020年(nian)8月24日，亞馬遜股(gu)價一度上漲2.9% ，創始人貝索斯成為全球(qiu)首位身價超(chao)過2000億美元的富豪(hao)，打破了福布斯排行榜(bang)有(you)記(ji)錄(lu)的近40年(nian)來億萬富翁的最高財(cai)富記(ji)錄(lu)。

10年間市值增長(chang)了3000%，即使是2020年的疫情期(qi)間，亞馬遜的股價也只是短(duan)暫波動后繼續一(yi)路飆升，逆勢成為第一(yi)家反彈創(chuang)新(xin)高的大(da)公司。

作為全球最大(da)的(de)電子商(shang)務公司(si)，亞(ya)馬遜(xun)要管理近(jin)65萬(wan)名員工，但每天要做的(de)最重要的(de)決策(ce)，就是(shi)招(zhao)人。貝(bei)索斯在企業管理中，總(zong)是(shi)反復強(qiang)調：你的(de)人就是(shi)你的(de)企業；人不對，再(zai)怎么補(bu)救(jiu)都沒用。他認為企業每次新雇(gu)用的(de)人才都要比之前的(de)好，才能不斷提升下一批(pi)人才的(de)水平。

那么，亞馬遜需要的更好的人才其標準到底是什么？

曾(ceng)在(zai)日本(ben)亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)工作過(guo)15年，也是日本(ben)亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)創始成員之(zhi)一(yi)的佐藤將之(zhi)，曾(ceng)在(zai)《經理人》月刊中分(fen)享了亞(ya)(ya)馬(ma)遜(xun)招聘人才的五大流程：

第一步：確認求職者的基本工作能力(li)，找出(chu)符(fu)合(he)亞馬遜理(li)念(nian)的特質；

第二(er)步：多個(ge)主管輪番面試(shi)，交叉(cha)確認求職者是否擁有符合(he)亞馬遜理念的(de)特(te)質(zhi)；

第三(san)步：收集錄取求職者的明(ming)確(que)理由；

第四(si)步：確認求(qiu)職(zhi)者(zhe)的(de)優(you)秀表現可以復現；

第五步：思考(kao)“這個人加入后，能(neng)否(fou)促進(jin)公司的成(cheng)長”。

面(mian)試結(jie)束后，亞馬遜還會組織所有(you)面(mian)試官一起投票(piao)，只有(you)全(quan)票(piao)通過的(de)(de)求(qiu)職(zhi)(zhi)者才能(neng)被錄取(qu)。如果有(you)人(ren)(ren)反(fan)對錄用，就需要進一步討論(lun)，求(qiu)職(zhi)(zhi)者的(de)(de)不足之處是否能(neng)夠通過培訓和團隊的(de)(de)力量(liang)來補齊。最關鍵的(de)(de)是，如果某個求(qiu)職(zhi)(zhi)者的(de)(de)加入只能(neng)幫助亞馬遜維持現狀，再優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才也會被拒絕。

“符(fu)合(he)公司理念、能力能夠復現(xian)、幫(bang)助企業成長”，從亞馬遜(xun)的人(ren)(ren)才(cai)(cai)招(zhao)聘要點(dian)可(ke)以看出(chu)，優(you)秀的人(ren)(ren)才(cai)(cai)不(bu)一定是更好的人(ren)(ren)才(cai)(cai)，能夠持(chi)續創造價值、推動企業戰(zhan)略(lve)發展的人(ren)(ren)才(cai)(cai)是更佳(jia)選擇。

企業想(xiang)要像貝索斯一(yi)樣執行“寧可錯過（一(yi)個完美的(de)人），也不錯招（一(yi)個不對的(de)人）”的(de)人才引進原則，就需要透(tou)過企業未來發展的(de)本質(zhi)(zhi)需求，找到(dao)優質(zhi)(zhi)人才必備(bei)的(de)關鍵能(neng)力(li)素質(zhi)(zhi)。

那優質人才必備的關鍵能力素質到底是什么？

通過對1000多家合作企業中發揮推動作用的關鍵人才進行能力素質的深度分析，東寶人才研究院發現優質人才除了工作十分勤奮，還基本都具備超強的學習力、應用力和創新力。

學習(xi)力(li)(li)：在企業(ye)中(zhong)，員工學習(xi)力(li)(li)的(de)好(hao)壞，直接決定他(ta)的(de)成長(chang)速度(du)，而且，往(wang)往(wang)學習(xi)力(li)(li)好(hao)的(de)人，職業(ye)素養更(geng)高(gao)，更(geng)容易(yi)被企業(ye)改變(bian)，成長(chang)為企業(ye)需(xu)要的(de)人才。

應(ying)用力(li)(li)：就(jiu)(jiu)是能(neng)夠靈活應(ying)用所學知(zhi)識和技能(neng)，在工作中能(neng)夠根(gen)據實際場景解決問題的能(neng)力(li)(li)，也就(jiu)(jiu)是亞馬遜強調的復現能(neng)力(li)(li)。

創新力：這(zhe)是普通(tong)人(ren)(ren)才與優質人(ren)(ren)才的最大區別，是人(ren)(ren)才必備能(neng)力素質的加(jia)分項，能(neng)夠幫(bang)助企(qi)業解決0到1甚至0到1000的問題(ti)，幫(bang)助企(qi)業實現發展的飛躍。

為了幫助企(qi)業更快地找到具備這些(xie)能(neng)力素(su)質的人(ren)才(cai)，在(zai)東(dong)寶(bao)模(mo)(mo)式(shi)中，首次創立了統一(yi)(yi)的求職者(zhe)關鍵能(neng)力素(su)質評估標準，即三力一(yi)(yi)度模(mo)(mo)型（三力指學習力、應用力、創新力，一(yi)(yi)度指勤奮度），為了實現評估流程(cheng)的自(zi)動化(hua)應用，更是直接將它(ta)完全植入到了DHG數(shu)字(zi)化(hua)工具中。

企業只要(yao)在(zai)面(mian)試的(de)(de)過程中，利用DHG數字化系統(tong)工具，以(yi)三力(li)一度模型和崗(gang)位(wei)技能要(yao)求(qiu)為標準(zhun)對求(qiu)職者的(de)(de)能力(li)及(ji)潛力(li)進(jin)行自(zi)動評估，就能快(kuai)速(su)準(zhun)確(que)找到“對”的(de)(de)人，不僅能夠簡化在(zai)傳統(tong)招聘過程中反(fan)復確(que)認(ren)求(qiu)職者能力(li)素質的(de)(de)面(mian)試流程，更能縮短招聘周期，幫助企業節省人才(cai)引進(jin)的(de)(de)時間成本。

在1997年第一封致股東的(de)信中，貝索(suo)斯(si)就寫到企業成(cheng)敗(bai)的(de)關(guan)鍵就在于(yu)人(ren)。數(shu)字化時代，學會合(he)(he)理(li)(li)利(li)用(yong)數(shu)字化工具，快(kuai)速找(zhao)到合(he)(he)適人(ren)才，企業人(ren)才管理(li)(li)的(de)價(jia)值(zhi)鏈條才能形成(cheng)了閉環管理(li)(li)和(he)良(liang)性(xing)循環，幫助企業在前行路上(shang)不(bu)斷找(zhao)到機(ji)遇(yu)，實現長青發展。