
在(zai)人力資源管(guan)理(li)(li)中,績效管(guan)理(li)(li)是(shi)非常重要的環節(jie),什(shen)么績效管(guan)理(li)(li)周(zhou)期(qi),績效管(guan)理(li)(li)的目的是(shi)什(shen)么,其發(fa)展過程如何,每個階段都有什(shen)么特點,本文都會(hui)一一闡述。
績效管理周期是每年(nian)重復發(fa)生的現象(xiang),其中對員(yuan)工進行(xing)(xing)全年(nian)評(ping)估。所有員(yuan)工都要經歷這個周期,從年(nian)初確定目標開(kai)始,然后監控(kong)他們(men)的進度,幫(bang)助他們(men)發(fa)展得更好(hao),最后進行(xing)(xing)正式評(ping)估。
根據(ju)實際需求,績(ji)(ji)效管(guan)理周(zhou)期可以分為月(yue)度(du)績(ji)(ji)效、季度(du)績(ji)(ji)效和年度(du)績(ji)(ji)效。這個周(zhou)期的目(mu)標是制定(ding)和執(zhi)行員(yuan)工績(ji)(ji)效計劃(hua)。這些計劃(hua)有(you)助(zhu)于使員(yuan)工集中精力(li)實現組織目(mu)標,從而使員(yuan)工優先(xian)級與組織目(mu)標保持一(yi)致。
重要的(de)是要意識到(dao)績效(xiao)管理周(zhou)期(qi)的(de)目標(biao),是為了(le)改(gai)善績效(xiao),并指導員(yuan)工實(shi)現甚至超越這(zhe)些目標(biao)。績效(xiao)周(zhou)期(qi)管理根據管理需求,一般都分為四個階段,包括:
計劃階段圍繞為員工設定績效預(yu)期而進行,通常會包含在職位描(miao)述中。
最(zui)佳(jia)做法是使員工(gong)積極參與到績效(xiao)(xiao)計(ji)劃中,這種參與可以提高對(dui)(dui)績效(xiao)(xiao)考(kao)核的(de)滿意(yi)度,并提高公平感、改進動力。同(tong)事,員工(gong)績效(xiao)(xiao)計(ji)劃還應該(gai)靈活設計(ji),以便可以在此過程中針對(dui)(dui)不斷(duan)變化的(de)目(mu)標和要求進行調整。
在監視階段,需要主動(dong)跟蹤(zong)在規(gui)劃階段設置的(de)目標(biao)。監視涉(she)及對績效的(de)持續測量,并提(ti)供有(you)關實現目標(biao)進度的(de)反(fan)饋(kui)。
通過持(chi)續監控,管理(li)者可以隨(sui)時(shi)幫助員工(gong)做績(ji)效改善,而不(bu)是(shi)(shi)在年底時(shi)為時(shi)已晚(wan)。尤其是(shi)(shi)在與受(shou)過良好教育的專業(ye)人員打(da)交道時(shi),重要的是(shi)(shi)要專注(zhu)于目標是(shi)(shi)否實(shi)(shi)現(xian)(xian)而不(bu)是(shi)(shi)目標如何實(shi)(shi)現(xian)(xian)。
管(guan)理(li)者需要(yao)遠離微觀管(guan)理(li),并(bing)確(que)切確(que)定(ding)必須(xu)如何實現(xian)此目(mu)標。進行有效監控時,良好(hao)的管(guan)理(li)實踐至關重要(yao)。
績效(xiao)改善(shan)對企(qi)業(ye)績效(xiao)提高(gao)有著(zhu)關鍵作用。主動監控的結果是,可以(yi)確定需(xu)要改進(jin)的地(di)方,包括需(xu)要改善(shan)的績效(xiao)和(he)員(yuan)工希望進(jin)一步表現出色的績效(xiao)領域。
績效改善一般需要通過培訓(xun)和(he)發(fa)展(zhan)的(de)(de)形式來逐步實現(xian),也可以通過富(fu)有(you)挑戰性的(de)(de)任務以及(ji)其他個人(ren)和(he)職業(ye)發(fa)展(zhan)的(de)(de)機會(hui)來實現(xian)。
績(ji)(ji)效評級(ji)是確定員工對組(zu)織的附加值(zhi)的必(bi)然性。這通常在員工的年度績(ji)(ji)效評估(gu)中完成。如果(guo)持(chi)續(xu)表(biao)現(xian)不佳,員工可(ke)能(neng)無法擔任(ren)正確的職(zhi)務(wu)或(huo)組(zu)織。如果(guo)表(biao)現(xian)出色,則應認可(ke)員工的表(biao)現(xian)。這可(ke)以通過給予(yu)他們贊(zan)美(mei)、加薪、晉升或(huo)其他方式來實現(xian)!
企業(ye)通過加快(kuai)績效(xiao)管理周期,可以加快(kuai)績效(xiao)改善(shan)的工作,對于(yu)(yu)員(yuan)工的持(chi)續(xu)(xu)學習和(持(chi)續(xu)(xu))改進至(zhi)關重要,同時(shi)及時(shi)對企業(ye)戰略(lve)方(fang)向進行(xing)調整,有(you)助于(yu)(yu)培(pei)養員(yuan)工,并(bing)能(neng)更快(kuai)地實現(xian)組織(zhi)目標。
要(yao)記住,績效管理(li)不是一個完全自(zi)上而下的(de)過(guo)(guo)程。相反(fan),這是管理(li)者和員工(gong)之間的(de)共(gong)(gong)同(tong)責任(ren)。強調這種(zhong)共(gong)(gong)同(tong)責任(ren)將使(shi)整個過(guo)(guo)程更加有效。當(dang)員工(gong)覺得自(zi)己參與了流程并理(li)解為什么他(ta)們(men)的(de)目(mu)標對同(tong)事(shi)和組(zu)織的(de)其他(ta)部分很重要(yao)時,他(ta)將獲得最大(da)的(de)動(dong)力(li)。這也使(shi)得監控目(mu)標進度的(de)工(gong)作變(bian)得更加容易。
下一篇:如何讓績效評估的效果最大化?