
在(zai)過去幾年(nian)里,決定走上(shang)數(shu)字化人力資源轉型之路的(de)公司數(shu)量一(yi)直在(zai)穩(wen)步增長。
選擇合適的人力資源管理系統是一個復雜而微妙的過程中,必須經過仔細的規劃、培訓和分析。一般包括以下7個步驟:
1、確定目標和優先事(shi)項
當一個人力(li)資源轉(zhuan)型過程的目的不僅(jin)是解(jie)決人力(li)資源部(bu)門的問題,也是解(jie)決員工的問題時,它將是成功(gong)的。
事實(shi)上(shang),員(yuan)(yuan)工才是(shi)這種轉變的(de)(de)(de)(de)真正受益者。項目(mu)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)可(ke)以(yi)是(shi)簡單的(de)(de)(de)(de)或復雜的(de)(de)(de)(de),取(qu)決于一(yi)(yi)(yi)個人(ren)想要達到(dao)的(de)(de)(de)(de)細節水平(ping)和初(chu)始(shi)情(qing)況(kuang)。一(yi)(yi)(yi)個簡單的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)可(ke)能(neng)是(shi)允許員(yuan)(yuan)工自(zi)主(zhu)報(bao)名(ming)參加(jia)企(qi)業(ye)培訓課程,而一(yi)(yi)(yi)個更高級(ji)的(de)(de)(de)(de)目(mu)標(biao)可(ke)能(neng)是(shi)讓所有招聘人(ren)員(yuan)(yuan)知(zhi)道他們正在考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)候(hou)選人(ren)是(shi)否已(yi)經是(shi)其(qi)他選拔過程的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)部分(fen)。
對(dui)于第一次經歷(li)人(ren)力資源(yuan)數字(zi)化的(de)公司來(lai)說,最(zui)好從簡單(dan)的(de)目標開始一次處(chu)理(li)一個領域(招聘(pin)、組織結構圖、培訓、評估、出(chu)勤監(jian)控等)。
目標(biao)應(ying)該(gai)按照相關性(對過程(cheng)的(de)影響)和(he)難(nan)度(du)(時間和(he)金錢(qian))排序。在技(ji)術系(xi)統的(de)選擇和(he)實(shi)施階(jie)段(duan),必須優(you)先考(kao)慮需要(yao)較少(shao)資源的(de)高(gao)影響力業務。購(gou)買一(yi)個滿(man)足公司(si)90%需求的(de)數字平(ping)臺相對便宜,而要(yao)求深度(du)定制來滿(man)足剩余的(de)10%需求則不劃算。
2、關(guan)鍵(jian)人物的識別
正如雇主品(pin)牌(pai)需(xu)要人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)門(men)(men)和營(ying)銷(xiao)部(bu)(bu)門(men)(men)的合作一樣,人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)轉型項目離不開人(ren)(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)部(bu)(bu)門(men)(men)和公司信(xin)息技術部(bu)(bu)門(men)(men)的合作。
除了參與(yu)設計階段之(zhi)外,信息技(ji)術(shu)部門還應(ying)該通(tong)過介入(ru)流程來(lai)分析其更具技(ji)術(shu)性的方面,從而為選擇(ze)提供商的階段做(zuo)出(chu)貢獻。
此(ci)外,被選來監督人(ren)力(li)資源(yuan)數字化項目的(de)人(ren)員必須有足夠的(de)時間和(he)資源(yuan)可(ke)供支配。為(wei)了提高(gao)效率(lv),人(ren)力(li)資源(yuan)管理(li)平(ping)臺應該始終根據特定(ding)公司的(de)需(xu)求和(he)流程進行定(ding)制。因此(ci),這(zhe)不僅(jin)僅(jin)是一個單向的(de)過程,而是一個數據和(he)信息的(de)交換,需(xu)要提供商和(he)客戶公司的(de)共同(tong)努力(li)。
3、項(xiang)目規范的制定
在(zai)建立目標和(he)優先級之后,重要(yao)的(de)是(shi)要(yao)有可用的(de)技術設計規范(fan),即解決方案為(wei)實現既定目標必須(xu)具備(bei)的(de)功能特性的(de)詳細(xi)列表。
人力資(zi)源領域的工作人員(yuan)經(jing)常忽(hu)視這一(yi)重要方面,他們不熟悉(xi)選擇(ze)軟件(jian)解(jie)決方案或(huo)規(gui)劃數(shu)字化項目。風(feng)險在于,最終(zhong)的選擇(ze)可能是膚淺(qian)的,例如基于審(shen)美因素,或(huo)者(zhe)是某個特定解(jie)決方案的代表的推銷技巧。
在這一階段,信息技(ji)術(shu)部門(men)的(de)支持(chi)是必(bi)不可少的(de):他們是那些有(you)經驗(yan)和技(ji)術(shu)訣竅的(de)人,他們了解公司(si)當前的(de)技(ji)術(shu)設置。同時,人力資源部門(men)必(bi)須保持(chi)控制,確保技(ji)術(shu)項目與(yu)目標(biao)保持(chi)一致(zhi)。
4、選擇正確的(de)提供(gong)商
一旦目標已經(jing)制(zhi)定,內(nei)部(bu)資源(yuan)也已經(jing)準(zhun)備好,是時候(hou)從一個(ge)有許多強大(da)玩家的(de)(de)領(ling)域中(zhong)選(xuan)擇合適(shi)的(de)(de)供應商了。
5、基于云(yun)還(huan)是內(nei)部部署
直到幾年前,大多數(shu)公司還在(zai)思考(kao)這個(ge)問題,但是現在(zai)他(ta)們很少(shao)選擇一個(ge)不(bu)是基于(yu)云的(de)(de)解決方(fang)案。基于(yu)云的(de)(de)解決方(fang)案的(de)(de)經濟和技術優勢已經穩固確立(li):無需許可成本、無需安(an)裝、維(wei)護或(huo)備份、連續和免(mian)費升級、能夠在(zai)任(ren)何地方(fang)使(shi)用它(ta)們等。
此外(wai),此類解決(jue)方案帶來的(de)(de)對安全和(he)合規性問題(ti)的(de)(de)日益關(guan)注,企業有必要選(xuan)擇(ze)在這些問題(ti)上提供(gong)最高標準的(de)(de)供(gong)應商。
6、集中式還是自(zi)助式
一些公司仍(reng)然傾向于對人力資源進(jin)行集中管(guan)理,其平臺不給(gei)員工訪(fang)問、查看和(he)修改與其相關的信息和(he)流程的機(ji)會。這種(zhong)方法現在(zai)被(bei)認為已(yi)經(jing)過時了。
自(zi)(zi)助服務方法為所(suo)有相(xiang)關方提供了許多優(you)勢。人力資源部已經(jing)要執(zhi)行(xing)的(de)數據(ju)輸入更(geng)(geng)少并且可以跟蹤每個員工的(de)工作結果。員工更(geng)(geng)參與其中(zhong)并且能夠(gou)自(zi)(zi)主地(di)執(zhi)行(xing)他們之前必須等待人力資源部門(men)干(gan)預的(de)操作。
數據更加透明、清(qing)晰、準確和(he)最(zui)新。此外(wai),必(bi)須(xu)高度重(zhong)視以數字(zi)和(he)自助方(fang)式存儲和(he)分發文檔(工(gong)資單、員(yuan)工(gong)評估表、候選人面試表、休假計劃等)。減少(shao)了紙張使用量(liang),這(zhe)代(dai)表了公司的節約和(he)環境效益。
7、綜合還是專業
人力資源管理軟件可以以多種不同的方式進行分類。一個特定的分類確定了三個主要類別:工資軟件、休假和考勤管理軟件、人才管理軟件(招聘、培訓、評(ping)估(gu)等)。
市場上的只有極少的系統將所有三種功能都包含在一個產品套件中,例如東寶DHG數字化人才管理系統,將考勤管理軟件、薪資(zi)軟件(jian)、人才管理軟件(jian)集(ji)中在一個平臺上,而大多數僅針對(dui)特定(ding)領(ling)域。
選(xuan)(xuan)擇一種軟件優于另(ling)一種軟件既有優點也有缺點。一方面,為多個人力(li)資源職能選(xuan)(xuan)擇一個單一的(de)集成(cheng)平臺可以加(jia)快工(gong)具的(de)學(xue)習(xi)速度,減少數據(ju)輸入(ru),通過實(shi)時更(geng)(geng)(geng)新數據(ju)加(jia)強不(bu)同領域之間的(de)協同作用(yong),并提供創建全(quan)面報告的(de)能力(li)。另(ling)一方面,專業(ye)軟件可以獨立(li)選(xuan)(xuan)擇和替換,在(zai)各自的(de)專業(ye)領域更(geng)(geng)(geng)深入(ru),更(geng)(geng)(geng)新更(geng)(geng)(geng)頻繁。
數字化人力資源轉型之路已經開啟,人力資源管理不斷升級是必然趨勢,如何選擇合適的人力資源管理系統,最后也是根據(ju)公司的規(gui)模(mo)和預算來決定的。
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