績效管理是企業保持活力的催化劑，對于企業的快速發展有著重大意義。績效管理始終貫穿于企業管理的各個環節，能夠保障企業各個部門高效運轉的重要制度。對于企業來說，在績效管理中比較重要的一個環節就是績效面談，也可以稱為績效管理的有效溝通，能夠幫助員工提升績效、跨越障礙。

企業(ye)應(ying)該如何進行(xing)(xing)(xing)有效(xiao)(xiao)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談(tan)(tan)(tan)呢(ni)？進行(xing)(xing)(xing)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談(tan)(tan)(tan)時選(xuan)擇較好(hao)的(de)舒(shu)適(shi)環境與(yu)員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)(xing)(xing)溝(gou)通，有必要可以(yi)備些零食(shi)和(he)水(shui)等，可以(yi)讓(rang)員(yuan)工(gong)(gong)徹底放開心扉(fei)，在進行(xing)(xing)(xing)談(tan)(tan)(tan)話時也能夠(gou)盡(jin)量(liang)無所(suo)保留。部門領導或者HR人員(yuan)在對員(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)(xing)(xing)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)面談(tan)(tan)(tan)時，可以(yi)按照員(yuan)工(gong)(gong)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)情況做針(zhen)對性的(de)面談(tan)(tan)(tan)。

1、 績效優異的員工的績效面談

對于績效優(you)異的(de)(de)(de)員工(gong)(gong)，原(yuan)則上(shang)是要(yao)(yao)對其的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作成績進行肯定和獎勵，同時(shi)要(yao)(yao)繼續鼓(gu)勵和引導員工(gong)(gong)能夠突(tu)破自我(wo)、再創(chuang)佳績。然后需(xu)要(yao)(yao)針對性的(de)(de)(de)總(zong)結優(you)秀員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作方法(fa)，得出一(yi)定的(de)(de)(de)規(gui)律(lv)，然后將方法(fa)推廣至其他(ta)員工(gong)(gong)身上(shang)，觀察效果(guo)，形成一(yi)套(tao)有效性高的(de)(de)(de)實(shi)戰方法(fa)。另外(wai)，對優(you)秀員工(gong)(gong)要(yao)(yao)多進行溝通(tong)，了(le)解(jie)員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)未來發展設想，盡可能為(wei)期(qi)創(chuang)造更大的(de)(de)(de)發展空間(jian)。

對于(yu)優秀(xiu)員工(gong)的加薪(xin)問題一(yi)定要慎重對待，一(yi)般而言(yan)除(chu)了薪(xin)水外，更多的晉升機會(hui)和空間同等重要。

2、績效一般的員工的績效面談

對于績(ji)效一(yi)般的(de)員工，要了解其(qi)過往的(de)績(ji)效情況，是處于上(shang)升狀態還(huan)是處于下降狀態，了解情況以(yi)后(hou)就可(ke)以(yi)分情況來面(mian)談。

對于處于績(ji)效上升(sheng)狀態的(de)員(yuan)(yuan)工，應(ying)該(gai)給予肯定和表(biao)揚，鼓勵(li)員(yuan)(yuan)工繼續發(fa)揮(hui)自己能(neng)力，爭取越做越好，同(tong)時傾聽(ting)員(yuan)(yuan)工的(de)心(xin)聲，了(le)解員(yuan)(yuan)工績(ji)效提(ti)升(sheng)所面(mian)臨(lin)的(de)的(de)障礙(ai)，適(shi)當發(fa)揮(hui)人力資源的(de)作用給予幫助。

對于(yu)績效處(chu)于(yu)下降(jiang)狀態的(de)員工，首先進行適當安(an)撫，然(ran)后慢慢切入主題(ti)(ti)，引導(dao)員工找(zhao)到績效下降(jiang)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)所在。員工績效下降(jiang)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)需要客觀進行分析(xi)，如果因(yin)為員工個人的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)造成的(de)績效下降(jiang)，那么就針(zhen)對員工個人的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)去逐步改(gai)善，如果是因(yin)為其他方面(mian)的(de)因(yin)素，那就盡可能去分析(xi)原因(yin)，找(zhao)到合理的(de)解決辦法(fa)。

3、績效不合格的員工績效面談

面(mian)對績效(xiao)不(bu)合格的員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，做績效(xiao)面(mian)談(tan)(tan)也需要(yao)了解(jie)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的過(guo)往績效(xiao)，是不(bu)是近期一直(zhi)都不(bu)過(guo)關，另(ling)外要(yao)特別(bie)注意與績效(xiao)不(bu)合格員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)談(tan)(tan)話的方(fang)式，不(bu)能夠直(zhi)來直(zhi)去(qu)，否則很容易產(chan)生沖(chong)突。對待這類員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的績效(xiao)面(mian)談(tan)(tan)，重點是引(yin)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)敞開心扉，讓其(qi)拋出(chu)自己面(mian)臨(lin)的困難，找出(chu)核(he)心問(wen)(wen)題，然后幫(bang)助(zhu)和引(yin)導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)去(qu)解(jie)決這些(xie)問(wen)(wen)題，另(ling)外也可(ke)以建(jian)議采用同崗位優秀員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的工(gong)(gong)作方(fang)法。如(ru)果幫(bang)助(zhu)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)剖析(xi)出(chu)了問(wen)(wen)題，但接來下的一段時間里員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)依然無(wu)法克(ke)服困難，那(nei)么就必須要(yao)采取淘汰的辦(ban)法，以免影響團隊的積極性。