人力資源管理中，了解員工(gong)在企業的(de)生命周期并(bing)知(zhi)道(dao)如何在周期的(de)每個階段與他們互動，可(ke)以吸引合適的(de)候選人并(bing)優化員工(gong)體驗。

那什么(me)是員(yuan)(yuan)工在企(qi)業的(de)生命(ming)周(zhou)期(qi)？員(yuan)(yuan)工生命(ming)周(zhou)期(qi)涵(han)蓋了員(yuan)(yuan)工與其工作所在組(zu)織之間的(de)整個關系。這包括吸(xi)引(yin)階段到他們離開(kai)組(zu)織并(bing)成為快樂的(de)離職者為止。

員工在企(qi)業的生(sheng)命周期(qi)，分為(wei)以下幾個階段： 

1、吸引階(jie)段

吸引階(jie)段具(ju)體取決于候選人是否已(yi)經(jing)熟悉了企(qi)(qi)業，他們將記(ji)住企(qi)(qi)業的特(te)定形象，并尋找更多信息以確認(ren)他們的想法。

這時，就需要雇主(zhu)品(pin)牌的打造，幫助企業(ye)傳達的更多(duo)正面印(yin)象建立應(ying)聘(pin)者(zhe)的認(ren)知(zhi)。 

在吸引階段中另(ling)一(yi)個(ge)重要(yao)的要(yao)素是(shi)離職員(yuan)工，他們會(hui)在社交媒體會(hui)留下一(yi)些(xie)評(ping)論(lun)。就像我們選擇餐廳時也會(hui)看(kan)(kan)看(kan)(kan)口碑，越(yue)(yue)來(lai)越(yue)(yue)多的應(ying)聘者了解(jie)未來(lai)雇主，都是(shi)通過了解(jie)前員(yuan)工對他們的評(ping)價。 

因此，吸引(yin)階段中最重要的(de)注(zhu)意點： 雇(gu)主(zhu)品牌及前雇(gu)員的(de)評(ping)價。

2、招(zhao)聘階段(duan)

員工生(sheng)命周期的第(di)二(er)階段(duan)是招聘(pin)。在招聘(pin)時，我(wo)們要盡量簡明扼(e)要，為應聘(pin)者創造流暢的候選(xuan)人體驗。

譬如崗位申(shen)請申(shen)請過程盡可能短，智能化手段為最(zui)佳(jia)。 并根據您(nin)的(de)目標候(hou)選人組，適(shi)當考慮(lv)多形式(shi)申(shen)請方式(shi)，譬如Z代候(hou)選人，則可能需(xu)要考慮(lv)要求他們(men)發(fa)送簡(jian)短的(de)視頻簡(jian)歷，而不(bu)是經(jing)典的(de)“紙(zhi)質”簡(jian)歷。 

招聘(pin)廣告的重(zhong)(zhong)點也要根據受眾(zhong)群體(ti)變化，格式(shi)和(he)樣式(shi)都需(xu)要改變，如(ru)果(guo)打(da)算通過社交媒(mei)體(ti)吸引年(nian)輕(qing)的候選人，那么(me)您(nin)的廣告就不會與側重(zhong)(zhong)于更高層(ceng)次的候選人一樣。 

候選人所(suo)面臨的最(zui)大挫敗之(zhi)一就是對自己的立場一無所(suo)知。因此，如果您清楚地傳達候選人的當前狀態和后續發展，在招聘中也是有很大優(you)勢的。 

最重要的是(shi)，在招聘過程(cheng)的每個步(bu)驟之后，及時給候(hou)選人反饋，讓他們知道何時知道他們是(shi)否進入下一輪。 

3、入(ru)職階段

入職期間是奠定(ding)勞動(dong)關系(xi)基礎的地方。從新員工簽署勞動(dong)合(he)同后，持續數周甚至數月就離職的現(xian)象并(bing)不少見(jian)。 

從新(xin)員工(gong)簽約開始，HR就(jiu)應該(gai)時常與他(ta)們(men)保持聯系并與他(ta)們(men)互動。讓他(ta)們(men)盡快融入(ru)和加入(ru)到團隊活動中，增(zeng)加他(ta)們(men)的歸(gui)屬感(gan)。

保證入職的(de)第一天，他們(men)的(de)設備井井有(you)條（想想筆記本電腦，電話，還有(you)軟件應(ying)用程序和登錄憑據），聽起來很容易，但是經常出錯。譬(pi)如東寶DHG，就針對入職工作(zuo)設置(zhi)了(le)入職地圖(tu)，HR按照地圖(tu)指示，一項(xiang)一項(xiang)完成所有(you)工作(zuo)，給新(xin)員(yuan)工留下積極正面的(de)好印(yin)象！

還有歡迎(ying)儀式，這是(shi)必不可少的！

入(ru)職后，還需要(yao)定期與新員(yuan)工(gong)正式(shi)交流，有條理的(de)入(ru)職流程可以讓新員(yuan)工(gong)感(gan)受到企(qi)業對他(ta)的(de)重視，建議在入(ru)職后的(de)第一個(ge)(ge)星(xing)期，一個(ge)(ge)月和一個(ge)(ge)季(ji)度(du)之(zhi)后計劃一次反饋(kui)會議，詢(xun)問他(ta)們(men)(men)的(de)表(biao)現如何(he)，到目前為(wei)止對他(ta)們(men)(men)的(de)工(gong)作和組織有什么看法，當然，關(guan)于他(ta)們(men)(men)的(de)入(ru)職情(qing)況，他(ta)們(men)(men)是否(fou)感(gan)到缺少什么？ 

如果有任(ren)何問題，HR將能夠立即解決，并防止離職(zhi)問題的發生(sheng)。 

4、發(fa)展(zhan)階段

想要(yao)將員工(gong)(gong)長(chang)期留在(zai)企業(ye)中(zhong)，就(jiu)需要(yao)給予(yu)員工(gong)(gong)獲得學習和(he)發展的機會(hui)。如(ru)果員工(gong)(gong)覺得自(zi)己被(bei)困在(zai)角色中(zhong)而(er)沒有未來成長(chang)的機會(hui)，他們就(jiu)會(hui)離開。 

除了(le)留住員工(gong)并改善員工(gong)的(de)生命周期(qi)外(wai)，學(xue)習和發展也(ye)是(shi)提高業(ye)務能力的(de)好方法。

通(tong)過對組織(zhi)的長期(qi)和短期(qi)目標(biao)的實現分析，設定相應的培訓(xun)課(ke)程，通(tong)過員工(gong)培訓(xun)，就能助(zhu)力企業更快地實現這些業務(wu)目標(biao)。 

通過培訓，員工在(zai)企(qi)業(ye)獲得了更(geng)多技能(neng)，得到了相(xiang)應的(de)發展和成長，對于(yu)企(qi)業(ye)，就(jiu)會有(you)更(geng)強烈的(de)歸屬(shu)感，也更(geng)愿(yuan)意為此服務。

5、離職階段(duan)

即使員工(gong)離職，HR依(yi)舊需要在(zai)這個階段做得更好(hao)，好(hao)的離職過程，可(ke)以幫助企業(ye)了解到招聘工(gong)作及企業(ye)管理的更佳解決方案，并(bing)通過塑(su)造員工(gong)對公司(si)關鍵的最后印(yin)(yin)象(xiang)，來提前(qian)打造企業(ye)在(zai)外(wai)的雇主品(pin)牌(pai)印(yin)(yin)象(xiang)。

同時，如何可以，HR應當(dang)盡量保持與這些離職(zhi)人員的聯(lian)系，就像與一個(ge)老(lao)朋友保持聯(lian)系。

前同事不僅可(ke)以(yi)隨時推(tui)薦一些新(xin)(xin)的(de)同事給企業(ye)，還(huan)可(ke)以(yi)重新(xin)(xin)成為企業(ye)的(de)員工(gong)，有(you)了他們的(de)正面宣傳，企業(ye)的(de)招聘(pin)工(gong)作和品牌傳播都會(hui)容易很多。

人力資(zi)源(yuan)管理(li)，是一(yi)個(ge)漫長的管理(li)過程，每一(yi)個(ge)階(jie)段(duan)都很重(zhong)要(yao)，只有把握住每個(ge)階(jie)段(duan)的重(zhong)點工作，才能幫助(zhu)企業吸引并留住更多(duo)優質(zhi)人才！