人(ren)力資源管理(li)中，了解員工在(zai)企業的生命周期并知道如(ru)何在(zai)周期的每個階段與他們互動(dong)，可以(yi)吸引合適(shi)的候選(xuan)人(ren)并優(you)化員工體驗。

那(nei)什(shen)么是員工(gong)在(zai)企業(ye)的生命周期？員工(gong)生命周期涵蓋了(le)員工(gong)與(yu)其工(gong)作所在(zai)組(zu)織之間的整(zheng)個關系。這包括吸引階(jie)段到他們離(li)開組(zu)織并成(cheng)為(wei)快樂的離(li)職者為(wei)止。

員工在企業的生命周期(qi)，分(fen)為以下幾個階段： 

1、吸引(yin)階(jie)段

吸引(yin)階段具體取決于候選(xuan)人(ren)是否(fou)已經熟(shu)悉了(le)企(qi)業(ye)，他(ta)們將記住(zhu)企(qi)業(ye)的特定(ding)形象，并尋找更多信息以確(que)認他(ta)們的想法。

這時(shi)，就需要雇主品牌的打造，幫(bang)助企業傳達(da)的更多正面印象建立應聘者的認(ren)知。 

在(zai)吸引階(jie)段中另一個重要的(de)要素(su)是離職(zhi)員工(gong)，他們會(hui)在(zai)社交媒體會(hui)留(liu)下一些評論。就(jiu)像我們選擇餐(can)廳時也會(hui)看(kan)看(kan)口碑(bei)，越(yue)來(lai)(lai)越(yue)多(duo)的(de)應聘者了(le)解未來(lai)(lai)雇主，都是通過了(le)解前(qian)員工(gong)對他們的(de)評價。 

因此，吸(xi)引階段中(zhong)最重要的(de)注意點： 雇(gu)主品牌及前雇(gu)員的(de)評價。

2、招(zhao)聘階段

員工生命(ming)周期的第二階段是(shi)招聘(pin)。在招聘(pin)時，我們要(yao)盡量(liang)簡明(ming)扼要(yao)，為(wei)應聘(pin)者創造流暢(chang)的候選人體驗。

譬如(ru)崗位申(shen)請申(shen)請過程盡可能(neng)短(duan)，智能(neng)化(hua)手段為最佳。 并根(gen)據您的(de)目標(biao)候選人(ren)組，適當考慮(lv)多形式申(shen)請方式，譬如(ru)Z代(dai)候選人(ren)，則(ze)可能(neng)需(xu)要(yao)考慮(lv)要(yao)求他們發送(song)簡短(duan)的(de)視頻(pin)簡歷(li)，而不是經典的(de)“紙(zhi)質”簡歷(li)。 

招(zhao)聘(pin)廣告(gao)的重(zhong)點也(ye)要根(gen)據受眾群體(ti)變(bian)化，格式(shi)和樣(yang)式(shi)都需要改變(bian)，如果打算(suan)通過社交媒體(ti)吸引(yin)年輕的候選(xuan)人，那(nei)么(me)您的廣告(gao)就(jiu)不(bu)會與側重(zhong)于(yu)更高層次(ci)的候選(xuan)人一樣(yang)。 

候選人(ren)所(suo)面臨的(de)最大挫敗之一(yi)就是(shi)對自(zi)己的(de)立(li)場一(yi)無所(suo)知(zhi)。因此，如果您清楚地(di)傳達候選人(ren)的(de)當前狀態和后續發展(zhan)，在招(zhao)聘中也(ye)是(shi)有很(hen)大優勢的(de)。 

最重要的是，在招聘過程(cheng)的每個步驟之后，及時給候選人反饋，讓他(ta)們知(zhi)道(dao)何時知(zhi)道(dao)他(ta)們是否進入下一輪。 

3、入職階(jie)段(duan)

入職(zhi)期間(jian)是奠定勞動(dong)關系(xi)基(ji)礎(chu)的地方。從新員工(gong)簽署勞動(dong)合(he)同后，持續數周甚至數月(yue)就離職(zhi)的現(xian)象(xiang)并不少(shao)見。 

從新員工(gong)簽約(yue)開始，HR就應該時常與他(ta)們保持聯系并與他(ta)們互動(dong)。讓他(ta)們盡快融入和加入到(dao)團(tuan)隊活動(dong)中，增加他(ta)們的(de)歸屬感(gan)。

保(bao)證入職(zhi)(zhi)的第一天(tian)，他們的設(she)備井(jing)(jing)井(jing)(jing)有(you)條（想想筆記本電腦，電話(hua)，還有(you)軟件應用程序(xu)和登(deng)錄憑據），聽起來很容易，但是經常出錯。譬如東(dong)寶DHG，就針對(dui)入職(zhi)(zhi)工(gong)作設(she)置了入職(zhi)(zhi)地圖，HR按照地圖指示，一項一項完成所有(you)工(gong)作，給新員工(gong)留(liu)下積極正(zheng)面(mian)的好印象！

還有(you)歡(huan)迎儀(yi)式，這是必不可少的(de)！

入職(zhi)后(hou)，還需要定期與新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)正式(shi)交流(liu)，有條理的(de)入職(zhi)流(liu)程(cheng)可以讓(rang)新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)感受到企業對他(ta)的(de)重視(shi)，建議(yi)在入職(zhi)后(hou)的(de)第一個星期，一個月和一個季度(du)之后(hou)計劃一次反(fan)饋會議(yi)，詢問他(ta)們(men)的(de)表現如何，到目(mu)前為止對他(ta)們(men)的(de)工(gong)(gong)作和組織有什么(me)看法，當(dang)然，關于他(ta)們(men)的(de)入職(zhi)情況，他(ta)們(men)是(shi)否感到缺(que)少什么(me)？ 

如果(guo)有任何問(wen)題(ti)(ti)，HR將能(neng)夠立即解決，并防(fang)止離職問(wen)題(ti)(ti)的發生。 

4、發(fa)展階段(duan)

想要將員(yuan)工長(chang)期(qi)留在(zai)企業(ye)中，就(jiu)需要給予員(yuan)工獲得學習和發展的(de)機會(hui)。如果員(yuan)工覺(jue)得自己(ji)被困(kun)在(zai)角色中而沒有未(wei)來成長(chang)的(de)機會(hui)，他們就(jiu)會(hui)離開(kai)。 

除了(le)留住(zhu)員工并改善員工的生命周期外(wai)，學習(xi)和發展也是提高(gao)業(ye)務(wu)能力的好方法。

通過(guo)對組織的長期(qi)(qi)和短期(qi)(qi)目(mu)(mu)標(biao)的實現(xian)分(fen)析(xi)，設定相(xiang)應的培訓(xun)課(ke)程，通過(guo)員(yuan)工培訓(xun)，就能助(zhu)力企(qi)業更快地(di)實現(xian)這(zhe)些業務目(mu)(mu)標(biao)。 

通過培訓，員(yuan)工在企業獲得了更(geng)多技能，得到了相應的發展和成(cheng)長，對于企業，就(jiu)會(hui)有更(geng)強烈的歸屬感，也更(geng)愿(yuan)意為此服務(wu)。

5、離職階段(duan)

即使員工(gong)離職，HR依舊需要在這個階段(duan)做得(de)更好，好的(de)離職過程，可以(yi)幫助(zhu)企(qi)業了解(jie)到招聘工(gong)作及企(qi)業管理的(de)更佳解(jie)決方(fang)案，并通(tong)過塑(su)造員工(gong)對公司關鍵的(de)最后印象，來(lai)提(ti)前(qian)打造企(qi)業在外的(de)雇主品(pin)牌印象。

同時，如何可以，HR應(ying)當盡量保(bao)持(chi)與這些離職人員的聯系(xi)(xi)，就像與一個老朋友(you)保(bao)持(chi)聯系(xi)(xi)。

前同(tong)事(shi)(shi)不僅可(ke)以隨時推薦一(yi)些新(xin)(xin)的同(tong)事(shi)(shi)給企業，還(huan)可(ke)以重新(xin)(xin)成為企業的員工，有了他們(men)的正面宣傳(chuan)，企業的招聘工作和品牌傳(chuan)播都會容易很(hen)多(duo)。

人力(li)資(zi)源(yuan)管(guan)(guan)理，是(shi)一個(ge)(ge)漫長的管(guan)(guan)理過(guo)程(cheng)，每一個(ge)(ge)階段都(dou)很重要，只有把握住每個(ge)(ge)階段的重點(dian)工作，才能幫助(zhu)企業吸引并留住更多優質人才！