020年8月24日，亞馬遜(xun)股價一(yi)度(du)上漲2.9% ，創始人(ren)貝索斯成(cheng)為全球首位身價超過(guo)2000億(yi)美元的富豪，打破了福布斯排行榜有記錄的近(jin)40年來億(yi)萬(wan)富翁的最(zui)高財(cai)富記錄。

10年間市值增長(chang)了3000%，即使是2020年的(de)疫情期(qi)間，亞馬(ma)遜的(de)股價也(ye)只是短暫波動后繼續一(yi)路飆(biao)升，逆勢成為第(di)一(yi)家反(fan)彈創(chuang)新高(gao)的(de)大公(gong)司。

作為全球最(zui)大的(de)電(dian)子商務公司，亞馬遜(xun)要管(guan)理(li)近65萬名員工，但每(mei)天要做的(de)最(zui)重要的(de)決(jue)策，就(jiu)是招人(ren)。貝索(suo)斯在(zai)企(qi)業管(guan)理(li)中，總是反(fan)復強調：你(ni)的(de)人(ren)就(jiu)是你(ni)的(de)企(qi)業；人(ren)不對，再怎么補救(jiu)都沒用。他認為企(qi)業每(mei)次新雇(gu)用的(de)人(ren)才(cai)都要比之(zhi)前的(de)好，才(cai)能不斷提升下一批人(ren)才(cai)的(de)水平。

那么，亞馬遜需要的更好的人才其標準到底是什么？

曾在日本(ben)亞馬(ma)遜(xun)工(gong)作過15年，也是日本(ben)亞馬(ma)遜(xun)創始成員之一的(de)佐藤將之，曾在《經理(li)人》月刊中(zhong)分享(xiang)了亞馬(ma)遜(xun)招聘人才的(de)五大流程(cheng)：

第一步：確認(ren)求(qiu)職者的(de)基本工作能(neng)力，找出符(fu)合(he)亞馬遜(xun)理念(nian)的(de)特質；

第二(er)步：多個主管輪番面試，交叉確認(ren)求職(zhi)者是否擁有符合亞馬遜理念的(de)特質；

第(di)三步：收集錄取求職者的明確理由；

第四(si)步：確認求職(zhi)者(zhe)的優秀表(biao)現可以(yi)復(fu)現；

第五步：思考“這個人加入后，能(neng)否(fou)促(cu)進公司的成長”。

面(mian)試結束后(hou)，亞馬遜還會組織(zhi)所有面(mian)試官一起投票，只有全(quan)票通過的(de)求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)才能被錄取。如果有人反對錄用，就需要進一步討論(lun)，求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)的(de)不足之處是(shi)否(fou)能夠通過培訓和團隊(dui)的(de)力量來補齊。最(zui)關鍵(jian)的(de)是(shi)，如果某個求(qiu)(qiu)職(zhi)(zhi)者(zhe)的(de)加(jia)入只能幫助亞馬遜維持現狀，再(zai)優秀的(de)人才也會被拒(ju)絕。

“符(fu)合公司理念、能(neng)力能(neng)夠(gou)復現、幫助(zhu)企業成長”，從亞馬遜的人(ren)才(cai)招(zhao)聘要(yao)點可以(yi)看出(chu)，優(you)秀的人(ren)才(cai)不一定是更(geng)好(hao)的人(ren)才(cai)，能(neng)夠(gou)持續(xu)創造價值、推動企業戰略發展的人(ren)才(cai)是更(geng)佳選(xuan)擇(ze)。

企業想(xiang)要(yao)像貝索斯一樣執行“寧(ning)可錯過（一個(ge)完美(mei)的人(ren)），也(ye)不錯招（一個(ge)不對的人(ren)）”的人(ren)才(cai)引進原(yuan)則(ze)，就需要(yao)透過企業未(wei)來發展的本質需求，找到優質人(ren)才(cai)必備的關鍵能(neng)力素質。

那優質人才必備的關鍵能力素質到底是什么？

通過對1000多家合作企業中發揮推動作用的關鍵人才進行能力素質的深度分析，東寶人才研究院發現優質人才除了工作十分勤奮，還基本都具備超強的學習力、應用力和創新力。

學習力(li)：在企(qi)業中，員工學習力(li)的(de)(de)好壞，直接(jie)決定他(ta)的(de)(de)成(cheng)長速(su)度，而且，往往學習力(li)好的(de)(de)人，職業素養(yang)更高，更容(rong)易被企(qi)業改變，成(cheng)長為企(qi)業需要的(de)(de)人才。

應用力：就是(shi)能夠靈活應用所學知識和(he)技能，在(zai)工(gong)作中能夠根據實際(ji)場景(jing)解(jie)決問(wen)題(ti)的(de)能力，也(ye)就是(shi)亞馬遜強調(diao)的(de)復現能力。

創新力：這是普通人才與優(you)質人才的(de)(de)最大區別，是人才必(bi)備能力素質的(de)(de)加(jia)分項，能夠(gou)幫助(zhu)企業解決0到1甚至(zhi)0到1000的(de)(de)問(wen)題，幫助(zhu)企業實(shi)現發(fa)展的(de)(de)飛躍。

為了幫助企業更(geng)快地找(zhao)到具(ju)備這些能(neng)力(li)(li)(li)素質的(de)(de)(de)人才，在(zai)東寶(bao)模式中，首次創立了統一的(de)(de)(de)求職者(zhe)關鍵(jian)能(neng)力(li)(li)(li)素質評估(gu)標準，即三力(li)(li)(li)一度(du)(du)模型（三力(li)(li)(li)指學習(xi)力(li)(li)(li)、應用力(li)(li)(li)、創新力(li)(li)(li)，一度(du)(du)指勤奮(fen)度(du)(du)），為了實現評估(gu)流(liu)程的(de)(de)(de)自動化應用，更(geng)是直接(jie)將它完全(quan)植入到了DHG數字化工具(ju)中。

企業(ye)只(zhi)要在面(mian)試的(de)過程中，利用DHG數字化系統工具(ju)，以三力(li)一度模(mo)型和崗(gang)位技(ji)能(neng)(neng)要求(qiu)為標準(zhun)(zhun)對求(qiu)職者的(de)能(neng)(neng)力(li)及潛力(li)進行(xing)自動評估，就能(neng)(neng)快速(su)準(zhun)(zhun)確(que)找到“對”的(de)人(ren)，不僅能(neng)(neng)夠簡化在傳統招聘過程中反(fan)復確(que)認求(qiu)職者能(neng)(neng)力(li)素質的(de)面(mian)試流(liu)程，更能(neng)(neng)縮短招聘周(zhou)期，幫(bang)助企業(ye)節省人(ren)才(cai)引進的(de)時(shi)間(jian)成(cheng)本(ben)。

在(zai)(zai)1997年第一(yi)封致股東(dong)的(de)信(xin)中，貝索斯就(jiu)寫(xie)到企業(ye)成敗(bai)的(de)關鍵就(jiu)在(zai)(zai)于(yu)人。數(shu)字(zi)化時代，學(xue)會合理利用(yong)數(shu)字(zi)化工具，快(kuai)速(su)找(zhao)到合適人才，企業(ye)人才管理的(de)價值鏈條(tiao)才能(neng)形成了閉環(huan)(huan)管理和良性循環(huan)(huan)，幫助企業(ye)在(zai)(zai)前行路上不斷找(zhao)到機遇(yu)，實(shi)現長青發(fa)展(zhan)。