近日(ri)，杭州一(yi)位網友(you)發帖稱公(gong)司HR通過智能(neng)坐墊(dian)“監控”員工(gong)工(gong)作情況，該員工(gong)表示，“突然(ran)有種上班被(bei)扒(ba)光了的感(gan)覺(jue)。上班感(gan)覺(jue)像坐牢，時(shi)時(shi)刻(ke)刻(ke)都被(bei)監控。”

這是(shi)半(ban)夜雞叫的高科技版本(ben)啊！如果全方位監控能(neng)榨取最大的人員潛能(neng)，那么監獄將是(shi)勞動效率最高的地(di)方。

996或者007已經披著奮斗者的外衣(yi)在脅(xie)持“打(da)工人”，你情我愿，姑且(qie)忍了(le)。但依靠高科技(ji)暗中監控，讓人裸奔，妥妥地(di)讓人不(bu)寒而栗！暴露(lu)(lu)出企業(ye)正常經營管理權(quan)力和公民(min)隱私(si)權(quan)之間的沖突，更為(wei)關(guan)鍵的是揭露(lu)(lu)出勞資雙(shuang)方缺(que)乏信任，以及人員管理上的短板，特別是敬業(ye)度(du)管理。

員工才是核心競(jing)爭力(li)的源泉 

企(qi)業家和管理(li)者的核心工作就是在(zai)“profit”和“people”之間建(jian)立橋梁，并(bing)維護好這個(ge)通道，為(wei)員工創造價值(zhi)提供工作平臺和資源。

一(yi)家企業(ye)的(de)戰略(lve)愿(yuan)景(jing)和商業(ye)謀略(lve)，需(xu)要一(yi)支訓練有素、敬業(ye)投入的(de)人(ren)才隊伍來實現。商業(ye)競(jing)爭(zheng)的(de)本質是(shi)人(ren)才的(de)競(jing)爭(zheng)，所展(zhan)現的(de)是(shi)時間資源利用能力和創(chuang)新性轉化知識能力的(de)比拼。

企業經營首(shou)先是人才經營，其他都是人才經營的產(chan)出和結果，不能本末倒置。

員工不只(zhi)是(shi)單純(chun)的人力資源 

杰(jie)克·韋爾奇(qi)指出，衡量一個(ge)公司的穩(wen)健(jian)性(xing)有(you)三個(ge)指標，分別是(shi)現金流、客戶忠誠度和(he)員工敬業度。

員工敬業度(du)是一項重(zhong)要的戰略(lve)層級的績效指(zhi)標。

ADP的2019年(nian)全(quan)球(qiu)敬(jing)業(ye)(ye)(ye)度調研報告(gao)指出，中(zhong)(zhong)國員工(gong)敬(jing)業(ye)(ye)(ye)度水(shui)(shui)平(ping)全(quan)球(qiu)墊底，數據未必準確(que)，畢(bi)竟群體規模(mo)太大(da)，但(dan)多年(nian)來趨(qu)勢如此。敬(jing)業(ye)(ye)(ye)的員工(gong)也會辭職，但(dan)那些低績效混日(ri)子(zi)員工(gong)則(ze)會賴著不(bu)走(zou)。中(zhong)(zhong)國民(min)營企業(ye)(ye)(ye)的平(ping)均壽命僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)2.9年(nian)，呈現業(ye)(ye)(ye)務做不(bu)大(da)，或者快(kuai)速成長后容(rong)易倒(dao)下去的特征。究其原因(yin)，一是商業(ye)(ye)(ye)模(mo)式與發展戰(zhan)略存(cun)在缺陷，二(er)是管(guan)理系統和管(guan)理水(shui)(shui)平(ping)不(bu)夠扎實，三是員工(gong)敬(jing)業(ye)(ye)(ye)度低，工(gong)作績效差，劣幣驅(qu)逐良幣。 

敬業(ye)的(de)員工更(geng)愿意(yi)為(wei)組織服(fu)務更(geng)長的(de)時間(jian)，因為(wei)認同組織、對組織有(you)感情和有(you)歸屬感。有(you)調查證(zheng)實，員工敬業(ye)度(du)每提(ti)高10%，客(ke)戶滿意(yi)度(du)也跟著增(zeng)加4%，且公司(si)利潤水準同步增(zeng)長4%。信任是(shi)敬業(ye)度(du)的(de)基礎，信任其(qi)團隊領(ling)導(dao)的(de)員工在工作中(zhong)全情投入的(de)可能性要(yao)高12倍。

最近，華夏(xia)基石孫健敏先(xian)生提出，在智商(shang)、情商(shang)、逆商(shang)、財商(shang)之外(wai)，少了(le)(le)一個重要的(de)“人商(shang)“，說到(dao)了(le)(le)當下人力資源管理(li)的(de)關鍵點。企業管理(li)者如果把(ba)員(yuan)工視為有血有肉、有喜怒哀樂等情感需(xu)求的(de)人，不再把(ba)員(yuan)工視為單純(chun)的(de)勞動(dong)力或者人力資源，就已經贏(ying)得了(le)(le)員(yuan)工的(de)心。

員(yuan)工敬業度提升才是管理王道(dao) 

我(wo)們識別(bie)出驅動員(yuan)工敬業度的6個因素，稱(cheng)之為(wei)5C1J模式。這6個因素必須也應(ying)該是人員(yuan)管(guan)理(li)系統和日常管(guan)理(li)工作的關(guan)注點，唯有(you)給(gei)予關(guan)懷和信任，員(yuan)工才有(you)可能(neng)歸心和對(dui)組織忠誠。 

相比起對人的關懷，數字化管理手段并沒有那么重要。東寶軟件創始人劉棟材先生對企業管理給出了個人獨特的定義：領導人通過學習、修煉、體道和用術讓員工安居樂業，利己利人，達人達己！ 

得(de)道多助(zhu)，失道寡助(zhu)，道在人心，我們相信，唯有37+度的管(guan)理(li)才能(neng)溫暖37度的心靈！而零度，則不(bu)能(neng)。