人力(li)資(zi)源仍然主(zhu)要被視為(wei)行(xing)政管理，在人力(li)資(zi)源網(wang)研究所的(de)一項研究中，70%的(de)參(can)與者在被問及他(ta)們的(de)角色時選擇(ze)“管理員(yuan)”。

人力(li)資(zi)源(yuan)部門(men)可(ke)(ke)能難以擺脫處理行政任務(wu)的傳統職(zhi)責(ze)，因為人力(li)資(zi)源(yuan)部門(men)最(zui)常(chang)見(jian)的角色是人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)理員(70%)，而(er)只(zhi)有30%的人力(li)資(zi)源(yuan)部門(men)扮(ban)演戰略家的角色。這是一個令人擔憂的跡象，也可(ke)(ke)能解釋(shi)了(le)研(yan)究(jiu)中的其他(ta)結果，即(ji)數字人力(li)資(zi)源(yuan)并沒有像人們所預期的那樣被采用。

55%的(de)(de)受訪者說(shuo)他們是公司的(de)(de)業務伙(huo)伴，50%的(de)(de)人說(shuo)人力資源(yuan)部門扮(ban)演合規專(zhuan)家的(de)(de)角(jiao)色，48%的(de)(de)人認(ren)為(wei)是員(yuan)工代言人，只有42%的(de)(de)人認(ren)為(wei)是人才管理(li)專(zhuan)家。

人力資(zi)源扮演的(de)(de)不同角色影響(xiang)著數字轉型過程。最注(zhu)重行政(zheng)職(zhi)能(neng)(neng)的(de)(de)人力資(zi)源部門很可能(neng)(neng)不是領(ling)導這(zhe)些流(liu)程的(de)(de)部門。

根據這項研究(基于353名(ming)參(can)與者的調查)大多數人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門都在(zai)數字化，近三分(fen)之(zhi)二的人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)專業人(ren)士(shi)認為他們的人(ren)力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)門將在(zai)未來兩年變得更(geng)加數字化。

33%的(de)(de)(de)(de)人(ren)說在(zai)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)部門(men)，“許多(duo)東西(xi)都是(shi)(shi)(shi)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)”，7%的(de)(de)(de)(de)人(ren)說“幾乎所(suo)有的(de)(de)(de)(de)東西(xi)都是(shi)(shi)(shi)數(shu)字(zi)化(hua)的(de)(de)(de)(de)”。仔(zi)細看(kan)看(kan)為(wei)什么數(shu)字(zi)人(ren)力資源(yuan)技(ji)術(shu)，當然是(shi)(shi)(shi)那些能夠產(chan)生重大影(ying)響的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)，也(ye)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說分析是(shi)(shi)(shi)必不可少的(de)(de)(de)(de)技(ji)術(shu)，沒有更快地抓(zhua)住高管們(men)的(de)(de)(de)(de)優先事項可能是(shi)(shi)(shi)重要的(de)(de)(de)(de)。

人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)的戰略角(jiao)色和最(zui)高領(ling)導優先事項是數(shu)字化人力(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)管理(li)轉型的主要障礙，最(zui)高領(ling)導人基本不關注(zhu)長期戰略管理(li)問題。

人(ren)(ren)力資源(yuan)專業人(ren)(ren)士最有可(ke)能說，高層領導關注兩個問題：員(yuan)工生產力(51%)和(he)合規(gui)性(xing)(41%)。參與(yu)度(du)排名(ming)第三(36%)，其次是發(fa)展(zhan)(25%)，勞動力規(gui)劃和(he)幸福(都是22%)。

正如(ru)HR提(ti)醒的(de)那樣，“專注于生產率(lv)和(he)利用率(lv)的(de)問題(ti)在于，這(zhe)些指標代表的(de)是管(guan)理(li)目標，而不是管(guan)理(li)實踐(jian)。”換句話說，是什么導致了更高(gao)的(de)生產率(lv)，領導者對此給予(yu)了正確的(de)關注嗎(ma)？

在數字轉(zhuan)型的(de)(de)背景下(xia)，發現不(bu)到(dao)一半(45%)的(de)(de)人表示他們(men)的(de)(de)組(zu)織提倡創新(xin)和變(bian)革的(de)(de)文化。從數字人力資(zi)源技術的(de)(de)角度來看，低估人力資(zi)源的(de)(de)戰略重要性(xing)以及與領(ling)導層(ceng)的(de)(de)差距(ju)似(si)乎是實現有(you)意義的(de)(de)人力資(zi)源轉(zhuan)型的(de)(de)關(guan)鍵(jian)挑戰。

數字(zi)化人(ren)力資(zi)源(yuan)轉型(xing)是人(ren)力資(zi)源(yuan)管理進(jin)步(bu)的(de)(de)必需過程(cheng)，如何讓最(zui)高領導重新認識和重視(shi)人(ren)力資(zi)源(yuan)管理轉型(xing)的(de)(de)必要(yao)性，也是當前(qian)行業(ye)要(yao)務。