招(zhao)(zhao)聘(pin)成(cheng)本應包(bao)括內(nei)部(bu)成(cheng)本(Internal Costs )、外(wai)部(bu)成(cheng)本( External Costs )和(he)直(zhi)接(jie)(jie)成(cheng)本(Direct Costs )。內(nei)部(bu)成(cheng)本：企業(ye)(ye)內(nei)招(zhao)(zhao)聘(pin)專(zhuan)員的工資、福利、差旅費支出(chu)和(he)其他管理費用(yong)。直(zhi)接(jie)(jie)成(cheng)本：廣告(gao)、招(zhao)(zhao)聘(pin)會支出(chu);招(zhao)(zhao)聘(pin)代理、職業(ye)(ye)介紹機構(gou)收費;員工推薦人才獎勵金;大學招(zhao)(zhao)聘(pin)費用(yong)等。

單(dan)(dan)位招(zhao)(zhao)(zhao)聘成本(ben)就是招(zhao)(zhao)(zhao)聘一(yi)個職位所(suo)需要的(de)成本(ben)。單(dan)(dan)位招(zhao)(zhao)(zhao)聘成本(ben)評價模式(shi)是對(dui)人(ren)力資源(yuan)招(zhao)(zhao)(zhao)聘工(gong)(gong)作(zuo)量化和價值化的(de)考察工(gong)(gong)具之一(yi)，包(bao)括(kuo)內部(bu)(bu)成本(ben)( Internal Costs)和外部(bu)(bu)成本(ben)(External Costs)。單(dan)(dan)位招(zhao)(zhao)(zhao)聘成本(ben)把(ba)內外部(bu)(bu)成本(ben)包(bao)容進來不僅是人(ren)力資源(yuan)會計(ji)的(de)要求，也(ye)是出于把(ba)招(zhao)(zhao)(zhao)聘工(gong)(gong)作(zuo)當作(zuo)一(yi)種系統(tong)的(de)動(dong)態工(gong)(gong)作(zuo)流程考慮，它(ta)使(shi)得人(ren)力資源(yuan)招(zhao)(zhao)(zhao)聘與員工(gong)(gong)薪酬(chou)、人(ren)力資源(yuan)保留聯系起來。

招聘(pin)(pin)(pin)成(cheng)本應包括內部(bu)(bu)(bu)成(cheng)本(Internal Costs )、外部(bu)(bu)(bu)成(cheng)本( External Costs )和直(zhi)(zhi)接成(cheng)本(Direct Costs )。內部(bu)(bu)(bu)成(cheng)本：企業(ye)內招聘(pin)(pin)(pin)專員(yuan)的(de)(de)工資、福利、差(cha)旅(lv)費支出和其他(ta)管理費用。直(zhi)(zhi)接成(cheng)本：廣(guang)告、招聘(pin)(pin)(pin)會支出;招聘(pin)(pin)(pin)代理、職業(ye)介紹機構收費;員(yuan)工推薦人(ren)才獎勵金;大(da)學招聘(pin)(pin)(pin)費用等。內部(bu)(bu)(bu)招聘(pin)(pin)(pin)成(cheng)本是企業(ye)進(jin)行招聘(pin)(pin)(pin)成(cheng)本核(he)算時(shi)最容(rong)易忽略的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)分(fen)，而實(shi)際上它占(zhan)有(you)相(xiang)當的(de)(de)比(bi)重在實(shi)際工作中(zhong)有(you)時(shi)一次(ci)流程并不能招聘(pin)(pin)(pin)到適(shi)合的(de)(de)人(ren)選，需要(yao)重復(fu)兩三次(ci)，則內部(bu)(bu)(bu)招聘(pin)(pin)(pin)成(cheng)本更加不容(rong)忽視(shi)。

一、招聘成本

招募(mu)成本主要是為(wei)確定企業所需的人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源的內外來源，發布(bu)企業對(dui)人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源需求的信息，吸引所需的內外人(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)(zi)源所發生的費用。(百度(du)百科定義)企業為(wei)了能提高招聘(pin)效(xiao)率，可以(yi)說是各種方法齊上陣。因此，招募(mu)成本看(kan)似簡單，但包含的項目(mu)卻不少。

比(bi)如：某公司派出1名(ming)招聘經理(li)出差去參(can)加河北某高校為期(qi)1天的(de)校園招聘會，此(ci)次動(dong)車往返共(gong)3天，需住宿酒店2晚。招聘經理(li)月(yue)薪2萬元(yuan)，他此(ci)次招募成本為多少?

招募成本包括：

1、招聘經理(li)工資(zi)費用：20000/21.75*3天(tian)=2758.62元;

2、招聘(pin)經理(li)福(fu)利費(fei)用(yong)：社(she)保(bao)、公積金及其它(ta)福(fu)利約600元;

3、此次動車(che)往返車(che)費(fei)：400元;

4、招聘經理差(cha)旅補助(zhu)：900元;

5、易拉寶、印(yin)刷品(pin)費：1000元;

6、住宿酒店2晚費用：1000元;

7、設備使用租賃(lin)費：200元。

此(ci)次(ci)為期(qi)一天的招募(mu)成本(ben)為：6858.62元(yuan)。

剛剛只是簡單(dan)舉了(le)個例子，其實招募(mu)成(cheng)本并非(fei)只包含以上(shang)項(xiang)目。

二、選拔成本

選(xuan)拔成本(ben)是指(zhi)招聘者對應聘人員進行鑒別(bie)選(xuan)擇，以便作出(chu)錄用(yong)決定時所支付的費(fei)用(yong)。(百(bai)度百(bai)科定義)選(xuan)拔說白了就是通過面試(shi)、測評等手段來評估候選(xuan)人，從而優(you)中(zhong)選(xuan)優(you)，錄取最合適的人。因(yin)此，這(zhe)是一個耗時耗力的過程，其(qi)中(zhong)會涉(she)及hr部(bu)門(men)、用(yong)人部(bu)門(men)，甚至企業高管。

在選拔(ba)過程中前2個(ge)重要(yao)成本很容(rong)易被忽視。

1、時間成本

參與面試(shi)的(de)企業人員職(zhi)位(wei)不(bu)同，工資(zi)不(bu)同，但選(xuan)拔的(de)時間成本(ben)是需要全部(bu)累加(jia)計算的(de)，因此(ci)往往這(zhe)部(bu)分涉及到的(de)面試(shi)官職(zhi)位(wei)越高、薪水越高，成本(ben)也就越高。

時(shi)(shi)間費用(yong)=(每人(ren)前期準(zhun)備時(shi)(shi)間+每人(ren)面(mian)試(shi)時(shi)(shi)間)*選拔(ba)者工資率(lv)*候選人(ren)數

2、面試評審費

如果企業對(dui)于(yu)招(zhao)聘(pin)面試環節(jie)比較重視，需要引入測評等環節(jie)，則(ze)此部分(fen)費用會直接增加。

測(ce)試評審費(fei)=測(ce)試所需(xu)時(shi)間*(人(ren)(ren)力資源部(bu)人(ren)(ren)員工資率(lv)+各部(bu)門(men)代表(biao)等工資率(lv))*次數

3、選拔資料費

候選人填寫的試卷、資料表(biao)等費用都歸(gui)入此類(lei)費用，還包括(kuo)將資料整(zheng)理(li)、分類(lei)等相關費用。

選拔(ba)資(zi)料費(fei)=(每(mei)(mei)份申請(qing)資(zi)料印發費(fei)+每(mei)(mei)人(ren)資(zi)料匯總費(fei))*候選人(ren)數

4、考試費用

如果招聘中有(you)筆試環節，所有(you)印刷試卷費用(yong)(yong)、閱(yue)卷費用(yong)(yong)等都歸入此類。

考(kao)試(shi)(shi)費用=(平均每(mei)人(ren)的(de)材料費+平均每(mei)人(ren)的(de)評(ping)分成本)*參加(jia)筆試(shi)(shi)的(de)人(ren)數*考(kao)試(shi)(shi)次數

三、錄用成本

錄(lu)用(yong)成本是指經過(guo)招募選拔后(hou)，把合適的(de)人員錄(lu)用(yong)到組織中所發生的(de)費用(yong)。(百度百科定義)

有了(le)合適的(de)人選，hr自然(ran)要通(tong)知候選人并且及(ji)時發放(fang)offer，offer發放(fang)和回收雖然(ran)很(hen)簡(jian)單，產生(sheng)的(de)費(fei)用(yong)很(hen)少，但也屬于(yu)此類成本中的(de)“入(ru)(ru)職手(shou)續費(fei)”。如果(guo)候選人是通(tong)過(guo)獵頭(tou)等手(shou)段“挖”來的(de)，很(hen)可(ke)能會(hui)產生(sheng)提(ti)供(gong)住房(fang)、機票等費(fei)用(yong)。就像《歡樂頌》里面(mian)老譚(tan)為了(le)讓安迪加入(ru)(ru)，也是用(yong)盡心思，提(ti)供(gong)房(fang)、車、機票等等;《杜(du)拉拉升職記》中的(de)高管還(huan)有企業提(ti)供(gong)的(de)司機、保姆，更是福利無限(xian)好。

錄用成本=入職手續費(fei)(fei)+調動(dong)補償費(fei)(fei)+安家費(fei)(fei)+旅途(tu)補助費(fei)(fei)

四、安置成本

安置成(cheng)本是為安置已錄取職工到具體工作崗位上時所發(fa)生的費(fei)用。(百度百科定(ding)義(yi))

員工入職前，行政部門就會準備好新員工的電(dian)腦、辦公(gong)用品、手機、房(fang)、車、保姆、司機等等。這些都屬于安(an)置成本。

安(an)置(zhi)(zhi)成(cheng)本(ben)=各種(zhong)安(an)置(zhi)(zhi)行政管(guan)理(li)費+必要的(de)設(she)備安(an)裝費+安(an)置(zhi)(zhi)人員時(shi)間損失成(cheng)本(ben)

五、離職成本

有些老板(ban)不(bu)認為員工(gong)(gong)離(li)職是(shi)一種(zhong)成本，只要(yao)員工(gong)(gong)提出辭職就趕緊(jin)讓走，很怕員工(gong)(gong)無心干活白拿工(gong)(gong)資(zi)。其(qi)實，離(li)職成本不(bu)僅僅是(shi)走掉(diao)了(le)一名員工(gong)(gong)而已。

比如：某企業銷售(shou)小(xiao)紅(hong)因(yin)為知道了(le)其他銷售(shou)員工(gong)的工(gong)資標準(zhun)高過(guo)自(zi)己而不開(kai)心，導致連(lian)續三個月(yue)業績排名最末(mo)(mo)，被(bei)公(gong)司以“末(mo)(mo)位淘汰”解除(chu)勞動(dong)合同。小(xiao)紅(hong)氣憤至極，提起(qi)了(le)仲裁(cai)。

小紅(hong)離(li)職的(de)成本包(bao)含：

1、小紅(hong)因(yin)為不開心(xin)導致的連續三個月工作效率低下而(er)給公司帶(dai)來的經濟損失;

2、仲裁(cai)后企業因為違法(fa)解除勞動合同(tong)而支(zhi)付給小(xiao)紅的賠償金;

3、小紅離(li)職后(hou)，崗位空(kong)缺帶來的損失(shi);

4、領導要求(qiu)其他(ta)銷售分(fen)攤(tan)小紅(hong)的工作，導致大家(jia)怨(yuan)聲載道影(ying)響團(tuan)隊工作結果的成本;

5、招聘頂替(ti)小紅崗位人(ren)員(yuan)的(de)費用;

6、新員工入職后(hou)培訓(xun)費用;

7、新員工在(zai)磨合期工作效率(lv)、質量(liang)等不如小紅正常期水平的(de)損(sun)失;

8、如果(guo)新(xin)員工離職(zhi)(zhi)，因為小紅離職(zhi)(zhi)的成本(ben)就要從第3步開(kai)始(shi)重新(xin)循環(huan)一(yi)遍。

六、重置成本

重置成本是(shi)指企業(ye)重新取得與其(qi)所擁有的某項資(zi)(zi)產(chan)相(xiang)同或(huo)與其(qi)功能(neng)相(xiang)當的資(zi)(zi)產(chan)需要支付的現金或(huo)現金等(deng)價物。(百(bai)(bai)度百(bai)(bai)科(ke)定義)這個(ge)定義用在人員方面也是(shi)同樣道(dao)理。

員(yuan)(yuan)工(gong)招(zhao)(zhao)聘入職并非就(jiu)萬(wan)事(shi)大吉，我們要保證員(yuan)(yuan)工(gong)能(neng)夠勝任崗位的要求。但(dan)很(hen)多(duo)時(shi)候，事(shi)與愿(yuan)違，往(wang)往(wang)通過績效(xiao)(xiao)考(kao)核等(deng)會(hui)反映出某些員(yuan)(yuan)工(gong)并不能(neng)達到完全勝任。這(zhe)時(shi)候，企(qi)業(ye)往(wang)往(wang)會(hui)為員(yuan)(yuan)工(gong)提供提升技能(neng)的培訓(xun)、輪(lun)崗等(deng)，這(zhe)就(jiu)產生(sheng)了(le)培訓(xun)費用(yong)和工(gong)作效(xiao)(xiao)率(lv)低下的損失。如果(guo)員(yuan)(yuan)工(gong)經過培訓(xun)、調崗仍然不能(neng)勝任，企(qi)業(ye)就(jiu)要重啟新(xin)一(yi)輪(lun)的招(zhao)(zhao)聘，那么招(zhao)(zhao)聘成本就(jiu)會(hui)全部重來一(yi)遍甚至(zhi)(zhi)幾遍，直至(zhi)(zhi)有合適的人員(yuan)(yuan)入職。

比(bi)如：某員工不能夠(gou)勝任崗位要(yao)求。

他(ta)帶(dai)來的重(zhong)置成本包括(kuo)：

1、他在不(bu)能勝任的(de)崗位上因為工作效率、質量(liang)等差距給企業帶來的(de)損(sun)失;

2、企業為了(le)讓他能夠勝任(ren)而進行的培訓(xun)費用;

3、企(qi)業給(gei)他新調整(zheng)崗位后他適應過程中與其它員工工作(zuo)結果差(cha)距的損失;

4、企業搜集他無法勝任工作(zuo)證據的時間、經濟等損失(shi);

5、企業與他溝通解除勞動合同等的成本;

6、企業支付他經濟補償金、代通(tong)知金等費用;

7、企業重新啟動崗位招聘產生的一切(qie)費用。

招聘成本分析

通過單位招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本分(fen)析，可(ke)反映(ying)企(qi)業在某一(yi)(yi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)的(de)(de)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本的(de)(de)高低。招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本可(ke)分(fen)為直(zhi)接(jie)(jie)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本和(he)間(jian)(jian)接(jie)(jie)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本。直(zhi)接(jie)(jie)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)成(cheng)(cheng)本包括開(kai)展招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)活動的(de)(de)直(zhi)接(jie)(jie)費用(yong)，如(ru)報紙廣告(gao)費、招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)人員差旅費等(deng)。間(jian)(jian)接(jie)(jie)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)費用(yong)則包括參(can)加面試(shi)的(de)(de)面試(shi)官的(de)(de)時(shi)間(jian)(jian)成(cheng)(cheng)本及(ji)為準備招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)而付出(chu)的(de)(de)各項時(shi)間(jian)(jian)勞(lao)動成(cheng)(cheng)本。招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)有(you)效度(du)可(ke)用(yong)一(yi)(yi)個數值反映(ying)。一(yi)(yi)般企(qi)業會(hui)采用(yong)在某一(yi)(yi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)的(de)(de)錄(lu)(lu)用(yong)人數作為參(can)考值。但(dan)筆(bi)者(zhe)認為，由于錄(lu)(lu)用(yong)人數職位有(you)高下，招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)難度(du)不同，秀難反映(ying)真實的(de)(de)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)情(qing)況(kuang)。所以，用(yong)企(qi)業在某一(yi)(yi)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)周(zhou)(zhou)期(qi)(qi)的(de)(de)所錄(lu)(lu)用(yong)人數的(de)(de)薪金總額作為參(can)考，可(ke)更直(zhi)接(jie)(jie)而有(you)效的(de)(de)反映(ying)出(chu)每一(yi)(yi)個時(shi)間(jian)(jian)段內的(de)(de)招(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)(pin)(pin)(pin)有(you)效度(du)。

例1：M公司(si)2007年(nian)2月(yue)(yue)份參加三場招(zhao)(zhao)聘(pin)會，刊登兩次報紙招(zhao)(zhao)聘(pin)廣告，其招(zhao)(zhao)聘(pin)費用合共為(wei)64000元(yuan)。招(zhao)(zhao)聘(pin)結果如(ru)下：錄用財務主管1人(ren)(ren)，月(yue)(yue)薪8000元(yuan)，文員3人(ren)(ren)，月(yue)(yue)薪共3300元(yuan);技術工人(ren)(ren)5人(ren)(ren)，月(yue)(yue)薪合共4700元(yuan)。

則(ze)M公司在2007年2月份的招(zhao)聘有效(xiao)值為(wei)：

(1) 64000元/(1+3+5)=8000元/人。表示每招聘一(yi)人，則(ze)須(xu)付出招聘成(cheng)本為8000元。

(2) 64000元/(8000+3300+4700)=4.表示每招聘人工價值為1的成員，須支(zhi)付的招聘成本為4.

例2：T公司2007年2月(yue)招(zhao)聘情況如(ru)下(xia)：

(1) 參加一次(ci)招聘會(hui)，招聘成本(展會(hui)費+差旅(lv)費)合計(ji)(ji)為4480元。通過此(ci)招聘會(hui)，招聘到職技術工人為2人，月薪合計(ji)(ji)為2800元。

(2) 刊登一次報(bao)紙廣告(gao)，招聘(pin)成(cheng)本為(wei)3000元。通過此(ci)廣告(gao)，招聘(pin)到(dao)職文員一人，月薪合計為(wei)1200元。

(3) 通過獵頭(tou)招(zhao)聘到一(yi)技術(shu)研發(fa)員，獵頭(tou)服務費為(wei)12000元(yuan)，技術(shu)研發(fa)人員工資為(wei)8000元(yuan)。

則各個崗位的招聘成(cheng)本(ben)可列計如下：

(1) 技術工人：4480/2800=1.6;

(2) 文員(yuan)：3000/1200=2.5;

(3) 技(ji)術研發(fa)人員(yuan)(yuan)：12000/8000=1.5通過此(ci)項分析表明，此(ci)次招聘文員(yuan)(yuan)的(de)成本(ben)為最高。

同時，可計算各個(ge)招(zhao)(zhao)(zhao)聘渠(qu)道的招(zhao)(zhao)(zhao)聘成本(ben)如下：(1) 招(zhao)(zhao)(zhao)聘會：4480/2800=1.6(2) 報(bao)紙廣告：3000/1200=2.5(3) 獵頭(tou)：12000/8000=1.5通過此(ci)分析表(biao)明，在各個(ge)招(zhao)(zhao)(zhao)聘渠(qu)道中，獵頭(tou)這個(ge)招(zhao)(zhao)(zhao)聘渠(qu)道的性(xing)價比是最高的。相反，報(bao)紙廣告在各個(ge)招(zhao)(zhao)(zhao)聘渠(qu)道中是最不經濟、最不劃算的。

說了這么多，都(dou)是招聘成(cheng)本(ben)相關的費用。但控制(zhi)成(cheng)本(ben)并(bing)非人力資源各模塊(kuai)孤軍作(zuo)戰就可以，而應該將各模塊(kuai)聯動起來根據實際情(qing)況控制(zhi)、優化各項(xiang)費用。比如：重視(shi)企業(ye)(ye)文化的建立(li)，加(jia)強(qiang)企業(ye)(ye)凝聚力減少優秀、骨干員(yuan)工(gong)離職(zhi)率;建立(li)員(yuan)工(gong)晉升、培養計(ji)劃、為員(yuan)工(gong)設計(ji)職(zhi)業(ye)(ye)規(gui)劃;通過薪(xin)酬(chou)、績效方案激勵員(yuan)工(gong);企業(ye)(ye)人性化管理(li)，完善各項(xiang)規(gui)章制(zhi)度等等。