(de)(de)優(you)勢是非(fei)常明顯的(de)(de)(de)。但市(shi)面(mian)上(shang)的(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)具很多,大家可以按自己(ji)的(de)(de)(de)條件和(he)需求進行選擇,不(bu)過多年的(de)(de)(de)經驗告(gao)訴我,甄別求職者的(de)(de)(de)職業(ye)通用能(neng)(neng)(neng)力(li)和(he)工(gong)(gong)作(zuo)動(dong)機(ji)是實現(xian)精準(zhun)招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)的(de)(de)(de)最重要的(de)(de)(de)兩項指標(biao)。用于招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)選拔(ba)的(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)具的(de)(de)(de)要求相(xiang)對較高,免費的(de)(de)(de)(不(bu)會持(chi)續更新量(liang)表(biao))、單維度(du)(du)(du)(比如只測(ce)(ce)(ce)人(ren)格(ge))、沒有(you)足(zu)夠信(xin)效度(du)(du)(du)(測(ce)(ce)(ce)不(bu)準(zhun),并且(qie)不(bu)穩(wen)定)、沒有(you)測(ce)(ce)(ce)謊功(gong)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評工(gong)(gong)具或系統盡量(liang)不(bu)要用于招(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)選拔(ba)。專業(ye)的(de)(de)(de)測(ce)(ce)(ce)評系統會持(chi)續更新量(liang)表(biao)甚至(zhi)會隨機(ji)抽(chou)取量(liang)表(biao)來(lai)(lai)測(ce)(ce)(ce)試應聘(pin)(pin)者,而且(qie)測(ce)(ce)(ce)評維度(du)(du)(du)包(bao)含了通用能(neng)(neng)(neng)力(li)、人(ren)格(ge)、工(gong)(gong)作(zuo)動(dong)機(ji)等各個方面(mian),也會有(you)足(zu)夠的(de)(de)(de)信(xin)度(du)(du)(du)和(he)效度(du)(du)(du)來(lai)(lai)保(bao)證精準(zhun)度(du)(du)(du),測(ce)(ce)(ce)謊更是必須要有(you)的(de)(de)(de)功(gong)能(neng)(neng)(neng)。
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