良好(hao)的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)對于各(ge)種規模(mo)的(de)企業都(dou)至關重要(yao)。那(nei)什(shen)么是人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)，人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)從業者都(dou)需要(yao)具備一些什(shen)么條(tiao)件(jian)呢？東(dong)寶人(ren)才研(yan)究院整理(li)了7種HR必須(xu)了解的(de)人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)基礎知(zhi)識，希望能(neng)對企業人(ren)力(li)(li)資(zi)源(yuan)(yuan)管理(li)產生一點幫助。

什么是人(ren)力(li)資源管理？

人力資源管理就是管理人員以取得更好績效的一種做法。

例如，如果企業(ye)雇用員(yuan)工從事某項(xiang)業(ye)務，則是(shi)在(zai)尋找適合公(gong)司(si)文化的(de)人，因為(wei)與(yu)那(nei)些(xie)不(bu)適合公(gong)司(si)文化的(de)人相比，他們會更幸福，待得更長久，生產力(li)更高。

敬業的(de)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)作效率更(geng)高，提(ti)供更(geng)高質量的(de)工(gong)(gong)作，并使(shi)客戶(hu)更(geng)快(kuai)樂(le)。這意味著(zhu)，如果我們(men)能夠找到使(shi)員工(gong)(gong)更(geng)加敬業的(de)方法，我們(men)將為公司(si)提(ti)供幫助。

這就是人力(li)資源管理的精髓(sui)：通過更好地管理人力(li)資源來(lai)優化公司績效(xiao)。

人(ren)力(li)資源管理必備的7種基礎知識，包括：

1、招聘(pin)與選拔(ba)

人(ren)是組(zu)織的命(ming)脈，找到(dao)最合適的人(ren)是關鍵任務。招聘(pin)(pin)和選(xuan)擇可(ke)以說(shuo)是人(ren)力資源部門最明顯的工(gong)作(zuo)，HR招聘(pin)(pin)候選(xuan)人(ren)并選(xuan)擇最好的人(ren)選(xuan)來(lai)為(wei)公司工(gong)作(zuo)是一項重要職責(ze)。

招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)與選(xuan)(xuan)拔適(shi)用(yong)于(yu)什(shen)么時(shi)候(hou)呢？通(tong)常是在(zai)新崗位設立或人員(yuan)流動(dong)時(shi)會產生請(qing)求(qiu)。用(yong)人部門會直接將(jiang)招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)需(xu)求(qiu)發(fa)送給HR，然后HR就(jiu)需(xu)要開始招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)候(hou)選(xuan)(xuan)人。在(zai)此過(guo)程中，HR可(ke)以使用(yong)不同的選(xuan)(xuan)擇工具來找到最合適(shi)的人選(xuan)(xuan)來完成工作(zuo)。這些包括面(mian)試，不同的評估，參考檢(jian)查和其(qi)他招(zhao)(zhao)(zhao)聘(pin)(pin)方法。

有(you)時(shi)，當候(hou)選人很多時(shi)，HR可能(neng)會部(bu)署預選工具。譬如東寶DHG，就利用AI招聘(pin)幫助HR找到更多合適(shi)的候(hou)選對象，成功的候(hou)選人將繼(ji)續(xu)進行下一輪的面試，并接受更深入的評估(gu)。

2、績效管理

員工(gong)入職后，績(ji)效管理(li)就(jiu)變得非常重要。績(ji)效管理(li)是第二個人力(li)資(zi)源基(ji)礎(chu)。它能促使員工(gong)在工(gong)作(zuo)中表現(xian)更好。

通常，員(yuan)工需要履行(xing)一(yi)組明確的(de)(de)(de)職責。績(ji)效(xiao)管(guan)理是一(yi)種使(shi)員(yuan)工能夠獲得績(ji)效(xiao)反(fan)饋(kui)的(de)(de)(de)結構，旨在達到(dao)更好(hao)的(de)(de)(de)績(ji)效(xiao)。例如正式的(de)(de)(de)一(yi)對一(yi)績(ji)效(xiao)評(ping)(ping)估(gu)，360度反(fan)饋(kui)工具（還考慮了(le)對同(tong)伴，客戶和其(qi)他關系的(de)(de)(de)評(ping)(ping)估(gu)）以及(ji)更非正式的(de)(de)(de)反(fan)饋(kui)。

通常，公司以(yi)(yi)年度績效管理周(zhou)期(qi)工作，該周(zhou)期(qi)涉及(ji)計(ji)劃、考核、審查和獎(jiang)勵(li)。此過(guo)程的結果使員工可以(yi)(yi)分(fen)為績效高(gao)者與(yu)績效低者以(yi)(yi)及(ji)潛力大(da)與(yu)潛力低的員工。

成功的(de)(de)績效管(guan)理是(shi)人(ren)力資源(yuan)與管(guan)理層之間的(de)(de)共(gong)同(tong)責任，通常情況下(xia)，直接(jie)領導負(fu)責并(bing)由人(ren)力資源(yuan)支持。良好的(de)(de)績效管(guan)理至關重要(yao)，對于持續(xu)表現(xian)不佳的(de)(de)員工可能(neng)會采取一(yi)些非(fei)常手(shou)段。

3、培訓(xun)與發(fa)展

如果員工在某些方面難以取得良好(hao)的(de)業績，培訓發(fa)能幫(bang)助他們提高績效。培訓與(yu)發(fa)展由人力資源部門領導(dao)，良好(hao)的(de)政策對于(yu)推動組織(zhi)實現(xian)其(qi)長期目標非常有幫(bang)助。

現在很(hen)多(duo)企業都會(hui)為培訓(xun)發展設立(li)專門(men)的(de)款項預算，人力資源管理(li)(li)部門(men)根據需求將預算分配給員(yuan)工(gong)、受訓(xun)者、未來的(de)管理(li)(li)者者和其他潛(qian)力很(hen)大的(de)員(yuan)工(gong)，讓(rang)每個人都獲(huo)得(de)(de)一定的(de)培訓(xun)和發展機(ji)會(hui)，得(de)(de)到職業生涯的(de)成長(chang)。

4、繼任計(ji)劃

繼任計(ji)劃(hua)是(shi)在關(guan)鍵員(yuan)(yuan)工離(li)開(kai)公司(si)的(de)情(qing)況(kuang)下計(ji)劃(hua)突發(fa)事件的(de)過程。例(li)如，關(guan)鍵的(de)技術(shu)人(ren)員(yuan)(yuan)離(li)職，人(ren)力(li)資源管理(li)部門(men)需要(yao)準備(bei)好人(ren)員(yuan)(yuan)離(li)職后的(de)接(jie)任和(he)因辭(ci)職導致的(de)人(ren)力(li)成本浪費的(de)控制。

繼任計劃通常(chang)建(jian)立在企(qi)業人才梯隊(dui)的(de)基(ji)礎(chu)上，譬(pi)如(ru)東寶(bao)DHG，就會通過人才梯隊(dui)及人才管(guan)道的(de)創建(jian)，保證企(qi)業關鍵人才的(de)及時補充和(he)到位，幫助企(qi)業隨時打造人才核(he)心競爭力。

5、薪酬與福利

公平薪(xin)酬(chou)是(shi)激勵和留住員工(gong)(gong)(gong)的(de)關(guan)鍵，薪(xin)酬(chou)包(bao)括基(ji)本薪(xin)酬(chou)和福(fu)利。基(ji)本薪(xin)酬(chou)涉及直接付給(gei)工(gong)(gong)(gong)作的(de)錢(qian)，通(tong)常(chang)是(shi)月(yue)薪(xin)，有(you)時(shi)是(shi)基(ji)于績效的(de)薪(xin)水；次要福(fu)利都是(shi)非金(jin)錢(qian)獎勵，這可能包(bao)括額外的(de)假(jia)期、靈活的(de)工(gong)(gong)(gong)作時(shi)間(jian)、退休(xiu)金(jin)、食宿福(fu)利等(deng)。

6、人力資源管理系統

人力資源管理不僅僅是人力資源實踐，還需要靈活使用可以幫助人力資源管理變得更好的數字化工具。其中最直接的方式就是使用人力資源管理系統，例如(ru)東寶DHG，就通(tong)過數字化的(de)(de)治理手(shou)段，幫助HR擺脫(tuo)80%的(de)(de)事務性工(gong)作，更能直接幫助管(guan)理者做更高正確(que)率的(de)(de)決(jue)策，推(tui)動企業戰略(lve)目標的(de)(de)達成。

7、人力資源數據和分析

在過去的五年中，人力資源在向更多數據驅動的方向邁出了一大步。人力資源管理系統實質上是一個數據輸(shu)入系統。這些系統中的(de)數據可(ke)用于做(zuo)出更好，更明智(zhi)的(de)決(jue)策(ce)。

HR可以通過跟蹤關鍵數(shu)據(ju)的簡單方法，監控(kong)KPI。現代企業的人力資(zi)源(yuan)管理已經逐漸向業務發展貼近，只有(you)全(quan)面的數(shu)據(ju)才能幫助人力資(zi)源(yuan)管理真正(zheng)促進企業業務的發展，實(shi)現最后的企業戰略推(tui)動。

人力(li)(li)資(zi)源管理(li)(li)工作本來就是(shi)一項復雜且龐大(da)的(de)工作，只(zhi)有HR真正意識到跟上最(zui)新(xin)的(de)人力(li)(li)資(zi)源管理(li)(li)方(fang)式，才能完成人力(li)(li)資(zi)源管理(li)(li)在企(qi)業管理(li)(li)中(zhong)的(de)重大(da)使命。